Inicea - Clinique Les Horizons Arvostelua 

Un de mes proches a séjourné là-bas suite à un sevrage en milieu hospitalier en attente d'une post cure pour addiction et, que dire... cette clinique est plus proche d'un hôtel bas de gamme que d'un établissement hospitalier.

Le patient, dépressif et en plein brouillard mental suite à des années d'addiction et de sevrages à répétition, n'a pas été stimulé du tout et se recroquevillait sur lui-même, mentalement et physiquement jour après jour.

On le laissait seul dans sa chambre toute la journée sous prétexte de lui laisser la liberté de choix même quand il exprimait son désir de participer au peu d'ateliers organisés ;
Pire, personne n'allait le chercher quand il avait des rdv, notamment avec l'assistante sociale, sous prétexte de respecter son intimité. Du coup, au moins une des post-cures ciblée aurait pu le recevoir mais son dossier n'a jamais été finalisé ;

N'importe qui peut accéder aux chambres sans que le personnel ne réagisse ou même, ne s'en rende compte. La sécurité des patients est à revoir...
Pas de psychologue ni aucune suivi psychologique pendant plus d'un mois, juste un psychiatre qui passe régulièrement et prescrit des médicaments.

Et, cerise sur le gâteau, forcément, au bout d'un mois de cette "colonie" ennuyeuse, mon proche a repris un comportement addictif (il s'est acheté du poppers au bureau de tabac) et, après 3 avertissements, un dimanche, s'est fait expulser. Notifié le dimanche matin, il devait quitter les lieux dans la journée, on a pas réussi a négocier qu'ils attendent le lendemain pour qu'on puisse aller le chercher.
Comme c'était au moment des grands incendies il n'y avait pas de vsl disponible donc, le personnel l'a emmené retirer 80€ puis lui a réservé un Uber pour le ramener chez lui.
C'est scandaleux. Il n'était capable de prendre aucune décision, incapable de se faire à manger, incapable de réagir au danger,...

Il a fauté, je le reconnais et je comprends qu'il y ait un règlement intérieur. Mais déjà, j'ai aussitôt prévenu le personnel qu'il en avait acheté et jamais ils n'ont cherché à lui prendre cette substance interdite.
Au delà de ça, ce que je n'admets pas, c'est qu'on renvoie chez lui une personne en détresse et incapable de vivre seule.
C'est de la non-assistance à personne en danger.
Il fallait l'orienter vers l'hôpital ou une structure psychiatrique publique.

Résultat : dès le lendemain, il a été admis aux urgences car il s'est effondré sur le bord de la route déshydraté en pleine canicule après être parti de promener. Ce sont des passants qui ont contacté les pompiers, il était à 4km de chez lui.

C'est vraiment une honte qu'un établissement comme celui-ci puisse prendre en charge des personnes déficientes. Et encore, nous sommes une famille unie et mon proche avait de la visite tous les 3/4 jours, je n'imagine même pas ce que doivent vivre les personnes isolées...

Alors, heureusement, ça se finit bien, aucun drame n'est arrivé, mais ce n'est pas grâce à la clinique.
Et le pire, c'est que les professionnels de santé à qui on en parle la connaissent de réputation et ne sont pas surpris de notre expérience. On se demande comment un tel établissement peut perdurer.

Je publie le même commentaire sur Google et je vais également faire un signalement à L'ARS.

J'ai été hospitalisé pendant un mois pour récupérer d'une dépression sévère. J'ai été bien traité par les personnes des soins. Je recommande ces personnes sincèrement. La cuisine est très bonne ! Les activités thérapeutiques sont biens aussi grâce à la qualité des intervenants. J'ai beaucoup aimé l'art thérapie et la musicothérapie. Le cadre de la campagne est aussi un point fort pour la possibilité de se balader.

Mon séjour été impeccable répond sur tout mes besoins morale et sentimental ……

Après plusieurs séjours à la clinique, il demeure certains points négatifs. Chambre mal isolée, il y fait froid. Douche trop petite. Mauvaise considération par certains soignants. Mauvaise prise en charge médicale concernant les régimes alimentaires. Manque d'informations concernant la maladie, prise en charge, comment vivre avec la maladie au quotidien.

accueil téléphonique déplorable, on m’a parlé sans aucune considération