Hostarts Arvostelua 

89
TrustScore 4/5 tähteä

4,0

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

- Les offres que vous achèterez ne sont pas celles commercialisées. - Service de support très lente.

Saanut 5/5 tähteä

I cannot recommend this company enough, I approached them with a major in-depth private server issue I had. Houssam took time out of his day AND NIGHT to help me sort it out off his own back, so much... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Hostarts is a one of the best server provider in Algeria. It's a serious company, a good quality of service, the prices are interesting and the customer service is attentive. I really appreciated t... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

J'ai huit sites Web sur l'hébergement de hostarts, et quand je veux ajouter d'autres sites, je choisirai hostarts parce que tous simplement le client est bien traité et la réponse de leur part est ra... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Verkkopalveluyhtiö
  2. Pilvipalvelut
  3. Pilvitallennuspalvelut

Yrityksen kirjoittama

Chez HOSTARTS, nous proposons un service d’hébergement web en Algérie fondé sur la qualité, la fiabilité et la transparence. Grâce à un concept innovant, une équipe expérimentée et la confiance de nos clients, nous sommes devenus une référence dans le domaine de l’hébergement web Algérie. Notre objectif est de garantir à chaque utilisateur une expérience sereine, performante et sécurisée. Pour en savoir plus, rendez-vous sur https;//hostarts.dz


Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

89 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,0

Kaikki arvostelut

(89)

0 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

as a client i expect to be aware where…

as a client i expect to be aware where my new bought server will be hosted (datacenter) , it wasn't shown on any of your ordering steps (where i previously asked your support and they said my server will be hosted in Algerian data center )

EDIT (REPLY 1) :
thanks for returning back .
* i did ask about server location about 2 months ago or more and your staff gave a positive answer
* the information should be visible somewhere or everywhere where i don't have to ask about . specially since you used to provide such an option
* i didn't care about server quality since the only reason to buy from you for me was the data center location (i have events based releases ...)
* i didn't expect at 5€ (not sure what are you talking about here but i bought a vps), the price didn't matter to me i came to your hosting services caring only about where my stuff are going to be hosted , i asked support to confirm a while a go , when time came to start using the service i was surprised .

EDIT (REPLY 2) :

* honestly my standards are that high yes .
* a simple chat that i mentioned that i did a while ago and your stuff didn't tell me that it is limited and as i said such an important information should be visible somehow somewhere as the client is going for a purchase , i think instead of negociating here it's better to fix for that .

* i appreciate your help offering a dedicated server but that's 10x the price of a VPS , good one .

EDIT (REPLY 3) :
* i didn't make any false allegations actually , it is so clear that you used to provide Algerian IP s on VPS and you are out of stock and the information is not available on the interface and a while ago the information was available within support and i received a positive answer asking wether you do or you don't provide Algerian ip s .
and yes i just received an account suspension email from your end for a reason that was never mentioned on your terms of use , but still you are within your rights . thanks a lot .

24. toukokuuta 2022
Hostarts-logo

Vastaus yritykseltä Hostarts

Hello Amine,

Thank your for taking time to post the review. I have gone through your conversations with our staff members on the 21st May at 23:39 and was unable to find anything related to server location. You opened a request about getting a refund which you got almost 5 minutes after your server purchase this also means that you did not even take enough time to test or enjoy the server quality we provide.
I have found a second live chat request on May 23rd at 15:10 asking about the same refunded amount which took time to appear in your account. Please notice that servers are provided based on availability. I couldn't find any email or live chat asking about server availability in Algeria.
Furthermore, Algerian DC tend to be more expensive. You cannot expect to have servers at 5€/mo thinking it is on that location. I hope this helps.

It looks like your standards are very high to provide us with a single star rating which is very strange for us. A simple Live chat before purchasing the item could have helped you understand that we are currently out of stock in terms of Algerian VPS. If you require a Dedicated server we can get that ready within 24 Hours.

27/05 update :

If there were a concern around a payment which we refunded 5 minutes after your purchase, where reach out to us directly, rather than hastily leaving us a review on TrustPilot claiming 'something unexpected' against the Hostarts brand.

Of course, you are within your rights to leave feedback - that's the purpose of Trustpilot in the first place, but making 'false' allegations, unfortunately, isn't something we are willing to tolerate.

We do not provide cheap dedicated servers especially in Algerian DC so you cannot expect a cheap VPS also which is a bespoke solution. To sum things up we do not expect to serve customers as yourself I am afraid. To expect us to provide you with any service after doing so is frankly absurd.

Kind regards and best wishes for the future,




Houssam C

Saanut 5/5 tähteä

Very good

An amazing service fast and reliable, fast to respond to any inquiry 😁

11. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Hostarts is a one of the best server…

Hostarts is a one of the best server provider in Algeria. It's a serious company, a good quality of service, the prices are interesting and the customer service is attentive. I really appreciated the efficiency of the Hostarts team as well as its manager Houssam, who is a competent person and who manages all the difficulties of his customers.
Highly recommend Hostarts and best luck to them.
Oussama Chaib
Co-founder Nbatou.

10. huhtikuuta 2022
Saanut 5/5 tähteä

Great service and great team

Always satisfied with the quality of service, the support team is super reactive when I need them (which is rare).
All in all, both me and my customers are happy.
I highly recommend

20. helmikuuta 2022

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin