HRI Techniek  Arvostelua 

Mijn ketel maakte een vreemde geluid; ik moet enkele dagen wachten zijn komst maar eindelijk hebt Khalid het probleem opgelost. Hij was keurig en creatif en vond de oorzaak ondanks de verkeerde instructie van de Vaillant helpdesk. Ik ben heel tevrieden met zijn werk!

Kerst avond 2024... Ketel heeft er geen zin meer in... Heel veel storingsnummers geprobeerd te bellen. HRI Techniek niet de eerste die mij telefonisch advies en hulp geboden heeft. Wel de eerste waarvan ik niet het gevoel heb dat het een malafide B.V is! Heel erg meedenkend en opzoek naar een snelle oplossing. Duidelijk over prijzen en wat je kunt verwachten als er toch meer aan de hand is. De afspraak moet nog komen maar ben nu al zeer te spreken over de manier van omgang. Kortom 5 sterren voor service.

Betrouwbare goede eerlijke service , prima overleg in de offerte fase en uitvoering .

Goed contact gehad, foto's gestuurd en datum voor ingepland. Gaat het hele feest ineens niet door omdat wij geen vaste trap naar zolder hebben. Ze willen de oude ketel niet van zolder halen en de nieuwe ketel niet naar boven. Te gevaarlijk, zeggen ze. Tja, ik kan er helaas niets aan doen dat er een losse trap staat. De oude CV-ketel is toch ook ooit naar zolder getild, zonder ongelukken. Ik kan dus nooit een nieuwe ketel aanschaffen, tenzij ik die zelf naar boven til. Een vreemde gang van zaken.

Super service gebeld en binnen een uur stond Khalid voor de deur en laten zien wat er kapot was en gelijk gerepareerd. 4 mnd geleden contract afgesloten dus scheelde nu hoop geld , nogmaals bedankt Khalid !!!!

Wanneer je echt omhoog zit en wil vertrouwen op een 24H/7 service, bel HRI Techniek vooral niet. We hebben we 2 beloftes gekregen dat HRI langs zou komen op vrijdag avond en zaterdag en beide zijn niet nagekomen.

Op zich hebben we ons gered zonder warm water in het weekend, maar hadden vanaf het eerste telefoontje liever direct gehoord dat het niet mogelijk is. Dan hadden we een andere 24/7 service gebeld.

Helaas onbetrouwbaar gebleken na het accepteren van een offerte en legt de schuld bij de klant en een "oud werknemer" (?).

Echt een aanrader! Vakman, zeer klantvriendelijk, legt alles duidelijk uit en punctueel. Zo kom je ze niet vaak meer tegen!

Na het melden van het probleem werd binnen 1 uur
contact opgenomen. Nette mail ontvangen met
de offerte. De volgende dag werd het probleem snel
opgelost. SUPER SERVICE. Zo zie je het niet vaak.

Toen ik met spoed op zoek was naar een vakman voor mijn cv-ketel, stuitte ik op HRitechniek. Ik was aangenaam verrast dat ik dezelfde dag nog geholpen werd! Vanaf het allereerste contactmoment verliep de communicatie buitengewoon goed.

Wat vooral indruk op mij maakte, is de transparantie over de prijzen. Bij HRitechniek kom je niet achteraf voor vervelende verrassingen te staan. Alle additionele kosten werden netjes vooraf besproken, waardoor ik zelf de keuze had om ermee in te stemmen of er vanaf te zien.

Daarnaast viel het mij op dat het team van HRitechniek echt expertise heeft. Al mijn vragen werden zeer kundig beantwoord en het was duidelijk dat zij wisten waar ze het over hadden.

Het gehele proces, van begin tot eind, verliep soepel en ik ben uitermate tevreden over het geleverde werk. Ik zou HRitechniek dan ook zonder twijfel aanbevelen aan zowel mijn familie als anderen. Hun professionaliteit, transparantie over kosten en klantgerichte benadering onderscheiden hen van de concurrentie. Nogmaals bedankt voor de snelle hulp!

Snelle reactie en vriendelijke man, zeer geduldig om wat uit te leggen, weet waar hij het over heeft. Ben erg blij met het in bedrijf stellen van onze nieuwe CV ketel. Zeker een aanrader

Reageert snel en vriendelijk. Onderneemt snel actie.
Service gericht zonder daar meteen extra geld voor te moeten hebben. Ik zal Khalid zeker aanraden!!
Zeer tevreden

Quickly identified the root cause of the problem and fixed in 20 min. Very friendly and open, nice chat!

Zeer attente en vlotte jongeman. Zag al snel wat het probleem was en heeft die ook snel verholpen. Zeker een aanrader!

Professioneel, vriendelijk en met aandacht geholpen.

I recently had a technician service my central heater, and I am extremely satisfied with the experience. The technician was professional, communicated effectively, and there were no surprises in terms of the price which gave me peace of mind. Most importantly, my heater is now working better than before.

The technician's professionalism was a standout aspect of the service, which made for a pleasant experience overall. Their good communication kept me informed throughout the process and answered any questions I had. I appreciated the transparency and upfront nature of the technician.

Overall, I had a great experience, and I would recommend this service to anyone in need of central heater repairs.

Ik vind het dat hij heel snel naar ons toe gekomen, omdat ik hem verteld dat onze verwarming zijn kapot en de kinderen zaten in de koud. Hij was netjes op tijd en ook een hele vriendelijke man. Dankjewel voor je goei hulp.

Behulpzaam, klantgericht. Prima ervaring.

I was so pleased with HRI Techniek that I recommended it to my son, who also needs his Remeha boiler checked and serviced! The technician was friendly, informative and seemed knowledgeable. He worked without fuss or mess and I appreciated the fact that he advised I could get another year out of the ageing gas blocker rather than trying to get the job done (and paid for) immediately.