INWX Arvostelua 

Günstige Domains, tolle Verwaltungsmöglichkeiten, super Support, der immer helfen kann und auch schnell reagiert. Sogar bei aussergewöhnlichen TLD's wird der Kunde perfekt unterstützt. Kann man sich mehr wünschen?
Wir sind seit Jahren Kunde und immer noch begeistert!

Es ist schon mal super, dass bei INWX DNSSEC Keys selbst verwaltet werden können. Allerdings ist das Interface dafür etwas hakelig.
Wenn alles funktioniert, ist es super. Geht der eingestellte Key aber auf einen Fehler, lässt sich das Webinterface nicht entlocken, was das Problem war.

Positiv: Der Support reagiert per Chat sofort und ist sehr hilfsbereit.
Ich bin mir nicht sicher, ob ich das Problem, das ich gerade eben hatte, mit einer Ausgabe der Fehlermeldung ähnlich gut behoben hätte.
Schneller, freundlicher und kompetenter Kundensupport. Wo sonst gibts das heute noch?

Der Supportmitarbeiter hat mein Problem sehr schnell erkannt und konnte leicht verständlich und rasch helfen.

Schnelle, unkomplizierte Hilfe über den Chat.Danach hat alles funktioniert. Super!

Super support, bleibt dran, wenn etwas schief läuft und ist kompetent.

Perfekte schnelle und freundliche Hilfe bei meinem Problem!

Extrem schnelle Hilfe bei Kundenchat. Ein Lob an Nils!

Toller Support bei Fragen. Leandro war sehr geduldig und hilfsbereit und konnte meine Probleme lösen

Schneller und kompetenter support.
Gut kommuniziert und der Fehler wurde ultra schnlell behoben.

attention, resolved very fast, easy to communicate and polite staff!

Sehr guter Chat-Support bei der Einrichtung der Email-Adresse über Google Workspace mit der entsprechenden Domain-Endung. Vielen Dank!

Ich bin seit 2008 Kunde bei dem Laden und es gibt absolut nichts, was ich auszusetzen hätte. Den telefonischen Support musste ich bisher nur 1x nutzen aber auch hier war alles perfekt, obwohl ich der Firma gerademal 5€ pro Jahr einbringe, weil ich nur eine Domain habe. Ich bleibe natürlich weiterhin bei INWX, mehr gibt es nicht zu sagen.

Der Service ist sehr gut. Der technische Support via Chat funktioniert sehr gut und ist sofort bereit, einem zu helfen. Ich musste eine komplizierte Änderung an meiner Domain vornehmen und sie halfen mir durch den Prozess. Ich bin sehr zufrieden! :)

geduldig, kompetent und sehr hilfsbereit

Guter Sevice. Guter Support.

Schnelle und professionelle Hilfe direkt im Chat zu DNS Problemen. Ausführliche Erklärungen und freundliche Kommunikation. Hat mich sehr überzeugt, und wird meine Empfehlung für den Dienst bestärken.

„Ich möchte meine aufrichtige Zufriedenheit mit dem INWX Kundensupport zum Ausdruck bringen. Die Kundenerkennung und PIN-Abfrage läuft schnell und zuverlässig ab. Die ruhige und zielgerichtete Führung des Gesprächs hat mir gutgetan. Mein Anliegen, welches mir zuvor richtig Kopfzerbrechen bereitetet hat, ist zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt. In Anbetracht dessen vergebe ich gerne 5 Sterne und sogar einen Extra-Pluspunkt für die hervorragende Leistung.

Klasse Kundensupport per Chat!
Alle Fragen schnell und verständlich beantwortet...wirklich klasse!

INWX ist ein Anbieter der insgesamt einen sehr ordentlichen Eindruck macht und die Verwaltung der Domains ist auch technisch Tip-Top. Ich bin schon einige Jahre dort Kunde und hatte nie Probleme.

Ein negativer Aspekt ist allerdings die fehlende Möglichkeit zur Einrichtung eines Lastschriftauftrags für Privatkunden oder andere automatischen Zahlweisen (per Paypal, Kreditkarte) zur automatischen Domainverlängerung. Das Guthabenkonto muss rechtzeitig aufgeladen werden.

In meinem Fall hat der Kundenservice letztlich eine kulante Lösung gefunden trotzdem ein SEPA-Mandat einzurichten. Ich hoffe, dass dies bald allgemein für alle Kunden umgesetzt wird.