Slotshotel Arvostelua 

Jeg var den uheldige lejer af et tårnværelse, der stank af mug og fugt.
Ikke så mærkeligt, for gulvet ud for badeværelset var gennemblødt, og det var tydeligt, at det ikke var et nyt problem.
Jeg havde ikke selv været i bad, så jeg ved ikke, hvor vandet kom fra. Men der var tydelige mærker på gulvtæppet og døren ud til badeværelset kunne ikke lukkes, fordi den havde suget en masse vand.
Eftersom dette tydeligvis var et gammelt problem og ejerne stadig ikke har fået det ordnet, kunne de i det mindste undlade at leje det ud.
Det er usundt og ubeboeligt.

Maden og betjeningen på hotellet fejlede ikke noget, derfor to stjerner

Havde glædet os til dette ophold, men allerede ved ankomsten til Slottet lignede det et sted der var blevet forladt. Her fortrød vi allerede vores booking. Nedslidt og beskidt alle vegne. Havemøbler der flød rundt med våde puder. Beskidt værelse og toilet. Flød med gammelt skidt. (Nr. 41.) Blev så også lige opkrævet for morgenmad, som var med da man bestilte. Receptionen lukkede kl. 16, og man kunne intet købe. Hverken kaffe eller noget at drikke. Jeg troede jeg var kommet til et Hotel, men jeg var kommet på Lejrskole igen. For lidt personale. Undskyldningen var ferie. Når man undersøger hvem der ejer Hotellet, så forstår man godt, at man følger sig snydt. De har en historie der taler for sig selv. BOOK ALDRIG DETTE STED.

Har nærmest aldrig prøvet noget lignende. Gammel slidt, beskidt hotel. Total ringe service. Ingenting at købe på hotellet overhovedet. Havde lyst til en kop kaffe da vi kom men det var ikke muligt. Receptionisten som også var tjener i restauranten, sagde at det kunne vi lave på værelset, men intet var på rummet. Blev i øvrigt også opkrævet 800 kr for morgenmad, som vi troede var med i prisen. Kan ikke anbefale det til nogen og havde jeg kunne give minus stjerner havde jeg gjort det.

De står ikke ved, hvad de ellers skriftligt har lovet.
Det kan måske heller ikke undre, for en simpel Google søgning på "Danske Slotshoteller ejer" viser en historik med en dårlig forretningsmoral, men det blev vi desværre først for sen opmærksomme på.
Kunne vi give nul stjerner, gjorde vi det.

Vi bestilte et juleophold på Hvedholm Slotshotel i 2024, som vi desværre måtte aflyse pga sygdom.
Iflg handelsbetingelserne skulle vi betale et gebyr på 60% af den samlede pris for opholdet. Til gengæld ville vi få refunderet halvdelen af gebyret ved omplacering til et nyt ophold inden for 1 år.

For at være helt sikre på, at vi forstod betingelserne korrekt, spurgte vi pr mail, om det gjaldt for en HVILKEN SOM HELST TYPE nyt ophold, og om det nye ophold måtte være på eet af de øvrige slotshoteller med samme ejerkreds.
Det bekræftede de i et mailsvar til os i januar 2025.

Den 07. juli 2025 kontaktede vi så Danske Slotshotellers hovedkontor i Vrå for at aftale et nyt ophold, men nu skulle det nye ophold pludselig være af samme type (altså et juleophold), til min. samme pris og på samme slot. Samtidig meddelte de os meget hoverende, at de desværre netop havde udsolgt af juleophold. Underligt- for da vi kontaktede Hvedholm Slotshotel omkring 1. august sidste år for at bestille et juleophold i 2024, var de slet ikke begyndt at tilbyde/booke juleophold endnu.

Vi gjorde så opmærksom på, at de tidligere havde bekræftet pr mail, at vi kunne få et hvilket som helst ophold på eet af deres slotshoteller med en godtgørelse på det halve gebyr og sendte dem en kopi af deres egen mail. Det var de så ligeglade med.

Derfor - stol ikke på deres aftaler og/eller handelsbetingelser - de er kun ude efter dine penge og er ellers ligeglad med dig.

Gunnar Jensen

Fantastisk sted med en god atmosfære og maden var fremragende.

