Infoscore Arvostelua 279

Leider muss ich einen Stern vergeben, sonst ist eine Bewertung nicht möglich.
Hätte im Mai 2020 bei Kölle Pflanzen-center etwas bestellt. Zum einem konnte man meiner Bestellung nur zu einem Drittel entsprechen. Zug Änderungen der Bestellung. Letztendlich blieb es bei einer Pflanze statt drei. Eine nunmehr entgültig Rechnung habe ich bis dato nicht erhalten. Es gab weder ne Zahlungserinnerung noch eine Mahnung von Kölle Pflanzen enter, stattdessen flatterte mir vor 2 Wochen ein Brief von Infoscore ins Haus wo aus einer Forderung von 30,98 € knapp 80 € wurden. Sofort nahm ich Kontakt mit Kölle Pflanzen enter per Mail auf. Dort versprach man mir, auch noch telefonisch, das ich die Hauptforderung von 30.98 an Kölle direkt bezahlen soll, würde auch längst erledigt. Man versprach mir, daß ich die Kosten von Infoscore nicht zu übernehmen brauch. Das machen sie. Ich dachte mit der Bezahlung ist nun alles erledigt. Weit gefehlt. Heute zum Samstag flattert mir wieder ein Schreiben von Infoscore ins Haus mit erneuter Androhung eines Gerichtsverfahrens. Und nochmal satte Kosten zu den bereits 80 €drauf. Ich glaub ich Spinne. Ich finanziere doch nicht die Mafia. Ich habe mir abgeschworen nunmehr keine Verkäufer die mit Infoscore/Paypal zusammen arbeiten (war übrigens das erste Mal) irgendwelche Geschäfte einzugehen.
Das allerletzte Geschäftsgebahren. Unfassbar. Wir sind alles Menschen und man kann mal was vergessen. Aber so behandelt zu werden wie ein Verbrecher, das ist unterste Schublade in einer Geschäftsbeziehung. Jedenfalls werde ich mit Kölle Pflanzencenter keine Geschäftsbeziehung mehr eingehen. Auch dort werde ich noch eine Bewertung abgeben.

Hier wird Geld mit der Zahlungsnot, dem Tod oder einfach nur unglücklichen Umständen von Menschen verdient. Horrende Gebührensätze obwohl in 90% der Fälle der Bearbeitungsaufwand gleich 0 ist. Wer für solche Unternehmen arbeitet gehört für mich zur niedrigsten Form menschlichen Lebens. Ohne Anstand ohne Gewissen. Das so etwas gesetzlich erlaubt ist verstehe ich nicht. Das ist staatlich gestützte Kriminalität.

Ich muss leider einen stern geben da ich sonst die bewertung nicht machen kann.
Das mit dem datenschutz ist ja schln und gut aber wenn mann fragen hat wird man so behandelt als wäre man eine unfähige person oder wird sehr frech behandelt einfach nur ohne worte ..
Diese unfreubdlichkeit was in dieser firma am tag gelegt wird ist sehr ungebracht.

Man hat nur fragen oder frägt nach und man wird angeschriehen oder sonstige ausagen getätigt.

Ich persönlich würde als dummes und blödes kind beschimpfet !!!! (Alter 26)
Eifach ohne grund, bin sehr sprachlos !!!!

