Istituto Clinico Humanitas Arvostelua 326

Le prenotazioni fanno pena: 1ora e mezza per prenotare una visita di cui c'è già la richiesta del loro medico e disponibilità programmata. Se anche ci fosse un solo operatore farebbe più in fretta. Diverso se la visita è a pagamento.

Incompetenza

Volevo spendere un commento estremamente positivo sulla signora Stefania, molto molto gentile e disponibile per spiegazioni chiare e veloci allo sportello accettazioni primo piano della palazzina principale a Rozzano. Complimenti Stefania!!

L’ istituto è moderno ed efficiente, il Dott. Paolo Marcì un grande professionista, empatico come pochi e preparatissimo.
Grazie a lui si può dire che in Sicilia abbiamo l’ eccellenza della sanità italiana.
Grazie di cuore a lui e a tutta la sua equipe.

Ricoverato per calcoli renali sono in lista da mesi per la loro rimozione. Impossibile parlare con qualcuno del reparto. I medici in generale sono bravissimi, purtroppo credo siano pagati con incentivo a ricoverare e fare operazioni chirurgiche rimborsate profumatamente dalla Regione. Meglio andare in un Ospedale pubblico un po' piu' sgangherato che finire nelle mani di questi privati che subordinano tutto al far soldi sui malati

Esami fatti il 23 dicembre ed e-mail con i risultati mai arrivata.
Ragazze della reception stracariche di lavoro e per questo sature e stressate.
Telefono costantemente fuori posto a Mascalucia e attese al centralino generale di 53 minuti per poi terminare la chiamata. Con la salute non si scherza, siete scandalosi.

Ringrazio ancora humanitas per aver preso subito in cura mio padre.e ricoverato in a2 che ci sono Infermiere eccezionali .unico aspetto negativo e il pronto soccorso con attese di 8 ore.

Riferito solo al reparto di oncologia! Oggi 03/01 un Disastro ore e ore e ore di code inutili, non vieni mai chiamata neanche con il numero dell accettazione, ti fanno andare a dx e a sx non sanno neanche loro dove, personale allo sportello 5, signorina maleducata insensibile si e’ anche messa di buona lena con toni concitati uscendo dalla postazione a dire che l avevo stufata a furia di chiedere informazioni! Per forza dopo la terapia e sei ore di attesa solo per una medicazione del pic e avermi mandato a dx e a sx chi non sarebbe stufo ? 😡 sul subito ha dato la colpa alla sua collega che non era in grado di sapere le cose, quando mi ha spedita all ambulatorio B
Alla fine mi ha liquidata con maleducazione dicendo là segnalo io signora non Lei😳follia pura! La verità e’ che lei non può stare in questo reparto oncologico signorina, ma agli sportelli di un benzinaio forse! Tanto ci devo passare mesi li dentro io e spero di non incontrarla mai più 😡

Passo oggi pomeriggio per ritirare un referto come scritto sul foglio che mi hanno rilasciato all' effettuazione dell' esame. Il referto non c'è....dovrebbe essere portato all' ufficio ritiro referti (non proprio attaccato all' ospedale... vabbè....) dal fattorino ma non è ancora passato....forse domani? Forse sabato? Magari lunedì che è festivo.....tenendo conto che si viene apposta e abito a una quarantina di chilometri di distanza....facciamo che magari vengo tra una settimana così dovremmo riuscire a trovarlo..... evviva

Ottimo reparto di gastroenterologia. E un grazie soprattutto alla bravura e alla professionalità del Dr. Mangiavillano, Dr.Paduano Danilo e e l infermiera Anna Ciolek.
Grandi professionisti . Ben organizzati . Eccellenti.

Avevo una visita, (già trovata con fatica per i tempi) il giorno prima della visita alle ore 17.15 mi viene disdetta, dicendomi che mi avrebbero chiamato per un altro appuntamento, ma nonostante le mie mail all'URP e varie telefonate con risposte del tipo, la ricetta l'avevo io perciò potevo cercarmi un'altro appuntamento. Oggi 27 Dicembre sto ancora aspettando la telefonata dal 6 Dicembre. Vergognoso.
Nemmeno una telefonata di scuse e risoluzioni. Si sta giocando con la salute delle persone. Non so se mi rivolgerò ancora a questa struttura.
Delusissima.
Piera una mamma preoccupata per la salute di suo figlio.

Sono le 3 e mezza del mattino e siamo al PS da 8 ore. Nessun dottore ha visitato ancora la paziente di 90 anni risolvendo il problema.
Personale gentile ma organizzazione fallimentare da terzo mondo. Complimenti alla direzione sanitaria !