Virkelig ringe service. Det går allerede lidt skævt, om end i småtingsafdelingen, da vi ankommer, hvor den ene person ved skranken måske har lidt for meget at stå med selv. Vi kommer som de første, men med nogle bag os. Hun fortæller det ene af vores tre værelser er kabinettet, fordi vi har reserveret et i stueetagen, og at hun vil vise os vej. Det gør hun nu ikke. Så snart vi har flyttet os – i forventningen om, at hun kom med for at vise vej, betjener hun i stedet de andre der kom efter os, således at min gangbesværede svigermor, der bruger rollator (deraf reservationen i stueetagen), må stå og vente. Da hun efter et godt stykke tid er færdig, tænker vi hun kommer og viser os vejen, men hun har øjensynligt glemt os, og jeg må hen til skranken igen og minde hende om at vi skulle vises på plads. Værelserne er OK – selvom det endnu en gang gik udover min svigermor, der havde fået et værelse uden TV.
Det største problem opstår dog om aftenen. Vi har bestilt bord i restauranten og bestiller vores mad og en vinmenu. Der er generelt lidt forvirring og laaaaang ventetid og vores tjener undskylder at de er underbemandet. Det kan hun selvfølgelig ikke gøre for, men det kan vi jo heller ikke og vi lægger i omegnen af 5000 for et måltid, så et mindstemål af service må man da kunne forvente. Da vi når til osteretten kommer de med en for meget, men da de kommer med desserten kommer de med en for lidt. Hun undskylder igen og fortæller de har travlt – igen. Desserten består af marengs med frugtkompot, så jeg fortæller de andre de bare kan gå i gang, så den ikke bliver blød, og da tjeneren en halv time senere kommer for at hente tallerkenerne minder jeg om at vi endnu ikke har fået den sidste, og der bliver igen beklaget, og jeg får af vide at hun da godt kan gå ud og give besked i køkkenet, hvis jeg stadig vil have den! Af det kan jeg udlade at der på daværende tidspunkt, en halv time efter de bragte en ret for lidt, stadig ikke er givet besked i køkkenet!? Jeg dropper desserten.

Næste dag skal vi tjekke ud, og selvfølgelig betale, for det skal man jo lige meget hvor ringe servicen har været, det viser sig dog at være lidt vanskeligt. Hende ved skranken har galt fat i hvad vi har fået til middag, men her er det faktisk ikke restauranten der har klokket i den, hun læser op fra kvitteringen hvad vi har fået, men slår det flere gange forkert ind. Det er egentlig til vores fordel da hun opkræver for lidt, men jeg beder hende rette den. Vi ender i at hun må stå og tegne det på et stykke papir fordi hun så bedre kan visualisere det!? Men en regning får da – og hun spørger om vi har nydt det og jeg svarer ganske ærligt nej, og fortæller om oplevelsen i restauranten. Hun beklager. Men hvad skal jeg bruge det til? Det er ikke hverdagskost for os at lægge knap 5000 til en middag, og det er da fint hun beklager, men det giver os da ikke mulighed for at få den oplevelse tilbage, vi skulle have haft? Så alt i alt kan det ikke anbefales.

Vi er bare helt rystet.

Jeg gav min kone en julegave som bestod af 2 overnatninger på Hvedholm Slotshotel.

Da vi ankom d. 20.05.2025 fik et værelse nr. 62, et tårnværelse hvor der lige kunne være en seng og ingen garderobe skabe.

Toiletvasken var stoppet og den var hel sort, idet den ikke kunne trække vandet ud.

Da vi åbnede hanen kom der mørke brun vand ud, så vi valgte ikke at drikke vandet derfra.

Toiletkummen var ligeledes fyldt med aflejring af gammel rusten vand.

Vi har billeder af vasken og toilettet.

Gulvet bade nichen var fyldt med kalk, og der var ingen sæbe i beholderen.

Da vi skulle på nettet virkede det heller ikke, trods vi prøvede med den vedlagte kode.

For at få vinduet op skulle jeg kravle over et bord og en vindueskarm.

Vi har nu valgt at køre hjem dagen efter, idet at min kone var på grådens rand.

Jeg talte med en tjener i receptionen, idet at der ikke var en receptionist som fik mit telefonnummer. Der blev lovet at vi ville få et opkald dagen efter, der er endnu ikke sket noget.