Um überhaupt erst einmal die Chance zu bekommen, ein Telefonat bei der Firma Infoscore führen zu dürfen, muss ausdrücklich bestätigt werden, dass man damit einverstanden ist - ansonsten wird sofort auf den Schriftweg verwiesen ?!?! In welcher Zeit leben wir den eigentlich. Ich dachte immer. Die Diktatur ist in Deutschland beendet? Beim Beginn des Telemonates "So, da haben Sie ein Briefchen von uns erhalten ... " o.ä.. Die Mitarbeiterin verspottet mich gleich zu Anfang am Telefonat. Gefolgt von strafrechtlichen Drohungen (ich hatte leider erst in der Mitte des Gespräches mitgeteilt, dass das Gespräch ebenfalls mitgehört wird, was sich aber dann im Nachhinein dann doch als nicht gegeben herausgestellt hat) Die Dame gab aber erst jetzt richtig Gas und klärte mich sehr lautstark und mit äußerst scharfen Ton auf, dass ich mich hier jetzt strafrechtlich verhalte ... usw. usw. usw ... Als ich dann nach Ihrem Namen gefragt habe, teilte Sie mit, dass sie mir den nicht wiederholt mitteilen werde, da Sie das ja bereits am Anfang des Gespräches getan hätte. Auch als ich Ihr mitteilte, dass ich diesen nicht verstanden hätte, blieb Sie bei Ihrer Aussage. Ich glaube, dass jeder, der seinen Namen nicht mitteilen kann, wohl eher etwas zu verbergen hat. Unabhängig davon, dass dies auch etwas mit Höflichkeit zu tun hat. Ich jedenfalls kann meinen Namen beliebig wiederholt benennen. Und das ganz ohne jegliches schlechte Gewissen. Es bleibt auch noch zu eruieren, inwieweit sich die Dame selbst strafbar macht. Denn meines Wissens ist ein Unternehmen verpflichtet, mir den aktuellen Namen des Mitarbeiters zu nennen, mit dem ich es gerade zu tun habe. Und im Zweifel muss dann der Name auch wiederholt benannt werden. Dann, als ich es wagte einmal zu kontern, teilte Sie mit, Sie werde sich jetzt nicht mehr mit mir herumärgern, und das Gespräch beenden. Na das ist ja mal eine qualifizierte Antwort auf meine Fragen! Über den eigentlichen Sachverhalt konnte oder wollte Sie mir überhaupt nicht richtig zuhören. Sie war nach meinem Ermessen überhaupt nicht richtig in der Lage, mich richtig in meiner Situation aufzunehmen, da Sie nicht in der Lage war, detailliert auf meine Fragen einzugehen. Leider! Wegen eines vermutlichen Übertragungsfehlers bei PayPal werde ich nun abgezockt von diesen total unhöflichen und nach meiner Meinung völlig inkompetenten Mitarbeitern dieser Firma. Die Dame war so in Ihren Standardtexten fixiert, dass Sie nicht in der Lage war, mir verständlich mitzuteilen, um was es überhaupt geht.

MEINE ANTWORT DARAUF: Ich werde mich von allen Firmen distanzieren, die mit dieser obskuren Firma paypal@infoscore zusammenarbeiten. Es gibt Gott sei Dank auch noch eine Reihe von anderen SERIÖSEN Zahlungsdienste, die sehr wohl in der Lage sind, höflich mit Ihren Kunden umzugehen. Solche unhöfliche Firmen, die nur auf das Abzocken aus sind, gehören nach meiner Meinung eigentlich in unserer Zeit vom Gesetzgeber einfach verboten! Ich werde außerdem von diesem Fall weiter im Internet berichten zu wissen. Denn Meinungsfreiheit ist bei uns im GG verankert. Auch werde ich Beschwerde beim Deutschen Inkasso-Unternehmen e.V. sowie beim zuständigen europäischen Ministerium einlegen.

Ich habe mit meinen 67 Jahren schon viel Ungerechtigkeiten und Frechheiten von dergleichen Firmen hinnehmen müssen. Aber diese Firma übertrifft unschlagbar alle Ereignisse bei weitem! Daher meine einzig mögliche Bewertung der Firma: Mangelhaft! Ich vermute mal, dass jede Firma, die diese Firma beauftragen wird, sehr schnell Ihre Kunden verlieren wird.

Ihr seit nicht mal ein Stern wert. Und ihr seit das allerletzte! Frage ganz höflich nach der Namen der Dame. Da legt die einfach auf. Ich rufe wieder an. Der Herr am tel. "das kann ich nicht nachvollziehen, ich war nicht beim gespräch dabei". Ich hoffe diese Bewertungen kommen an. 😤

Infoscore sind aus meiner Sicht Verbrecher und Betrüger. Sie schaffen es aus 2€ Kosten für ein Parkticket 200€ zu machen, für automatisierte Abläufe und keinerlei generelle Kosten. Das ist verwerflich, unangemessen und sollte gesetzlich verboten werden.

Haben einen Brief erhalten von einer Rechnung von 18.03.2018

Laut deren Aufzeichnung wurden Gesamt 4 Mahnungen versendet aber nie kam eine an da noch nie jemand von uns eine Rechnung nicht bezahlt hat!
Nach telefonischer Rücksprache sagte man uns ja ist so und man solle sich an die post wenden!!
Komisch die Mahnungen kamen nicht an aber das Inkasso schreiben?

