Hade diskussioner med Ichi om en retur de inte ville godkänna eftersom prislappen var bortklippt men de ändrade sig och jag fick returnera med full återbetalning! Tack så mycket Ichi!
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ik bestelde een jurk via de website. Na twee weken niets te ontvangen, stuurde ik een bericht naar klantenservice met de vraag naar een update. Ik kreeg het antwoord dat het item niet meer op voorraad... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Rigtig god oplevelse med ichi.biz. Flot udvalg af moderne og stilrene styles til gode priser. Webshoppen er nem at bruge, og leveringen var hurtig og problemfri. Alt levede op til forventningerne – kl... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bestilte i december to kjoler til brug for månedens julefrokoster, men fik i stedet leveret børnetøj. super ærgerligt, men det kan selvfølgelig ske. Sendte med det samme varerne retur, men har først... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
ICHI er et dansk modebrand grundlagt i 1999 og en del af DK Company. Brandet designer moderne dametøj med fokus på skandinavisk enkelhed kombineret med internationale trends. ICHI tilbyder sæsonkollektioner med styles, der er nemme at kombinere og passer til både hverdag og særlige lejligheder. Brandet er tilgængeligt i mange lande og sælges både online og i fysiske butikker.
Yhteystiedot
La Cours Vej 6, 7430, Ikast, Tanska
- ichi.biz
2,9
Keskitasoinen
36 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 30 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Hade diskussioner med Ichi om en retur…
Hade diskussioner med Ichi om en retur de inte ville godkänna eftersom prislappen var bortklippt men de ändrade sig och jag fick returnera med full återbetalning! Tack så mycket Ichi!
14. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
De kleding zou ik echt 5 sterren geven
De kleding zou ik echt 5 sterren geven. De klantenservice is niet van deze tijd. Als je de kleding bij hun zelf besteld. Dan duurt het heel erg lang. En ja ik weet dat de post er langer over kan doen. Ik heb zelf ook een webshop. Maar zo laat versturen als alles op voorraad is. Dan lijkt het net of ze het niet meer nodig hebben. De Ichi kate rokken met zakken raad ik wel iedereen aan. En heb ik er al 3 van de wehkamp en 2 van zalando. (het is dat ze net deze 2 kleuren niet hadden) maar anders zou ik zeker niet ze rechstreeks besteld hebben. 1 rok is de foute maat maar vanwege ook nog eens meer slechte ervaringen durf ik hem niet retour te sturen...
11. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ik bestelde een jurk via de website
Ik bestelde een jurk via de website. Na twee weken niets te ontvangen, stuurde ik een bericht naar klantenservice met de vraag naar een update. Ik kreeg het antwoord dat het item niet meer op voorraad was en dat ze het zouden terug betalen. Zelfs geen verontschuldigingen of uitleg over het misverstand. Indien ik zelf geen contact had opgenomen wist ik het wellicht nog niet. Hopelijk storten ze effectief het bedrag terug. Ik zou iedereen aanraden op te letten met deze webshop!
9. heinäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ICHI
Beste Nisrine,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Het spijt ons zeer dat u geen annuleringsmail van ons heeft ontvangen. We zullen dit doorsturen naar onze IT-afdeling, aangezien dit absoluut niet optimaal is.
Het bedrag van de reservering wordt na annulering teruggestort op uw rekening. Afhankelijk van de door u gekozen betaalmethode kan het even duren voordat het geld weer op uw rekening staat.
Met vriendelijke groet
Team ICHI
Rigtig god oplevelse med ichi.biz
Rigtig god oplevelse med ichi.biz. Flot udvalg af moderne og stilrene styles til gode priser. Webshoppen er nem at bruge, og leveringen var hurtig og problemfri. Alt levede op til forventningerne – klart et brand jeg gerne handler hos igen.
9. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ICHI
Hej Anne,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores udvalg, webshop og levering.
Dejligt at alt levede op til dine forventninger. Tak for de fine ord :)
Med venlig hilsen
ICHI
Meget tilfreds
Meget tilfreds!
