iloveblonde.it Arvostelua 

Vastaus yritykseltä iloveblonde.it

20.3.2025

Gentile Altea

Ci dispiace leggere la tua insoddisfazione, ma vogliamo fare chiarezza per te e per chi ci segue.

Il nostro salone ha un obiettivo preciso: realizzare biondi bellissimi senza mai compromettere la salute del capello. Per questo, seguiamo protocolli rigidissimi e mettiamo sempre al primo posto la qualità della fibra capillare.

Nel tuo caso, partendo da una base nero asfalto e con una lunghezza importante, ti abbiamo spiegato chiaramente che ottenere un biondo platino sarebbe stato altamente dannoso per i tuoi capelli, portandoli alla rottura. Abbiamo quindi scelto di non procedere, proprio per tutelarti.

Tuttavia, per farti comprendere meglio le dinamiche della schiaritura, abbiamo effettuato ciocche di prova, che hanno confermato quanto ti avevamo anticipato: la lunghezza dei capelli avrebbe sempre dato un risultato aranciato. Nonostante questo, hai deciso di procedere assumendoti la responsabilità del risultato con una dichiarazione scritta.

Se c’è una colpa da parte nostra, è stata quella di voler accontentare la tua richiesta nonostante ti avessimo già detto che il risultato non sarebbe stato quello che desideravi. La nostra priorità è proteggere la salute del capello, ed è per questo che ci riserviamo di rifiutare trattamenti che mettono a rischio la fibra capillare.

Siamo sempre disponibili per chi desidera affidarsi a noi con fiducia, rispettando i tempi e le tecniche necessarie per ottenere il miglior biondo possibile, senza compromessi sulla qualità.

Il Team i love blonde

Vastaus yritykseltä iloveblonde.it

15.2.2025

Gentile Maria,
ci dispiace molto che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative. Quando si parte da una base nera artificiale e si desidera ottenere un biondo freddo, ci sono limiti tecnici che non è possibile superare in una sola seduta senza compromettere la salute del capello.

Nel suo caso, abbiamo applicato oltre 150 cartine per eliminare i pigmenti stratificati, inclusi quelli rosso-arancio, che purtroppo erano già presenti. È normale che, dopo una decolorazione così delicata, i capelli possano risultare temporaneamente disidratati.

Da oltre 20 anni, il nostro obiettivo è offrire soluzioni personalizzate e di eccellenza per soddisfare ogni esigenza. Proprio per questo, garantiamo sempre la massima disponibilità a trovare soluzioni migliorative. Le proponiamo di tornare da noi per una consulenza gratuita e un trattamento rigenerante per ripristinare la salute e la bellezza dei suoi capelli.

Siamo sempre pronti ad ascoltare e a migliorare per offrire il meglio ai nostri clienti. Restiamo a disposizione e la ringraziamo per il suo feedback.

Cordiali saluti,
I Love Blonde

Vastaus yritykseltä iloveblonde.it

9.2.2023

Grazie mille, ce la mettiamo tutta nel soddisfarti/vi.

Vastaus yritykseltä iloveblonde.it

9.2.2023

GRAZIE LAURA. APPREZZIAMO MOLTO!