abstoßend widerliches Abzockeunternehmen und sonst gar nichts

1 Nicht nur das Infoscore exorbitante Gebühren nimmt (40 Euro bei 10 Euro Grundforderung zum Beispiel)
2. Sie prüfen nicht ob die Forderung berechtigt ist.
3. Wen jemand eine Forderungssumme aus finanziellen Gründen in Raten zahlen muss nehmen sie noch mal extra 80!!! Euro Gebühren
4. Die Mitarbeiter sind extrem unfreundlich am Telefon.
5.Bei der Zusammenarbeit mit PayPal wird der Kunde vorher nicht informiert, dass noch eine Forderung offen ist um ihm die Möglichkeit der Tilgung zu geben, sondern es wird gleich an Infoscore übergeben( Teilen die sich die Gebühren)
Für mich sind das staatlich bevollmächtigte Verbrecher

ich habe zwar wenig Erfahrungen mit Inkassoheinis,aber Infoscore mit Sitz in Verl scheint ja wohl nur von Vollpfosten bevölkert zu sein.Obwohl diese unfähigen Trottel besceid wissen daß ich mich in Vorbereitung zur Privatinsolvenz befinde und durch die Schuldnerberatung mehrfach darauf hingewiesen wurde,kommen immer noch alte Forderungen an mich.Mich würde mal interessieren was diese Vollpfosten dort in Verl für eine Ausbidung bzw. Schulung haben.Weitere Worte erspare ich mich lieber!

Vollkommen inkompetent. Ignorieren den Inhalt von Nachrichten, obwohl der Auftraggeber mitgeteilt hat, dass die Sache längst erledigt ist. Verschicken trotzdem immer wieder dieselben Textbausteine. Sinnvolle Kommunikation nicht möglich.

Unfreundlich, frech, Arrogant, beleidigend, inkompetent. So stellten sich die Mitarbeiter am Telefon dar. Keinerlei Interesse an der klärung des Falles. 5 Monate und 8 emails später, auf die übrigens nie jemand reagiert, steht man genau dort wo man angefangen hat. Telefonisch gibt es keine Beweise für den Kunden, weswegen ich mutmasse das sie deswegen nicht per email kommunizieren.
Man kann nur raten, sich sofort rechtlich zu informieren, sobald man Post von dieser Firma erhält!
Namen in google eingeben reicht schon und sagt sehr viel

Pfändung sofort beglichen(Bank wurde beauftragt das sofort zu begleichen)Wurde sofort beglichen.
Benachrichtigung das alles beglichen wurde ,stand auf Null.Jetzt schau ich wieder nach muss ich auf einmal noch 21.25 Euro Gv Gebühren bezahlen .
Wie kann das sein?

Völlig überzogene Gebühren und vorab keine einzige Mahnung!!! Das sind kriminelle Machenschaften - Firmen, die damit zusammenarbeiten werde ich künftig nicht mehr beachten. Habe gezahlt, damit ich meinen Frieden habe, aber der Verbraucherschutz ist informiert...

Goed bedrijf. Denken met je mee om tot een goede regeling / oplossing te komen.

Geen contact te krijgen met hen.... ZEER SLECHT!

Vorsicht! Diese Firma arbeitet mit sehr kurzen Fristen, die in deren System autonom arbeiten. Brauchen Ewigkeiten für eine Bestätigung, dass die Forderung beglichen ist.
Habe den Bundesverband über deren Arbeitsweise informiert!

Eine Bewertung mit 5 Sternen.
Ansonsten immer nur einen Stern.
Leider muss man ja wenigstens 1 Stern geben.

Sicher eine Mitarbeiterin

Und wenn sich dann überlegt, dass dieser Verein noch einem Verband angehört. Unglaublich. Die scheinen ja ihre Mitglieder überhaupt nicht zu prüfen. Schade. Den Chef hätte ich gern mal allein im Dunkeln getroffen.

Kleiner Zusatz. Sollte ich noch einmal nach einem längeren urlaub mit irgendetwas in Verzug gekommen sein. Bitte direkt an meinen Anwalt senden. Namen und Adresse können bei mir abgerufen werden.
Lieber zahle ich vor Gericht die Kosten oder auch nichts. Aber diese überhöhten Kosten. Knapp 12.00 Euro Forderung plus 27 Euro Kosten.
Und Leute. schaut Euch einmal an, wie oft die schon ihre Firmierung gewechselthaben. Drecksverein

Habe nichts zu verbergen. jedes evtl. Schreiben werde ich direkt bei Facebook veröffentlichen. Als Warnung. es gibt eben noch Menschen, die sind noch schlechter als Ihr.
So nun reicht es. habe leider die Forderung am WE überwiesen.
Heute nun kam eine E-Mail um 10:27 Uhr, ich hätte zeit bis zum 04.05.20 zu überweisen. In der gleichen Minute um10:27 Uhr kam eine Mail, die Forderung würde sich nun um 43,20 Euro erhöhen.
Was ist mit diesen Typen los. Nur weil sie meine Rückmail erhalten haben,erhöht sich die Forderung in der gleichen Minute um 100%.
Egal, ich werde Euch hier berichten, wie die Gerichtsverhandlung, mit der sie nun drohen, ausgeht.
Ich rate noch einmal, auch den Geschäftspartnern, Finger weg von diesen Verbrechern.