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Yritys on vastannut
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Hallo an das Serviceteam von Huellen-Shop, wie bereits geschrieben: „Qualität ist unteilbar - Gute Produkte und guter Service gehören zusammen“. Das ist bei Ihnen durch Ihren Mitarbeiter Olaf wunde... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Top Produkt (Magsafe-Hülle für iPhone mit Kameraschutz), gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sieht sehr schön aus und wirkt stabil. Bei Problemen reagiert der freundliche Support sehr schnell und unkompl... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Der Bestellprozess der Handyhülle und des Schutzglases für mein Samsung S24+ hat gut funktioniert. Leider funktioniert mit einem Schutzglas auch bei diesem Mobiltelefon der Fingerabdrucksensor nicht.... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Huellen-Shop.de ist seit über 10 Jahren eine feste Größe im Smartphone-Markt und bietet Handyhüllen für fast alle Modelle zu günstigen Preisen. Bestellungen, die an Werktagen vor 22:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Das Team von über 50 Mitarbeitern ist werktags telefonisch erreichbar und beantwortet E-Mails innerhalb eines Tages.
Yhteystiedot
Beeker Straße 7, 46446, Emmerich am Rhein, Saksa
- (+49) 02451 617 9997
- service@huellen-shop.de
- huellen-shop.de
4,3
Erinomainen
214 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Alles ohne Probleme abgelaufen.
1. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Huellen-Shop.de
Hallo,
es freut uns sehr zu hören, dass alles problemlos abgelaufen ist und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind!
Schöne Grüße
Huellen-shop.de
Die Schutzfolie
Die Schutzfolie , die ich beim Huellen-Shop gekauft habe, hat meine Frontkamera überklebt, so dass sie nicht benutzt werden kann. Seit der letzten Email sind drei Tage vergangen, ich habe noch keine Benachrichtigung zur Kostenerstattung erhalten.
26. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Huellen-Shop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. So etwas sollte natürlich nicht passieren. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.
Ich sehe, dass unser Kundenservice bereits eine neue kostenfreie Folie an Sie versendet hat. Wir hoffen, dass damit alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. 😊
Viele Grüße
Huellen-shop.de
Ich hatte keine Beschwerde
Ich hatte keine Beschwerde. Mir war ein Fehler unterlaufen bei der Bestellung und erwähnte dies zufällig mit dem Hinweis nächstes Mal besser aufzupassen. Schon bei der Bestellung der "korrekten" Hülle wurde mir bereits ein kostenloses Retourticket beigelegt mit der Nachricht: Kein Problem, schick es zurück und wir senden dir die richtige Hülle!!! Was für eine unvorhergesehene Geste! War ja selber schuld! Bin begeistert von dieser Kundenbetreuung!
19. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Huellen-Shop.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die freundlichen Worte! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und wir Ihnen unkompliziert helfen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Hülle!
Viele Grüße
Huellen-shop.de
Keine Erstattung trotz Mangel
Ich bin leider nicht zufrieden. Ich habe ein Privacy Glass für mein iPhone gekauft. Leider war der Privacy-Effekt mangelhaft, und mein Telefon ließ sich mit dem aufgeklebten Glas nicht mehr normal bedienen. Jede Textnachricht dauerte durch ständige Ausfälle und Verzögerungen ewig. Mir wurde lediglich eine Gutschrift gewährt, obwohl das Produkt eindeutig mangelhaft war. Das ist für mein Empfinden kein zufriedenstellender Kundenservice. Das Argument war, dass das Produkt bereits genutzt wurde. Da frage ich mich, wie man bei einem Privacy Glass die beschriebenen Mängel feststellen soll, ohne es anzubringen.
12. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Huellen-Shop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das Privacy Glass nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und geben es entsprechend weiter. Wenn Sie möchten, prüfen wir Ihren Fall gerne noch einmal im Detail, um eine faire Lösung zu finden.
Viele Grüße
Huellen-shop.de
voll zufrieden mit Hülle und Versand!
13. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Huellen-Shop.de
Guten Tag,
vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Hülle und dem Versand rundum zufrieden sind.
Viele Grüße
Huellen-shop.de
Es kam nur eine hülle ohne inhalt…
Es kam nur eine hülle ohne inhalt nichts wo man die bufs reinlegen konnte kein verschluss nichts ... lächerliches produkt bezahlt für nix
29. huhtikuuta 2026
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Es handelt sich um eine Hülle für die Samsung Galaxy Buds – also für das bestehende Ladecase, nicht um ein separates Innenfach.
