Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Hurtig levering og virkelig sød og hjælpsom kundeservice 🫶🏻 Jeg kan varmt anbefale dem. Jeg købte en hotstylingbørste i den forkerte størrelse, og de gjorde virkelig en ekstra indsats for at hjælpe... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Jeg bestilt varer hos dem 27/12, og pengene stod reserveret på min Mobilepay. Jeg hørte intet efter min bekræftelse, og nu kan jeg her 5/1 se, at betalingen bare er annulleret. Dårligt at man ikke... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Fantastisk oplevelse og varer ovenikøbet leveret før deres ferie var slut, hvilket der ellers var skrevet ud om, at bestilte varer først pakkes fra uge 31, når de var tilbage efter sommerferien, s... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Jeg vil gerne anbefale iloveshampoo.dk til alle, der er på udkig efter veganske produkter af høj kvalitet. Jeg købte Scentsations Tangerine & Lemongrass Body Lotion som gave til min mor, og hun var be... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Kauneus- ja terveysmyymälä

Yrityksen kirjoittama

Iloveshampoo er en internetbutik, der tilbyder lækre professionelle produkter inden for bl.a. dufte, makeup, frisør shampoo og hårprodukter. Vi tilstræber os på, hele tiden at være opdateret inden for de sidste nye trend.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

223 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Ikke modtaget endnu

Jeg bestilte et produkt den 19 April og har stadig ikke modtaget varen.
Jeg har mailet med dem og varen er ikke afsendt endnu.

7. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
iloveshampoo.dk-logo

Vastaus yritykseltä iloveshampoo.dk

Kære Sarah, tak for din anmeldelse. Vi beklager selvfølgelig leveringstiden, selvom vi løbende har holdt dig opdateret. Din ordre var faktisk blevet pakket, da du sendte denne anmeldelse afsted. Du burde også have fået en mail om det. Men din ordre er blevet annulleret i følge aftale med dig. Vi håber dog på at handle med dig igen i fremtiden.

Mvh
Nicolai fra Iloveshampoo

Saanut 5/5 tähteä

Bestilte en parfume

Bestilte en parfume, som desværre ikke nåede frem med fragtselskabet.
Jeg skrev til Iloveshampoo’s kundeservice som igangsatte en efterlysning af pakken med det samme. Da pakken ikke dukkede op, sendte de lynhurtigt en ny parfume, som jeg havde i postkassen et par dage senere.
Super god og lynhurtig kundeservice. Det er ikke sidste gang jeg handler her:)

5. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
iloveshampoo.dk-logo

Vastaus yritykseltä iloveshampoo.dk

Kære kunde, tak for din anmeldelse. Vi er glade for at kunne løse det hele med en ny pakke - og beklager naturligvis at pakken ikke er ankommet så hurtigt. Vi ser frem til at handle med dig igen 😊

Saanut 5/5 tähteä

God oplevelse

Der var mega god respons fra kundeservice. Der gik nok 5 minutter og så havde jeg svar. MEGA fedt!

2. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
iloveshampoo.dk-logo

Vastaus yritykseltä iloveshampoo.dk

Kære Mogens, tusind tak for din anmeldelse. Vi sætter stor på pris på, at du er tilfreds med vores kundeservice.

Saanut 1/5 tähteä

Mærkelig håndtering af klage

Jeg bestilte for ganske kort tid siden et sæt fra Iles, der indeholdte shampoo, balsam og leave in til en pris af 880kr. Der er tale om Iles Formula Signature Giftbox. Jeg har før brugt produkter fra samme mærke, som jeg har været tilfreds med.

Produkterne beskrives på hjemmesiden som passende til ‘alle hårtyper’ og skulle efterlade håret med ‘en lækker silkeagtig tekstur’. Det har desværre ikke været tilfældet med mit ‘mellem’ hår. Jeg har forsøgt at bruge shampoo og balsam fem gange nu. Hver eneste gang efterlades mit hår så fedtet, at det ikke kan tørres med en hårtørrer. Jeg har aldrig oplevet noget lignende med dette eller andre mærker. Jeg bruger det naturligvis korrekt: vasker to gange med shampoo, balsam i spidserne og skyller grundigt. Der er intet at komme efter i min rutine, så enten er der tale om en fejl i produktet eller beskrivelsen. Det er meget utilfredstillende med et sæt til denne pris.