Scrivo per conto di mia suocera ricoverata in regime privatistico e senza assicurazione alla modica cifra di 11mila e rotti euro per 5 giorni di degenza. Camera assolutamente nella norma, nulla di più. Cibo assolutamente nella norma e nulla più. Ovviamente mia moglie presente con sua mamma ha dovuto pagare tutto a parte. Fino a qui però nulla da obiettare. Per quanto riguarda l'aspetto medico-scientifico non mi esprimo perché non mi compete ma un giudizio sull'educazione e la disponibilità verso le persone (pazienti e parenti affini) sì! Mia suocera viene dimessa Mercoledì 18/12/24 e le viene spiegato che la terapia che dovrà seguire consistente in un semplice farmaco (una scatoletta per intenderci) la prima volta viene consegnata a mano e non può essere spedita in alcun modo. Faccio presente che noi abitiamo in Liguria a circa 250 km da Rozzano, quindi 500 km andata e ritorno (per fortuna non abitiamo ad Agrigento o a Lecce, tanto per dire). A quel punto prendo in mano la situazione e telefono per richiedere gentilmente, come mio costume, se non si può risolvere il problema in alcun modo. Dopo aver tentato 6 volte di parlare con la Dottoressa Mazza e aver superato la maleducazione estrema delle centraliniste che non ti danno nemmeno il "buongiorno" finalmente riesco a parlarle. La suddetta dottoressa (la "d" minuscola non è un dimenticanza) in modo estremamente sgarbato (si vede che rientra tra i requisiti per lavorare lì, come le centraliniste) mi risponde che non è possibile la spedizione perché la farmacia interna non lo fa. Qui però purtroppo la dottoressa (sempre con la "d" minuscola) casca male perché il sottoscritto lavora in farmacia dal 1992 ed io già 32 anni fa ricevevo dalla Svizzera farmaci all'epoca introvabili in Italia tramite normalissimo pacchetto postale. Faccio presente che all'epoca non esistevano il web né tantomeno le e-mail quindi noi spedivamo per posta la ricetta medica ed in cambio, dopo pochi giorni, il farmaco. Quindi un appello a lei dottoressa (sempre minuscolo) Mazza, se avrà la cortesia di leggere: si aggiorni perché siamo nel 2025 ed esistono e-mail, corrieri e fra poco anche droni che consegneranno alla porta di casa nostra. Quello che purtroppo la tecnologia non potrà mai sostituire sarà la mancanza di educazione e di disponibilità nei confronti del prossimo che, evidentemente, non viene fornita con la laurea in Medicina, nobile arte che merita tutto il rispetto. Dipende da chi la esercita. Distinti saluti.

Ieri sono andata per una visita ….cura del paziente ?attenzione al paziente ? Nulla di vero, sei un número che ne anche un buongiorno ti fanno ,sembra propio che dai fastidio ,Il profesionista lasciamo perderé pésimo ,insensible e senza voglia,nessun consiglio solo infastidito perché io ero molto tesa quindi e lui non riusciva ad eseguire il prelievo ,sono uscita da lì molto ma molto angosciata e nervosa .

Ho eseguito la tac in urgenza per motivi di salute e dopo 13 giorni e ben 3 solleciti non mi è ancora pervenuto il referto.
I medici in riunione multidisciplinare aspettavano la mia tac per decidere ka cura.
È veramente vergognoso.

Pessimo, ritirare un referto online è un’impresa impossibile.

Mi sono trovata molto bene, infermieri gentilissimi e molto pulito. Sono stata ricoverata solo un giorno però nulla da dire ,anzi soddisfatta

HUMANITAS GAVAZZENI (BG)
Nulla da dire medici e paramedici, la parte accoglienza lascia al quanto desiderare!
Faccio riferimento ad una Risonanza effettuata il 25 Novembre ( appuntamento richiesto dall' HUMANITAS Rozzano raccomandando la visura del dischetto) non essendo di Bergamo chiediamo il dischetto via posta di cui abbiamo pagato regolarmente con fattura ( € 20,00 ) ricevuto esito scritto il 26 Novembre , ho richiesto n. Tracciabilità dove si nota la spedizione il 05/12/2024 e tutt'ora ( 16/12/2024) non abbiamo ancora ricevuto nulla.
... Costa Pietro

Ho fatto una visita con il SSN ad Humanitas di Rozzano il 10/12/2024
La Dottoressa Fabio è stata prepotente
aggressiva mancando di rispetto senza motivo e non ha voluto prescrivermi altri controlli nonostante io abbia 3 malattie autoimmuni. Certe persone non sono adatte a fare il medico perché sono prive di empatia!

È meglio rivolgersi altrove, esperienza assolutamente negativa. Di umanità hanno solo il nome.Con loro ho perso solo tempo e denaro, dopo quasi quattro mesi non solo la mia malattia si è aggravata e ancora lontana da possibile cura . La diagnosi è di carcinoma maligno ad a oggi lasciata ancora in attesa di cure
.Pessimi!