Jeg føler at denne julegave til min kone er totalt spildt samt kører 400 km for en overnatning.

Den markante dårlige stand kunne være et udtryk for et autentisk ældre slot, desværre blev det ikke vejet op af servicen som var på grænsen mellem intetsigende og dårlig.

Væggene var skallet af på værelsesgangene, og blot malet over, ikke repareret, gulvene slidte og mange steder helt i stykker, ledninger der bare flyder.
Badeværelset minder mest af alt om et på en midtjysk campingplads.

Men værst af alt, et fuldstændig ligegyldigt serviceniveau, selvom vi sagde godmorgen i receptionen var der intet svar, kun en enkelt tjener vidste en smule om hvad hun lavede, de andre famlede rundt. Kun et enkelt frisk pust i William der i det mindste virkelig prøvede og så med et smil på læben, at han så rendte rundt i sit skoletøj virkede lidt mærkeligt.

Slottet var autentisk på mange parametre, men desværre ikke anbefalelsesværdigt.

Hvedholm slot har de smukkeste rammer til en getaway. Har netop været der på et gastronomiophold sammen med min mand og er fyldt med begejstring. Stedet er meget autentisk, stemningen god, og man føler sig hensat til en tidslomme, når man går rundt på slottet, nyder udsigten over søen osv. Personalet er meget serviceminded og imødekommende. Både aftenmenuen og morgenmaden var velsmagende og veltilberedt.
Værelset var super hyggeligt, rent og alt i skønneste orden.

Jeg havde booket deres honeymoon ophold. 7 retter incl. Drikke, vinsmagning, bobler og suite.
Det var simpelthen så skuffende en oplevelse.
Værelset var støvet og gardinerne over sengen var beskidte og havde rester af ting siddende rundt omkring.

Den vinsmagning vi skulle have haft fik vi slet ikke, fordi der ikke blev informeret om hvornår og hvordan det foregik.

De syv retter incl drikke (som der står på vores bestilling) havde IKKE drikkevare med. Og "desværre kan vi ikke gøre noget" sagde tjeneren efter at have snakket med sin chef.
Maden var sådan set helt fint. Så det er da altid noget.

Generelt ser folk sure ud når de går på arbejde. Det ligner et dårligt arbejdsmiljø, når man ikke bliver mødt af imødekommende mennesker.

Slottet kunne VIRKELIG godt bruge en kærlig hånd. Og ikke have forlængerledninger liggende overalt. Der er bare generelt en følelse af at man ikke passer på det slot man arbejder på.

Jeg vil aldrig anbefale nogen at booke ophold her. Det er så synd, for udefra er det så smukt.

5000 kr lige ud af vinduet. Øv

Vi har lige været på 3 dages ophold.
Vi er rigtig godt tilfredse, lækker morgen buffet, selvom der ikke var ret mange gæster.
Vi blev modtaget mandag af en virkelig sød og venlig ung dame som kunne oplyse os om alt vi gerne ville vide.
Vi måtte gå rundt på slottet og i parken som vi havde lyst.
Værelset var rent og pænt.

Hvedholm Slot var den perfekte ramme om vores fest!
Charme, omhu og hygge er de tre ord, der først falder mig ind. Smukt anrettet lækker mad, gode vine og venlig, dygtig betjening.
Stedet er vidunderligt - også i januar - og værelserne dejlige.
Tiden stod stille en stund.

Hyggeligt hotelophold med god mad. Værelserne var hyggelige. Det var dejligt, at man fik lov til at gå på opdagelse på hele slottet. Personalet var mega søde. Dejligt break fra den moderne hverdag!

Tak for en fantastisk nytårsaften på slottet. Vi havde en rigtig god aften, hvor personalet gjorde sig umage med, at vi skulle have en god oplevelse. Maden og vinene var bare i orden, og der blev ikke sparet på noget. Der var pyntet rigtig fint op, og stemningen var højtidelig, lige som den skulle være. Fyrværkeriet var flot, og DJ'en ramte manges musiksmag - også vores, og alt i alt var det bare en fed aften, som vi tænker tilbage på med et smil på læben.

