Intercar-24.de Arvostelua 7

Nachdem ich mich entschlossen hatte, ein neues Auto zu erwerben, empfahl mir ein VW-Mitarbeiter aus Wolfsburg zum einen ein Autohaus in der Nähe von Berlin sowie zum anderen intercar-24, um Angebote für einen Golf VIII einzuholen. Also holte ich Ende Juli 2024 für einen identisch ausgestatteten Golf bei beiden ein Angebot ein.

Das Angebot von InterCar24 war um mehrere Tausend Euro günstiger als das des Autohauses. Jedoch erschien mir dieses zu gut, um wahr zu sein. Darum telefonierte ich sowohl mit dem Autohaus als auch mit dem Geschäftsführer von InterCar24. Während der Verkäufer des Autohauses mir verdeutlichte, mit dem Angebot von InterCar24 nicht mithalten zu können, erklärte mir der Geschäftsführer von InterCar24 in einem sehr informativen und ausgesprochen freundlichen Gespräch die Hintergründe für den konkurrenzlos günstigen Preis. Sowohl er als Vermittler als auch das Autohaus, an den er meinen Auftrag vermitteln würde, verzichten größtenteils auf Marge zugunsten des Kunden. Der Gewinn würde sich durch die Vielzahl der vermittelten und verkauften Autos mit kleinerer Marge ergeben. Dennoch blieb ich ein wenig skeptisch.

Aufgrund des überschaubaren finanziellen Risikos (Kaufpreiszahlung erfolgt erst kurz vor Fahrzeugabholung an den Vertragshändler) beauftragte ich InterCar24 mit dem Vermittlungsauftrag. Innerhalb weniger Stunden wurde der Vermittlungsauftrag durch InterCar24 bestätigt. Einen Tag später erhielt ich per Mail die Bestellunterlagen für meinen neuen Golf durch das vermittelte Autohaus, direkt vom Verkaufsleiter, der auch für Rückfragen (z.B. Garantieverlängerung) telefonisch zur Verfügung stand. Wenige Tage später erreichte mich dann – wiederum per Mail – die Auftragsbestätigung. Zwei Monate später erhielt ich zusammen mit der Rechnung auch die Info, dass das Fahrzeug in Wolfsburg zur Abholung bereitstehen würde und wurde gebeten, Terminvorschläge für die Abholung über das Autohaus zu vereinbaren.
Nachdem ich mich von der physischen Existenz sowohl meiner Ansprechpartner als auch des Autohauses überzeugt hatte, überwies ich den Betrag. Im Gegenzug erhielt ich wenige Tage später per DHL Express den Fahrzeugbrief, den Abholschein und die weiteren für die Zulassung, aber auch die Abholung benötigten Unterlagen. All dies verlief komplikationslos und effizient.

Nachdem ich nunmehr mein neues Auto in Wolfsburg abgeholt habe, kann ich jetzt, nachdem der Vermittlungs- und Kaufvorgang absolut seriös, transparent und wie skizziert ablief und das Ergebnis in meiner Garage steht, InterCar24 nur uneingeschränkt weiterempfehlen. Auch wenn ein günstiger Preis vielleicht zunächst unrealistisch klingt, so stimmte er doch. Es handelt sich bei InterCar24, um ein kleines, aber feines, hochprofessionell und erfahrenes Unternehmen, das sich seit über 25 Jahren auf dem deutschen Markt behauptet und unschlagbare Preise und erstklassigen Service anbietet.

Renault Kangoo
Ich habe im Dezember letzten Jahres einen Renault Kangoo bei Intercar gekauft. Als wir ihn dann im Januar abgeholt haben, fehlte schon auf den ersten Blick das angegebene Navi. Es wurde behauptet, der Verkäufer habe sich vertan und das ließe sich auf jeden Fall aufklären. Ich habe das Auto trotzdem mitgenommen. Als ich dann die Anzeige und die angegebene Ausstattung zu Hause geprüft habe, hat sich gezeigt, dass die Ausstattung nicht nur in Bezug auf das Navi abweichte, sondern noch viele andere Ausstattungsmerkmale falsch angegeben waren. Nach langem hin und her haben wir uns dann auf einen Preisnachlass und eine Kostenübernahme geeinigt. Und auf den zweiten Teil der Vereinbarung warte ich jetzt seit Ewigkeiten.
Mein Rat. Prüfen Sie vor dem Kauf des Fahrzeugs ganz genau, ob das Fahrzeug wirklich so ausgestattet ist wie angegeben. Da sind sie leider sehr schlampig.

Der Preis, den Intercar-24.de im Vermittlungsauftrag angegeben hatte, wurde exakt eingehalten. Am 18.6. wurde der Vermittlungsauftrag erteilt, am 19.6. erfolgte das Angebot des Händlers, am 20.6. wurde der Auftrag vom Händler bestätigt, Auslieferung des Fahrzeugs am 15.11. in der Autostadt in Wolfsburg. Die Kommunikation mit dem Verkäufer erfolgte problemlos über E-Mail. Bin sehr zufrieden, vor allem weil der Preisnachlass wesentlich höher als bei allen anderen Vermittlern oder Vertragshändlern war.

Angebot und tatsächlich realisierbarer Preis stimmen hier nicht überein. Auch bei der undurchsichtigen Erklärung der Differenz wird eine falsche Preisspanne genannt.
Ich rate von einer Nutzung dieser Online-Platform ausdrücklich ab - erscheint mir zumindest auf mein Vermittlungsangebot bezogen unseriös und in keiner Weise kundenorientiert.

Sehr unfreundlich und überhaupt nicht kundenorientiert.

Ich würde diese Firma nicht weiterempfehlen!

Wir haben uns zur Umweltprämie 2017 bei intercar-24.de einen VW Passat Variant mit 46.50% Rabatt vermitteln lassen. Die angegebene Lieferzeit von 3 Monaten und der Nachlass/Hauspreis des Vertragshändlers wurden nach 10 Tagen bestätigt. Wir hohlen unser deutsches Schnäppchen Ende November ab.

Die eigentliche Neuwagenvermittlung lief an sich beanstandungslos ab. Allerdings wich die vom Vermittler auf der Homepage angegebene Lieferfrist von 2-3 Monaten für einen Skoda Rapid von der tatsächlichen Lieferung nach 7 Monaten stark ab. Nach Auftragsabwicklung bittet intercar-24 um Abgabe einer Kundenbewertung zur Veröffentlichung auf der eigenen Homepage. Wir haben wahrheitsgemäß über die abweichende Lieferfrist berichtet. Unsere Bewertung wurde - oh Wunder - selbstredend nicht veröffentlicht.