Bliver ikke sidste gang jeg shopper der!
11. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ICHI
Hej Camilla,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du er så tilfreds med din oplevelse.
Med venlig hilsen
Team ICHI
Rigtig godt
Jeg køber meget af mit tøj hos ICHI og er altid tilfreds. Det fungerer uden problemer og jeg anbefaler gerne til andre at købe her
9. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ICHI
Hej Maria,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du altid er tilfreds med dine køb hos ICHI, og at du gerne anbefaler os til andre. Det betyder rigtig meget for os 😊
Med venlig hilsen
ICHI Team
Hurtig levering og perfekt pasform!
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ICHI
Hej Trine,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at leveringen var hurtig, og at pasformen var perfekt.
Med venlig hilsen
Team ICHI
Jeg har lige bestilt et par shorts hos…
Jeg har lige bestilt et par shorts hos ICHI, og jeg er så glad for dem! De sidder som ønsket og god kvalitet!
6. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ICHI
Hej Maja,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os meget at høre, at du er så glad for dine nye shorts, og at både pasform og kvalitet lever op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
ICHI Team
Rücksendung mit Bearbeitungsgebühr
Ware kommt mit langer Wartezeit.
Rücksendung dauert ebenfalls sehr lange.
Für die Rücksendung wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben.
Ob das Rechtens ist.
Einmal bestellt und niemals wieder.
Dieser Shop ist nicht zu empfehlen.
21. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ICHI
Guten Tag Cornelia,
wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung mit einigen Tagen Verspätung geliefert wurde. Ich kann jedoch sehen, dass Ihre Retoure innerhalb der Frist bearbeitet wurde, über die Sie sich selbstverständlich auf unserer Website informiert haben.
Die Rücksendegebühr in Höhe von 4,50 € ist in unseren AGB festgelegt und wird auch auf den Produktseiten unter „Zahlung, Lieferung und Rückgabe“ ausgewiesen.
Mit freundlichen grüßen
Team ICHI
Jeg sendte min pakke retur da tøjet…
Jeg sendte min pakke retur da tøjet ikke passede.
Jeg har nu rykket for at få mine penge retur, uden held.
Der er gået 12 hverdage og intet hørt fra dem.
Jeg kan på ingen måde anbefale at købe tøj der.
22. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ICHI
Hej Betina,
Vi beklager meget din oplevelse og forstår godt din frustration over ikke at have modtaget din refundering rettidig.
Vi beklager denne forsinkelse, men kan se at din retur nu er blevet behandlet og krediteret.
Med venlig hilsen
ICHI Team
Fantastisk oplevelse og super fine…
Fantastisk oplevelse og super fine produkter! Kan klart anbefale til alle at handle hos ICHI. :-)
14. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ICHI
Hej Nikoline,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse og er glad for produkterne. Tak for din anbefaling :)
Med venlig hilsen
ICHI
Week geleden wat besteld en niks meer…
Week geleden wat besteld en niks meer vernomen. Lekker op je website neerzetten “snelle” verzending 😂
Blij dat ik achteraf betalen heb gekozen. Nooit meer
6. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Misleidende actie en teleurstellende klantenservice
Op de website van ICHI stond duidelijk en prominent vermeld dat “alle jassen met 30% korting waren”. Nergens werd zichtbaar aangegeven dat dit alleen voor de wintercollectie zou gelden.
Toen bij het afrekenen bleek dat de korting niet werd toegepast op bepaalde jassen, heb ik contact opgenomen met de klantenservice. In plaats van mee te denken of te erkennen dat de communicatie op de website verwarrend was, hield men voet bij stuk dat de actie alleen voor de wintercollectie gold.
Als je communiceert dat alle jassen 30% korting hebben, dan mag je als klant verwachten dat dit ook daadwerkelijk voor alle jassen geldt. Dit voelt misleidend en weinig klantvriendelijk.
23. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
kapot artikel ontvangen
kapot artikel ontvangen - daarna een drama om de klantenservice te bereiken, toen ik die één keer aan de lijn had zat er een behoorlijke onsympathieke dame aan de andere kant, die overduidelijk geen zin had in mijn telefoontje. Ze hadden mijn mail niet ontvangen (lees niet gelezen) opnieuw gemaild naar een ander adres, die kwam wel binnen. Zit nog te wachten op een retourinformatie. Voor mij GEEN Ichi meer..... :(((
19. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Skuffet over kvalitet og manglende hjælp fra ICHI
Jeg har fået en af ICHI’s populære jakker, IHGAZIVA JA, i fødselsdagsgave for under en måned siden. Jakken er kun brugt få gange til pænt brug og til og fra arbejde – og har aldrig været vasket – men syningerne er allerede gået op indvendigt.
Jeg kontaktede ICHI med billeder og en beskrivelse, men fik blot at vide, at de ikke kunne tage sagen som en reklamation, fordi jeg ikke har en kvittering (da det var en gave). Det er meget skuffende, når der er tale om en jakke til 1.100 kr., som tydeligvis ikke lever op til normal kvalitet eller holdbarhed.
Jeg er ellers rigtig glad for designet, men oplevelsen med både kvaliteten og kundeservicen gør desværre, at jeg ikke har lyst til at købe fra ICHI igen. Jeg håber, de fremover vil tage mere ansvar for deres produkter – også når der tydeligvis er tale om fejl på nye varer.
28. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
ICHI lässt Kunden im Stich
Die Verzollungsdokumente von ICHI waren unvollständig, weshalb DHL die Ware nicht verzollen und nicht ausliefern konnte. Keine Unterstützung von ICHI, keine Reaktion auf meine Emails. DHL forderte deshalb von mir Dokumente an, die Produkte und Preis nachweisen. Hä, ist dieser Nachweis Sache der Kundin?!
Nun warte ich noch immer auf die Lieferung... Und wer weiss, vielleicht wartet ICHI mit einem solch schlechten Service bald auf Kundschaft...
15. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Jeg køber en jakke
Jeg køber en jakke, som de jo tydeligvis har på lager, der står på deres hjemmeside de har levering mellem 2-3 dage, da jeg nu har ventet på pakken i over en uge vælger jeg at skrive til dem. de kan ikke sende jakken fordi de ikke har den hjemme, men da jeg køber den er den jo tydeligvis på lager, det gir ingen mening? super dårlig kundeservice, ville ikke anbefale
1. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Slecht!
Tijdje terug een truitje gekocht van dit merk.
Omdat het een beetje opengewerkt was had ik het nog niet aangehad. Het verdween in de kast.
Nadat ik een topje had gekocht voor eronder, heb ik het gedragen.
De dag erna gewassen volgens voorschrift.
Schrikken hoe het eruit kwam!!!
Zoom en mouwtjes leken wel gesmokt en dik een maat gekrompen!!!
Dit schiet lekker op na 1 keer dragen!
Ik weet niet eens meer waar ik het gekocht heb, en dan nog, een bon heb ik ook niet meer na zoveel tijd.
Wat een slechte kwaliteit stof!!
Je kan beter een goedkoop truitje bij een firma uit China kopen, dat blijft prima in de was!!!
28. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Belachelijk slecht! Zou hier niks kopen!
Belachelijk slecht!! Rok gekocht, label geeft na 1 keer wassen af en komen met geen oplossing. Ik zou hier niets kopen. Zeer slechte klantenservice.
18. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Ich bin jetzt schon hellauf begeistert…
Ich bin jetzt schon hellauf begeistert vom Service.
Sonntagabend bestellt, Lieferung war für Dienstag bzw. spätestens Mittwoch angekündigt.
Heute ist Mittwoch.
Bestellstatus: Die Sendung wurde elektronisch angekündigt
Ware sollte am Samstag zum Einsatz kommen.
Morgen ist Feiertag, bleibt nur noch der Freitag.
Danke für nichts.
18. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.