Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Yrityksen kirjoittama
Huws Gray is a UK building materials supplier with a network of over 230 branches across England, Wales and Scotland. The business supports both trade professionals and DIY customers, offering products and services that cover the full build process, from early groundwork through to final finishes.
Our range includes core building materials, as well as access to plant and tool hire, power tools, and specialist products. We also supply doors, windows, kitchens, bathrooms, and a wide selection of plumbing and heating materials. For more tailored requirements, we provide bespoke manufactured items such as lintels and roof trusses.
Huws Gray branches aim to provide practical, on-the-ground support for customers working on projects of all sizes. This includes helping customers source the right materials, offering product knowledge, and supporting day-to-day building needs through local availability.
With a broad product range and a nationwide presence, Huws Gray works to make it easier for customers to manage their projects from start to finish. Our focus is on providing a consistent service across branches, backed by product availability and straightforward support for customers at every stage of their build.
Croesfoel Industrial Estate, LL14 4BJ, Wrexham, Yhdistynyt kuningaskunta
3,7
3 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Huws Gray - Wrexham
We are delighted to hear that your order arrived promptly, that you loved the product, and that our driver provided such pleasant service.
Thank you for taking the time to share your wonderful feedback with us!
Correct Items were delivered in perfect condition
Vastaus yritykseltä Huws Gray - Wrexham
We're so glad to hear that your items arrived correctly and in perfect condition.
We appreciate your positive feedback!
When I placed the order on line, I was told to expect a delivery confirmation on the first full working day after. I did not get this, so the following day I went to the local Huws Gray to enquire. They apologised and booked the delivery in for the following Thursday and told me I could phone that morning to get an estimated delivery time. When I phoned they said they had no record of my order and it was not scheduled. I was able to quote the order number and eventually they found it, but it had not been included on their delivery plan for that day. They told me they would squeeze it in at the end of the day, and the goods did eventually get delivered at around 4.15pm that afternoon. The people are friendly enough, but their systems appear disjointed.
Vastaus yritykseltä Huws Gray - Wrexham
We appreciate you taking the time to share your experience with us. We are truly sorry to hear about the difficulties you encountered with your delivery confirmation and the subsequent scheduling issues. It is clear our internal communication regarding your order was not as seamless as it should have been, leading to frustration and inconvenience for you.
We are reviewing our processes to ensure such disjointed experiences are avoided in the future. We are committed to improving our systems to provide a more reliable and efficient service for all our customers.
Please let us know if there is anything we can do to help resolve this matter or improve your experience.
Thank you.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
