Hvorfor gå og have ondt ApS Arvostelua 

Meget venlige og søde personer i receptionen, og behandlere der gør alt deres bedste for at hjælpe os klienter til at få det bedre. Det bedste sted jeg har været.

Dårlig kundeservice ved sygdomsafbud

Jeg har tidligere været tilfreds med behandlingerne hos “Hvorfor går det at have ondt” og har generelt haft en god oplevelse. Desværre har jeg haft en meget uheldig oplevelse i forbindelse med aflysning på grund af sygdom, som jeg ønsker at dele.

Jeg blev pludselig syg natten over og ringede med det samme til klinikken, da de åbnede om morgenen, for at aflyse min tid. Jeg blev informeret om, at selvom afbuddet skyldes sygdom, skal jeg betale det fulde beløb, da afbuddet skete mindre end 10 timer før behandlingen. Jeg forstår fuldt ud princippet om betaling ved udeblivelse, men i dette tilfælde har jeg gjort alt, hvad jeg kunne, ved at ringe straks telefonerne åbnede.

Jeg tilbød at møde op, men fik at vide, at jeg ikke måtte komme, da jeg var syg. Det efterlader mig i en situation, hvor jeg skal betale for en behandling, jeg ikke kan få, og heller ikke må møde op til på grund af sygdom.

Jeg vil gerne påpege, at andre klinikker i Næstved, som eksempelvis Fensmark Fysioterapi, håndterer sygdomsafbud anderledes. Hvis man ringer om morgenen og melder sig syg, får man en ny tid uden ekstra omkostninger. Denne praksis finder jeg mere rimelig, især når man gør alt for at melde afbud i god tid.

Jeg håber, at “Hvorfor går det at have ondt” vil overveje deres politik ved sygdomsafbud, da det nuværende system opleves som urimeligt og uflexibelt.

Go behandling samt god service

Sidste tur i Pelvic Chair. Jeg er så glad. Løber ikke konstant på “potten” om natten og kan have en dag uden frygt for “uheld”. Min inkontinens er under kontrol. Tak

Alle tiders behandling.

Nemt og professionelt

Emil behandlede mig, så mine smerter forsvandt 😃

Altid smilende og venlig personale. Kan varmt anbefale pelvic chair

Jeg har altid haft det godt og været tilfreds. Tak for god behandling! :)

Jeg har nu 3 gange oplevet at ejeren har smidt mig ind til en yngre og mindre erfaren og desværre mindre kompetent behandler, selvom jeg har bestilt ejeren, da han er den eneste, der kan løse mit problem. Det er ærgerligt at han er blevet så ligeglad med sine kunder. Sidste gang klagede jeg over at han ikke var der som aftalt, og fik den arrogante besked, at han sad i møde, så det var bare ærgerligt. Sådan blev det. Han kunne have aflyst mig, så jeg havde sparet 2 timers kørsel.

Venligt sted at komme. Positiv oplevelse

Jeg havde stor glæde af behandlingen der nedsatte mine smerter og gav mig bedre bevægelighed

Jeg har fået en rigtig god behandling skønt at man kan få det bedre efter en behandling Christian

Først forbi lægen ,hun sender mig til fys x antal gange det virker ikke ,så tager jeg ud til hvorfor gå og have ondt .20 min behandlings senere er smerterne væk 100% iorden 👍

Jeg føler mig meget tryg hos jer. Et stort tak til jer .

Jeg går fast hver 4-5 uge til behandling og massage hos Anja, det er en god oplevelse