Ikkbb Arvostelua 11

Die Bearbeitung von Anträgen ist eine Katastrophe, 6 Monate dauerte Antrag auf studentische Krankenversicherung und nur als ich mit der Aufsichtsbehörde der Krankenkassen gedroht hab, hat sich was bewegt. Unterlagen werden verschlampt, doppelt angefordert und nicht in der Akte abgelegt. Unfreundlich, ständig wechselnde Ansprechpartner.
Absolute Katastrophe!!!

Hohe Gebühren, keine Reaktionen auf Fragen über die IKK BB App, deshalb gewechselt. Service für den höheren Zusatzbeitrag schlecht

Die IKK BB ist keine Krankenkasse sondern ein Verein von gehirnlosen Finanzberatern. Vielleicht reicht das ja für Personen, die keinerlei besondere gesundheitliche Leistungen brauchen außer der gelegentlichen Krankschreibung und Impfung. Aber wehe dir, du hast tatsächliche individuelle Bedürfnisse oder spezifische Krankheiten. Wo andere Krankenkassen zwar viel Bürokratie haben, aber bei vollständigen und eindeutigen Anträgen schnell eine Zusage erteilen, gibt sich die IKK BB wirklich Mühe, ihren Job als Krankenkasse zu verweigern. Jede Kleinigkeit, jede Formalität, jedes Wort wird untersucht um eine Ablehnungsgrund zu finden.
Für einen Kostenübernahmeantrag welcher bei keiner anderen Krankenkasse überhaupt nötig wäre, weil die Verordnung der Ärzte genügt, kämpft die IKK BB jetzt seit 5 Monaten und 3 Ablehnungsschreiben. Zuletzt ging es wirklich um den Wortlaut von einzelnen Sätzen... Solange es ein Ablehnungsgrund ist. Selbst die beteiligten Fachärzte haben so einen Fall noch nie erlebt...

Ich habe heute die Krankenkasse kontaktiert, da ich dringend einen Termin beim Kardiologen brauche und keine Praxis Neupatienten annimmt.
So eine unfreundliche Dame am Telefon hatte ich noch nie , das man so jemanden ans Kundentelefon lässt ...
Traurig, ich überlege die Kasse zu wechseln.

Wir bekommen ein Schreiben, in dem Daten unserer Tochter abgefragt werden. Den Inhalt des Fragebogen kommentiere ich lieber gar nicht erst. Das Kind ist seit Geburt an dort versichert. Dennoch werden immer wieder die gleichen Daten erfragt, z.Bsp. das Geschlecht und was das 14 jährige Kind beruflich so macht. Die Höhe ist aber, dass auf dem Anschreiben allen Ernstes "Anhörung" steht. Was ist den das für ein Umgang? Ist die Krankenkasse neuerdings ein Gericht oder was? Die verdienen ihr Geld mit uns.

Wieder Beitragserhöhung 😤😤😤😡😡😡!!! Für was????? Für null Leistung???? Tschüß ikk bb!!!

Bisher nur positive Erfahrungen gehabt. Ich bleibe daher definitiv bei der IKK Berlin und Brandenburg. Mfg. Susan J.

Leider musste ich einen Stern abgeben aber ein Stern haben die nicht verdient. Ich war mit meiner Tochter in der Türkei und wir haben da ihre Zähne machen lassen. Rechnung, Röntgenbild und alles eingereicht. Zuzahlung wurde abgelehnt weil die Türkei nicht zur EU gehört und wir vorher keinen Antrag gestellt haben. Laut Aussage meiner Zahnärztin hätten wir hier den sechsfachen Preis bezahlt. Nun habe ich der IKK eine Menge Geld erspart und die kommen mir mit Richtlinien usw.
Hauptsache Nicht EU Bürger hier eine kostenlose Rundumversorgung garantieren. Ich schreibe jetzt hier lieber nicht weiter was ich denke.

Lange Wartezeiten der Bearbeitungen von Verordnung Langfristverordnung bei Chronische Kranken, bis 6 - 8 Wochen!!!

Ich habe mich um eine neue Krankenkasse, die gekümmert um chronische Kranken und gute Versorgung!

Diese KK hat nicht mal einen Punkt verdient. Mein Baby ist jetzt 11 Wochen alt und die IKK BB will mein Kind nicht Familienversichern.
Ich bin getrennt lebend, der KV lebt im Ausland und mein Kind lebt ausschließlich bei mir in Deutschland.
Die IKK BB besteht darauf, erst abzuwarten, ob der KV nachweisen kann, über was für Einkommen verfügt. Bis dahin wird mein Kind nicht versichert, das heißt, kann der KV niemals etwas nachweisen wird mein Kind nicht versichert.
Nein, es wird nicht im Wohle des Kindes entschieden, das Kind zu versichern und zeitgleich die Abfrage laufen zulassen, nein da wird ein Baby einfach ohne Krankenversicherung gelassen und etwas auf ein kleines unschuldiges Baby ausgetragen. Die Tatsache, dass ich getrennt lebend bin, das Kind bei mir lebt und ich über eine Krankenversicherung verfüge, über die mein Kind versichert werden kann, ist, nicht ausreichend genug, um mein Kind über mich Familienzuversichern zulassen. Man muss schon sehr unmenschlich sein, Geldgier auf den Rücken eines 11 Wochen altes Baby auszutragen, welchem zu U-Untersuchungen muss, jederzeit krank werden kann und keine Krankenversicherung hat.
Es wird ausgenutzt, dass ich aktuell nicht die KK wechseln kann, da die Bindungsfrist erst im September ausläuft ( ich bin erst im Oktober 23 zur IKK BB gewechselt)
Das heisst, im schlimmsten Fall wird mein Kind bis Oktober keine Krankenversicherung haben, denn ab Oktober wird mein Kind ohne Probleme bei einer anderen KK familienversichert sein, die Zusage habe ich schon erhalten.
Komisch, wo doch laut IKK BB es keine andere Möglichkeit gäbe!
Wo ein Wille da ein Weg, insbesondere wenn es sich um ein BABY handelt!
Ich kann nur zu Gott beten, dass mein Kind nicht ernsthaft erkrankt!
Den IKK BB Mitarbeitern wünsche ich, dass sie in der Hölle schmoren, denn Gott sieht alles und vergisst nicht!

Krankenkassenwechsel aufgrund von persönlicher Beratung in den Kundencentern. Nach Kassenwechsel wusste in der Leistungsabteilung niemand von den Zusagen. Teure Kasse und aus der Leistungsabteilung respektlose Kommunikation. Finger weg! Bin jetzt wieder bei meiner alten Kasse.