Vi er lige kommet hjem fra et helt fantastisk nytårsophold på Hvedholm slot. Vi kom 30/12, boede i juniorsuite til 1/1 og var en del af nytåraften arrangementet.

Det var så smukt på slottet med jule og nytårspynt, det var virkelig fantastisk. Maden nytårsaften var virkelig lækker, supergode vine og lækker champagne. Der manglede ingenting fra velkomstdrink til vi gik i seng.

Fyrværkeri show var smukt og dejligt med musik, så man kunne danse, hvis man havde lyst. Hyggeligt at kunne sidde i de smukke stuer og snakke, drikke kaffe m.m.

Alle folk på arbejde var virkelig venlige og serviceminded. De sørgede for, at vi alle havde det godt og ikke manglede noget.
Stor ros herfra, kan klart anbefales;).

Vi havde bestilt et juleophold med 2 overnatninger og mad.
Min venindes værelse var ikke gjort rent. Først det 3. Var redt op.
I mit værelse var sengen bulet på midten,sov i den anden natten efter.den var ok.
Om eftermiddagen fik vi æbleskiver. Varmet op fra frys og syltetøj med langt mellem bærrene.Vi skulle selv bede om flere da der slet ikke var nok.småkagerne smagte ikke af smør og chokoladerne var kedelige Quality Street.
Flæskestegen var af dårlig kvalitet. ,kartofler og sovs var uden smag. En ven fik en overstegt fisk af ubestemmelig art.
Det var tydeligt at der var underbemandet og at det ikke var uddannet personale. De gjorde hvad de kunne og var søde.
På Vinmenuen fik vi ikke fyldt op. Hvilket vi klagede over dagen efter.
Vi måtte vente lang tid på retterne.
Ris a la manden var også kedelig og bar præg af præfabrikeret risengrød.
Morgenmaden var bake off boller uden smag ok frugt og tynd kaffe og vandet juice.
Om aftenen på dag to købte vi cocktails som åbenlyst var fra dåse. Virkelig ringe og alt for dyre. Det virker som om der ikke er styr på noget.
Der var også andre gæster der var utilfredse. Og maden var igen af ringe kvalitet og vi måtte igen vente længe på at den kom. Det virkede igen som halvfabrikata kun forretten var nogenlunde.
Dekorationerne var virkelig stemnings skabende og stuerne og værelserne var hyggeligt indrettede.
Jeg håber at der i fremtiden vil blive rettet op på det . Rammer er der jo men lige nu bliver de ikke fyldt ud.
Med venlig hilsen Lena Albertsen

Jeg med familie (12 Pers.), har tilbragt hele julen på slottet. Fantastisk oplevelse med max. julepyntet overalt. Dejlig mad alle dage. Venlig og hjælpsom betjening.
Kan virkelig anbefales.
Grethe J
Svendborg

Holdt jul på slottet rent og pænt hyggeligt og en dejlig atmosfære sødt og service minded personale god mad kommer gerne igen

Vi var 5 gæster der nød et suverænt forkælelsesophold i fantastiske omgivelser Mad og vin var aldeles fremragende og en vegansk menu ligeledes helt i top. Vi malede november i alle farver!
Et perfekt sted at fejre en hvilken som helst begivenhed:-)

Hotellet ligger i hyggelige omgivelser, flot park.
Værelserne er slidte og badeværelset direkte ulækker, med gardiner(hvide) der var møgbeskidte trængte virkelig til bøde renovering og rengøring.
Maden var ok, men betjeningen virkelig dårligt, der blev ikke fulgt op på vinmenu og bad vi om vin gik der lang tid, det virkede som om det glemte gæsterne.
Vi havde på forhånd nævnt 1 glutenfri, det fin vi også i brødet, men ved osteanretning, blev kiksene bare taget fra og ikke erstattet med andet.
Ved hjemrejse var der sat ekstra kaffe og kage på, nævnte det ikke var spist kage på grund af gluten allergi, fik så bare at vide der var glutenfri kage hvis jeg havde henvendt mig til personalet, men det var der ingen der havde oplyst os om.
Til morgenmad fik jeg at vide der kun var 1 glutenfri bolle tilbage, så det må man så nøjes med mens andre får både, brød, boller, toastbrød, kringle og pandekager og prisen er den samme.
Lever ikke op til betegnelsen slotsophold.