Impact Game SBD Arvostelua 3

Pedi un Vinilo a través de su página web que llegó al día siguiente. Cuando llegó, me di cuenta que tenía un defecto de fábrica y no sé escuchaba bien, así que me puse en contacto con la tienda por correo electrónico. Después de llamarles y explicarles la situación, me atendieron perfectamente y me notificaron en todo momento sobre la situación de la devolución. A dos días después de la llamada, entregaron un cambio del vinilo y pude devolver el que estaba defectuoso sin ningún problema. Este funciona perfectamente y ahora se que la atención al cliente con los envíos es bastante buena.

Tienda recomendada para quienes viven en la Península Ibérica y buscan Merchandising de todo tipo. Productos bien empaquetados y buena atención al cliente👍

Envían artículos en mal estado y ponen mil pegas para efectuar la devolución. No responden e-mails, te marean, te mienten, y al final, al cabo de mes y pico insistiendo por mensajes y teléfono, y tras elevar el caso a Defensa al Consumidor, se dignan a ir devolviéndote tu dinero por partes poniéndote otras mil pegas y quejándose. El trato al consumidor es totalmente nefasto e inaceptable, y su actitud muy poco profesional. Da la impresión de que intentan engañarte a toda costa, por mucho que a la cara vayan de colegueo. ¡¡¡TOTALMENTE A EVITAR!!!

De cuatro pedidos que les he hecho, tres han ido mal por un motivo u otro. Lo mandan rápido y tal, pero llega todo machacado, o lo que más gracia me hace, si pides algo de Limited Run Games, te mandan la carta más fea que pillan en vez de la que corresponde con el juego. Supongo que para venderla por Wallapop o algo. Tardan mucho en contestar emails y hacer csmbios o devoluciones también. Así que poco recomendables en mi opinión.