IKB Deutsche Industriebank Arvostelua 56

Kundenservice nicht vorhanden. Rückfragen werden ignoriert. Freistellungsaufträge werden nicht rechtzeitig erfasst. Danke, dass wir für unsere Kinder deshalb nun Steuererklärungen einreichen müssen, um die zuviel einbehaltenen Steuern zurück zu bekommen. Vielen Dank für Nichts!

Danke für die Unterstützung im Marienkäfer Projekt

Ich habe schon viel Blödheit bei Banken erlebt, aber diese Bank toppt wirklich alles. Da sich diese Feststellung auf ein lediglich mit "Privatkundenservice" unterzeichneten Brief bezieht, gehe ich davon aus, dass es nicht einzelne Mitarbeiter, sondern das gesamte Unternehmen betrifft und eigentlich müsste das BaFin mal eingeschaltet werden.....

Das schräge Geschäftsgebahren kann ich bestätigen - versucht man mit der IKB per Mail in Kontakt zu treten, bekommt man als Antwort.... eine Nachricht, in der steht, dass die Mail ungelesen gelöscht wurde. Auf eine weitere, zielführende Antwort wartet man dann natürlich vergebens. Wer will da dann schon noch Geld anlegen?

Ich und auch meine Familienmitglieder sind seit Jahren zufriedene Kunden bei IKB. Nun wollte ich für meinen jüngsten Sohn ebenfalls ein Konto eröffnen. Nun müssen beide Elternteile wiederum ein Postident durchlaufen, obwohl wir Bestandskunden sind. Dann kam noch ein Schreiben, dass ich zusätzlich zum Postident auch noch eine Meldebescheinigung senden soll. Deshalb kann ich IKB leider nicht mehr empfehlen

Kontaktaufnahme mit der Firma ist eine Katastrophe. Ich warte seit über einem Jahr auf eine Rückmeldung. Weder per Mail, noch per Post gibt es eine Antwort auf eine Anfrage.

Für die Festgeldanlage ist ein Postident notwendig, dass ist normal, aber dass man das nur bei einer Postbankfiliale kann ist steinzeitlich. Der Vorgang von der Antragstellung bis zur Bestätigung hat 1 Woche gedauert, auch nicht zeitgemäß. Das ärgerlichste ist aber, dass die Verzinsung nicht zum Zinssatz der Antragstellung 2,6% erfolgen soll, sondern zum nach dem langwierigen bankinternen Prozess zum aktuellen 2,3%. Schönen Dank, keine Empfehlung, ich lege mein Geld woanders an.

Angeboten über WeltSparen: 3,15% für 6 Monate, Mindestanlage 5.000 EUR (03.12.24). Nach 10 Tagen (davon 6 Bankarbeitstage) wurde der Betrag zurückgebucht und der Anlageantrag von WeltSparen automatisch zurückgezogen, weil er von der IKB nicht bearbeitet worden war. Der Vorschlag, die Anlage noch einmal zu versuchen, scheiterte, weil die IKB inzwischen die Mindestanlage über WeltSparen auf 25.000 EUR erhöht hat. Fazit: über eine Woche hat das Geld nur so rumgelegen und kann jetzt nur zu deutlich schlechteren Konditionen woanders angelegt werden.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde und kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Mit unterschiedlichen Anlageformen gab es noch nie Probleme. Die Konditionen sind nicht spitze, aber oberes Mittelfeld. Nicht optimal ist lediglich, dass alle Ein- und Auszahlungen (vom Auszahlplan abgesehen) über das unverzinste Cash- Konto laufen.

Seit einem Jahr bin ich dort Kunde. Habe sowohl Fest -als auch Tagesgeld angelegt .Kontoeröffnung klappte problemlos.Onlinebanking ebenso.Die schlechten Bewertungen kann ich so nicht bestätigen.

Nach einem Erbfall bei der Bank als Erbe legitimiert und eindeutige Weisung erteilt, wie mit dem Guthaben aus dem Erbe zu Verfahren ist. Nach vier Monaten und wiederholter fruchtloser Kontaktaufnahme schließlich Mahnbescheid beantragt, dem die IKB natürlich zur Gänze widerspricht und dennoch das Guthaben auskehrt.

In dem sich anschließenden Rechtsstreit um die Kosten des Mahnverfahrens bestreitet die bankeigene Winkeladvokatur tatsächlich die Existenz der besagten Weisung. Mit der Einschränkung, wenn es diese denn gäbe, sei sie der Bank auf gar keinen Fall zugegangen.

