Infracom Arvostelua 9

Företagen som ringer har inte registrerade nummer hos Infracom, så mest anonyma bluff samtal.

Ringer på uppdrag av Postkodlotteriet.

Ringer upp och låtsas vara från Tele2 !!!
När jag frågar om uppgifter,
så kan man inte svara!
AKTA ER! BEDRÄGERI !!! 🚫🚫🚫
OM du svarat, radera genast lagrade uppg. i din telefon!!

Hade problem med en skrivare jag tidigare köpt av InfraCom. Fick snabb och föredömlig hjälp så nu fungerar allt igen. Tack InfraCom.
Är sedan många år kund med vår företagstelefoni och har nu även lagt till säkerhetstjänsten MTD, Mobile Threat Defence på vår mobiltelefon för ökad säkerhet. Bra och mycket prisvärda tjänster allihopa.

F U N med SCAM calls från deras nummer började 010-, t.ex 0105854832

Blir nedringd av deras kunder. De vill inte ge ut uppgifter vilka som står bakom, alltså skyddar dom kriminell verksamhet.

Vi har varit kunder i över 10 år. Produkten/softphonen som vi använt har alltid buggat och Infracom har delvis inte kunnat hjälpa oss eller delvis inte prioriterat att hjälpa oss. Fakturorna vi får är ca 14 sidor långa och helt obegripliga att läsa av. Deras kundtjänst klarar inte heller att förklara detta utan hänvisar ständigt till att skicka in mail till kundtjänst. Nuvarande fråga skickades för 10 dagar sen och vi har inte fått svar ännu. När vi fick 70% billigare pris hos konkurrenten så var beslutet enkelt, vi lämnar Infracom. 3 mån uppsägningstid och man kunde inte säga vad fasta kostnaderna blev för kvarvarande tid. Deras kundtjänst sade över telefon: "Skicka in en fråga till vår kundtjänst så återkommer vi"

Can't be more terrible. Terrible response times, if not at all. Promised on the phone they will work on it. 2 days later and the server is still down. When trying to call them by phone they just hang up?! Just run away.

Riktigt dålig service, långa väntetider, enkla problem som att förnya eller hjälp med ett nytt lösenord, jag har nu väntat i mer än 24 timmar :-(