Grundet den misvisende beskrivelse ad produkterne på hjemmesiden, kontaktede jeg kort efter virksomheden, idet jeg gerne ville returnere produkterne. Her fik jeg et meget skuffende svar: at jeg skulle huske at skylle shampoen ud af håret efter vask. Som om jeg lige havde glemt den del…

Jeg er meget skuffet over behandlingen og den mærkelige respons fra virksomheden. Jeg kan ikke anbefale at handle her. Jeg vil til en hver tid vælge en anden hjemmeside.

28. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
iloveshampoo.dk-logo

Vastaus yritykseltä iloveshampoo.dk

Hej Astrid, tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du ikke er tilfreds med os.

Når du sender en reklamation ind til os, så kontakter vi altid producenten, som i dette tilfælde er Iles Formula, da de er de helt rigtige eksperter til at hjælpe. De afviser reklamationen og giver eksempel på hvordan man bruger produktet, hvilket vi også har vidersendt til dig.

Efter svar fra dig, har vi konsulteret med Iles Formula igen, hvorefter de efter check fra samme batch ikke har konstateret andre fejl.

Saanut 5/5 tähteä

Super produkter til en god pris

Super produkter til en god pris. Hurtig levering

23. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
iloveshampoo.dk-logo

Vastaus yritykseltä iloveshampoo.dk

Kære Anne, tak for din anmeldelse. Vi er super glade for, at du er tilfreds med produkterne og prisen på den :-)

Saanut 5/5 tähteä

🌟🌟🌟🌟🌟

Billig! Hurtigt og effektivt

25. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
iloveshampoo.dk-logo

Vastaus yritykseltä iloveshampoo.dk

Kære Maja,
Tak for din anmeldelse, vi er glade for, at du oplever os som billige, hurtige og effektive. Det er lige det, vi arbejder for :-)

Saanut 5/5 tähteä

God betjening og leveribg

God betjening, godt produkt Jeg købte og problemfri hurtig levering.
God information undervejs

21. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
iloveshampoo.dk-logo

Vastaus yritykseltä iloveshampoo.dk

Hej Lise, tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du er tilfreds med os og alt gik godt :-)

Saanut 5/5 tähteä

Under 24 timer gik der fra bestilling

Under 24 timer gik der fra bestilling, til jeg modtog pakken.
Da jeg havde brug for kontakt med firmaet, foregik det på chat, hvor jeg bad om at blive ringet op. Det skete indenfor 5 min.
Det blir ikke sidste gang jeg handler med dem.

22. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
iloveshampoo.dk-logo

Vastaus yritykseltä iloveshampoo.dk

Tak for din anmeldelse Pia! Vi er glade for, at vi kunne hjælpe hurtigt :-)

Saanut 5/5 tähteä

Klart anbefale igen

Hurtig ekspedering og levering til tiden.

18. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
iloveshampoo.dk-logo

Vastaus yritykseltä iloveshampoo.dk

Tak for din anmeldelse Nguyen - vi er glade for, at du er tilfreds med vores ekspeditionstid :-)

Saanut 1/5 tähteä

Der var lagerfejl og de skrev der ville…

Der var lagerfejl og de skrev der ville gå to uger, der er nu gået en måned. Det ville have været rart at vide at den ikke var på lager da jeg bestilte den

28. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
iloveshampoo.dk-logo

Vastaus yritykseltä iloveshampoo.dk

Kære Birgitte, vi er kede af, at der har været ventetid på din ordre. Vi kan desværre ikke finde din ordre på navn. Kan vi bede dig kontakte os hurtigst muligt, så vi sammen kan finde en løsning? :-)

Saanut 3/5 tähteä

Tidsrammen er lidt svag.

17.03-2024.
Update; Kære Iloveshampoo. Tak for jeres svar. Jeg har netop lavet en søgning, i alle mine mapper, spam inkluderet, og på mine 3 mine e-mail konti. Jeres navn kommer udelukkende frem med reklamer og tilbud, men intet med noget relateret til min ordre. Intet. Jeg har søgt på alle tænkelige måder, bredt og smalt. Så det vil jeg mægtig gerne have mig frabedt at i ytrer at i har. Dette får mig til at fremstå som en person, der ikke kan finde ud af tjekke sin e-mail. Jeg var ung da e-mails blev dannet, og jeg har siden da arbejdet med konceptet. Dagligt.