Dank der Vorwarnung durch die sagenhaften Bewertungen hier auf dieser Seite, wurde die Zustellung mit Bedacht so gewählt, dass die offensichtliche Falschbehauptung über Existenz bzw. Zustellung vor Gericht keinen Bestand gehabt hätte. Das musste schlußendlich auch die IKB erkennen und gemäß Kostenfestsetzungsbeschluß vom AG Düsseldorf auch die Kosten des Mahnverfahrens tragen.

Erstaunt bin ich nach wie vor darüber, dass sich eine deutsche Bank ihren Kunden gegenüber noch schlimmer verhält als ein x-beliebiger chinesischer Sexspielzeugverkäufer auf Amazon… aber wahrscheinlich tue ich damit den Chinesen unrecht!

All das was da an negativen Bewertungen steht, kann ich nicht nachvollziehen.
Über die Weltbank wird mein Konto bei der Inn geführt. Völlig reibungslos und korrekt.
Habe heute wieder mit einem Zins in Höhe von 3,6% für 6 Monate verlängert

Habe Anfang Oktober eine Festgeldanlage beantragt. Nach Herabsetzung der Zinsen (von 4% auf 3,4%) während des Anmeldezeitraums habe ich das Konto 2 Tage später wieder gekündigt und um Rückabwicklung gebeten. Bearbeitungszeit der IKB zur Auflösung der Festgeldanlage: 6 Monate (bis Ende April). Und OHNE einen Cent Zinsen für den Zeitraum zu zahlen (wären immerhin ca 800 Euro gewesen)! Man wird auch nicht über Modalitäten, Fortschritt oder Vollzug der Rückabwicklung benachrichtigt. Ich kann dazu nur sagen: Null Service und Verschleppen von Kundenanliegen. Finger weg von dieser Bank!

Habe einen Tagesgeldantrag, anfang Septemper23 verschickt, zu 4Prozent zins für3monate. Grössere summe auf caschkonto sofort überwiesen. Lange Zeit nichts gehört,bis 15.12 ein schreiben kam ,ich solle mein Geld aufs Tagesgeldkonto überweisen. Die 4Prozend zins phase läuft noch bis 15.1.2024 für Neukunden. Zinssatz für 3monate festgeschrieben. Am 28.3 .2024 bekam ich ein zinsguthaben auf mein Tagesgeld Konto überwiesen von 100 euro, bei 20 000 einlage. Ich rief beim Kundenservice an ,versuchte sich herauszureden,und bekam keine klare Antwort. Schreiben ging raus. Maschienelle Empfangsbestättigung ,wollen sich melden. Was ist passiert,so eine Bauernfängerrei.

Finger weg. Beim Tagesgeldkonto eröffnen landet das Geld 1. mal auf einen Cashkonto das unverzinst ist. Auf eine Umbuchung aufs Tagesgeld die man selber durchführen muss wird nicht hingewiesen. Online Zugang funktioniert nicht, Kundenservice nicht zu erreichen. Finger weglassen

Seit vorgestern habe ich keinen Zugang mehr zu meinen Konten bei der IKB, weil die angeforderten mTANs nicht ankommen. Unglaublich: Der Kundenservice war nicht in der Lage, das Problem zu lösen. Man hat es immer auf meiner Seite gesucht, aber alle vorgeschlagenen Maßnahmen haben nichts gebracht: Neustart Mobiltelefon, Rückfrage beim Mobiltelefon-Provider, ob SMS gesperrt sein könnte, Nutzung eines anderen Mobiltelefons.
Mir bleibt leider nur die Kündigung. Auch der Kundenservice konnte mir keine andere Lösung anbieten. :( :(

TAGESGELDKONTO AM 08.10.2023 BEANTRAGT -
BESTÄTIGUNG DARÜBER AM GLEICHEN TAG ERHALTEN.
Dann bis Heute keinerlei Reaktion mehr. WER GEHT MIT NEUEN KUNDEN SO UM ? DA FEHLEN EINEM DIE WORTE - Einer seriösen Bank würden nach über 3 Monaten wohl ein paar klärende Worte zur Entschuldigung einfallen. Bei allem Verständnis für Probleme und viel Geduld meinerseits - so NICHT !!

Ich versuch seit einem Monat mein Konto zu kündigen.
Das sagt schon alles!