Wenn Ihnen der Artikel nicht gefällt, können Sie ihn selbstverständlich jederzeit zurücksenden oder umtauschen.
Viele Grüße
Huellen-shop.de
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Schnelle Lieferung und gute Qualität
12. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Huellen-Shop.de
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Huellen-shop.de
Schnelle Lieferung und gute Qualität
22. huhtikuuta 2026
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Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden sind. Genau so soll es sein!
Schöne Grüße
Ihr Team von Huellen-shop.de
War echt super und Versendung
War echt super und Versendung
schnell, leider hat die Post dann doch ein paar Tage länger gebraucht
9. huhtikuuta 2026
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Hallo 😊,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem Service und Versand so zufrieden waren. Schade, dass es bei der Zustellung etwas länger gedauert hat.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Huellen-shop.de
Bestellt, bezahlt und geliefert wie…
Bestellt,bezahlt und geliefert wie bestellt.
Was will man mehr?
2. huhtikuuta 2026
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Guten Tag,
klasse, dass alles wie gewünscht angekommen ist. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Viele Grüße
Ihr Team von Huellen-shop.de
Vastaus yritykseltä Huellen-Shop.de
Hallo,
schön, dass das Handy perfekt reinpasst. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. 😊
Schöne Grüße
Ihr Team von Huellen-shop.de
Vastaus yritykseltä Huellen-Shop.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön zu hören, dass alles gut geklappt hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊
Herzliche Grüße
Ihr Team von Huellen-shop.de
Einwandfrei
gutes Angebot gut dargestellt, Preis gut, Ware gut, Versand Zeit und Verpackung ebenfalls einwandfrei
19. maaliskuuta 2026
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir geben unser Bestes, damit alles so reibungslos bleibt!
Beste Grüße
Ihr Team von Huellen-shop.de
Vastaus yritykseltä Huellen-Shop.de
Hallo,
super, dass Sie zufrieden sind! Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.
Viele Grüße
Ihr Team von Huellen-shop.de
Alles bestens
10. maaliskuuta 2026
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Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. 😊
Viele Grüße
Ihr Team von Huellen-shop.de
Werben mit Lieferung von 1-2 Tagen bei…
Werben mit Lieferung von 1-2 Tagen bei Bestellung vor 22 Uhr. Es hat aber 4 Tage gedauert.
3. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Huellen-Shop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als angegeben. Manchmal kommt es leider zu unvorhersehbaren Verzögerungen.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung melden Sie sich gern jederzeit bei uns.
Viele Grüße
Ihr Team von Huellen-shop.de
Alles bestens geklappt!
Alles bestens geklappt, top Produkt. 5 von 5 Sternen. So wünscht man sich das!
3. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Huellen-Shop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schön zu hören, dass alles glatt gelaufen ist und das Produkt hält, was es verspricht.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Huellen-shop.de
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, beste Qualität, Preiswert. Einfach sehr empfehlenswert
7. maaliskuuta 2026
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit der Bestellung zufrieden sind. Genau das möchten wir unseren Kunden bieten.
Viele Grüße
Ihr Team von Huellen-shop.de
Alles wie beschrieben
Alles wie beschrieben. Dazu unkompliziert und verlässlich.
27. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Huellen-Shop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles problemlos geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Solches Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Viele Grüße
Ihr Team von Huellen-shop.de
Sendung kam erst zu spät, fehlende Erstattung nach Rücksendung
Sendung kam erst zu spät. Widerspruch innerhalb von 24 Stunden gestellt und zurückgeschickt. Rückzahlung bis Dato, 3 Wochen später nicht erfolgt. Bleibt wie es aussieht nur der Rechtsweg
19. tammikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Huellen-Shop.de
Guten Tag,
schade, dass Sie keine gute Erfahrung gemacht haben. Wie bereits per E-Mail mitgeteilt, wurde die Rücksendung leider nicht über unser Rücksendeportal durchgeführt, sondern an eine falsche Adresse geschickt. Dadurch konnte das Paket nicht bei uns zugestellt werden, und eine Erstattung war bisher nicht möglich.
Wir haben Ihnen kulanterweise ein kostenfreies Rücksendeetikett zugesendet, damit Sie die Rücksendung problemlos und ohne weitere Kosten an uns senden können, sobald das Paket wieder bei Ihnen ist. Bisher haben wir jedoch noch keine Rücksendung erhalten.
Bei Fragen oder weiteren Anliegen können Sie sich jederzeit gerne an service@huellen-shop.de wenden.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Huellen-shop.de
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