16.03-2024.
Jeg har svært ved at bedømme, da mit produkt endnu ikke er kommet.
Jeg skal være ærlig og sige, at jeg måtte åbne hjemmesiden og tjekke at jeg faktisk HAVDE bestilt, for jeg har ingen bekræftelse fået på mail, og i min PostNord app er der ej heller en “der er en pakke på vej til dig” bekræftelse. Jeg bestilte d. 12.03-2024 og idag er d. 16.03-2024. Det kan meget vel være at jeg er vant til hurtigere service, fra det sted jeg plejer at handle, men i min verden er en bekræftelse på mail og afsendelse indenfor 2 dage standard.
Anyway dette er ikke en klage, og jeg glæder mig til min vare kommer.

16. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
iloveshampoo.dk-logo

Vastaus yritykseltä iloveshampoo.dk

Hej Maria, tak for din anmeldelse - og vi beklager meget forsinkelsen af din pakke. Der har desværre været en lagerfejl, hvilket er i meget sjældent tilfælde. Det skal dog siges, at vi via email har adviseret om dette. Men endnu engang, vi bekalger ventetiden, vi glæder os til at sende produktet til dig :-)

Svar #2
Hej Maria,
Der er nu sendt 2 svar til dig på mail, men det kunne godt tyde på, at vi har en forkert mail på dig. Pga GDPR kan vi desværre ikke verificere her. Kan vi bede dig sende os en mail? Så finder vi helt sikkert en løsning, så du også har tracking i Postnord appen.

Saanut 5/5 tähteä

Hurtig levering

12. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
iloveshampoo.dk-logo

Vastaus yritykseltä iloveshampoo.dk

Kære Helle, tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du er tilfreds med vores leveringstid :-)

Saanut 5/5 tähteä

Hurtig levering og god håndtering trods fejl i ordren

Havde en super oplevelse med Iloveshampoo, da de ved en fejl kom til at sende en shampoo i en mindre størrelse end bestilt. Jeg skrev til kundeservice, der hurtigt og effektivt hjalp mig. Den rigtige størrelse kom frem 2 dage efter, og jeg fik ovenikøbet lov til at beholde den anden shampoo!

Alt i alt en god oplevelse trods fejlsendelsen :)

1. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
iloveshampoo.dk-logo

Vastaus yritykseltä iloveshampoo.dk

Kære JT,
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse hos os, tiltrods for at vi har begået en fejl :-)

Saanut 5/5 tähteä

Top service

Havde en super god oplevelse, da jeg desværre var kommet til at afgive en ordre for hurtigt, og opdagede at jeg manglede endnu et produkt, men jo ønskede at få mine produkter på samme tid, samt for at spare 2 x porto
Skrev jeg til iloveshapoo, som ringede efter kort tid..
Min ordre blev tilføjet sen eksisterende ordre, jeg sparede 1 ekstra porto, og havde mine produkter dagen efter…
Super god service og hurtig levering😊

13. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
iloveshampoo.dk-logo

Vastaus yritykseltä iloveshampoo.dk

Kære Lone, tak for din positive anmeldelse. Vi er meget glade for, at vi kunne hjælpe :-)

Saanut 5/5 tähteä

Fantastisk hjælp og kundeservice

Fantastisk hjælp og kundeservice.
Stor tak til Nicolai.
Det er ikke sidste gang jeg handler her 👍

13. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
iloveshampoo.dk-logo

Vastaus yritykseltä iloveshampoo.dk

Kære Karen Marie, tusind tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for, at du er tilfreds med vores hjælp og kundeservice. Vi glæder os til at betjene dig igen :-)

Saanut 5/5 tähteä

Ægte produkter trods reduceret pris

Det var mit første køb på denne webshop, og jeg fik varen hurtigt og godt indpakket så alt var intakt.
De havde Darphin re-birth overnight cream meget billigere end alle andre steder, så tanken strejfede mig, om produktet var ægte og i orden, men alt er som det skal være og der er ikke noget at komme efter.
Handler gerne her igen.

1. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
iloveshampoo.dk-logo

Vastaus yritykseltä iloveshampoo.dk

Kære Lærke, tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service :-)

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin