iPhoneExpressReparatur.de Arvostelua 

Ich habe meine Apple Watch im Mai an Phonecare gesandt da der Akku nur einen halben Tag hielt nun habe ich sie nach drei Monaten zurück erhalten. Ergebnis Akku hält wiederum nur ein halben Tag. Nun habe ich sie direkt an Apple gesandt. Nach zehn Tagen Bearbeitungszeit erhielt ich die Uhr zurück. Ergebnis alles bestens.

Ich habe mein iPhone 12 Pro Max zur Reparatur der Face ID an iPhone Express Reparatur geschickt und die entsprechende Dienstleistung für 199,90 € gebucht. Auf der Website wird versprochen, dass diese Reparatur auf jeden Fall möglich ist. Doch nachdem mein Gerät dort eingetroffen war, teilte man mir erst telefonisch mit, dass die Reparatur angeblich nicht möglich sei. Dann hieß es plötzlich, dass sie diese Dienstleistung gar nicht mehr anbieten, weil es sich um einen „Fehler auf der Website“ handele – ein Hinweis dazu gab es vorab natürlich nicht.

Obwohl keine Reparatur durchgeführt wurde, wurde mir die Rückerstattung der 199,90 € versprochen – doch bis heute habe ich kein Geld zurückbekommen. Stattdessen verlangt die Firma plötzlich eine Diagnosegebühr von 29 €, von der vorher nirgends die Rede war.

Doch das Schlimmste: Mein Eigentum, mein iPhone, wird nun einfach einbehalten! Auf meine schriftliche Aufforderung zur Rücksendung wird nicht reagiert. Erst nach der Eröffnung eines PayPal-Falls wurde mir mitgeteilt, dass der Versand „erst nach Abschluss des Falls“ erfolgen könne – ein absolut unhaltbares Vorgehen!

Dieses Verhalten grenzt an Betrug und Unterschlagung. Ich habe nun rechtliche Schritte eingeleitet. Wer sein Handy nicht verlieren oder in solche Machenschaften verwickelt werden will, sollte dringend die Finger von diesem Anbieter lassen!

Auftragsbestätigung erst auf explizite Nachfrage. Bestellte Reparatur wurde nicht geleistet. 29,95 € wurden trotzdem als "Bearbeitungsgebühr" einbehalten. Erst auf Nachfrage erfährt man, warum nicht repariert wurde. Nicht zu empfehlen.

Sehr schneller Versand und Rückversand.
Mein iPhone 11 hatte einen extremen Displayschaden. Aber dank dem Team, sieht es wieder aus wie neu. Sehr schnelle und gründliche Bearbeitung.

Display hat sich nach Reperatur gelöst und wurde nicht nach Gewährleistung repariert. Danke für nichts!

Mein IPhone 11 konnte leider nicht repariert werden. iPhone hatte keinen Empfang mehr. Also eingeschickt. 159,90 bezahlt. Es kam kurzer Anruf mit Frage nach der PIN, diese war zwar am Gerät aufgeklebt, aber ok. Dann nach zwei Tagen kamen 130,- Euro zurück und eine email ‚ihr IPhone ist repariert‘. Kurz danach kam das IPhone zurück. Immer noch defekt. Keinerlei Hinweis wieso und warum. Auf meine Mailanfrage nur die knappe Antwort, ,das IPhone konnte nicht repariert werden‘. Das mag schon sein, aber da erwarte ich eine entsprechende Kommunikation. War leider kein tolles Erlebnis und das angepriesene Vorgehen entspricht nicht der Realität.

Ich bin froh, dass es die iphoneExpressReparatur gibt und ich sie gefunden habe. Ich habe mein Handy in sehr gutem Zustand wiederbekommen und die Daten konnten gerettet werden! Top! Ich empfehle den Service 1000%ig weiter! 5 Sterne

Super schnell und freundlich!

Super Service, Kontakt sehr freundlich. Qualität von der Reparatur des Displays sehr gut.
Immer wieder gerne.

Es war einfach top! Mein Display war kaputt und innerhalb von weniger als 24h repariert. Mit dem Ergebnis bin ich super zufrieden und schneller geht es ja fast gar nicht. Volle 5 Sterne.

Freundlicher und kompetenter Erstkontakt, die in Auftrag gegebene Reparatur erwies sich als unnötig, lediglich der zusätzlich aufgebrachte Schutz war gebrochen. Nach freundlicher Rücksprache mit mir, wurde der ursprüngliche Auftrag storniert und mir ein Großteil meiner Bezahlung rückerstattet. Besser und transparenter geht es nicht! Immer wieder gern.

Habe mir mehr erhofft von der mortz Werbung...
Kommunikation zwischendurch konnte A verbessert werden.

Hat alles wunderbar funktioniert, Ergebnis ist voll gut.

Schnell, zuverlässig und super Support.

Toller Service, schnelle Reparatur, sehr zufrieden

Am Montag habe ich das defekte Handy meiner Tochter losgeschickt, am Dienstag wurde es repariert und am Mittwoch war es zurück bei uns. Schneller geht kaum und wir sind sehr zufrieden.
Wir geben uneingeschränkte Empfehlung für "IPhoneExpressReparatur.de".

Sehr schnelle Abwicklung. Sehr freundliche Beratung am Telefon. Es wurde alles wie telefonisch besprochen zu meiner Zufriedenheit repariert.
Ich kann diesen Service nur weiterempfehlen.

Sehr schnell, fair Ausführung und qualitativ sehr gute Arbeit. Telefonservice ebenfalls sehr gut.