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4,0
3 arvostelua
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Ich bin zu 100% zufrieden mit HOST ON!
Die geleistete Sicherheit und die Flexibilität für mich passen. Ich arbeite z.B. mit Souvera und finde das sehr gut.
Macht weiter so!👍
Ich war auf der Suche nach einem guten und günstigen Provider um eine kleine, private Homepage zu betreiben. So bin ich auf Host-on gestoßen. Bei der Anmeldung habe ich dann erst ein Webspace gekauft und anschl. noch den Baukasten. Erst später habe ich gemerkt, das der Webspace völlig unnötig war.
Host-on hat ohne langes zögern eine Erstattung vorgenommen.
Beim Bauksaten hatte ich zuerst Probleme, die aber der Support sehr freundlich und kompetent und sehr schnell behoben hat.
Die Ki-Funktion im Baukasten ist auch genial.
Alles in allem kann ich Host-on nur weiter empfehlen
Host-on hat mir die Rückerstattung überwiesen – danke dafür nochmal!
Das Problem mit der fehlgeschlagenen bzw. nicht erkannten Zahlung scheint am Zahlungsdienstleister (wie z. B. Stripe) zu liegen. Offenbar wird die Zahlungsbestätigung manchmal nicht korrekt an den Shop übermittelt.
Ich werde in den nächsten Tagen sowohl Kartenanbieter als auch den Zahlungsdienstleister kontaktieren, um die Ursache genauer zu klären.
Zu Host-on:
Der Support ist insgesamt relativ schnell – mal innerhalb von 2–3 Tagen, in anderen Fällen dauert es bis zu 1–2 Wochen. Vermutlich ist dort einfach viel los. Wichtig ist das die auch immer Nett sind.
Die Benutzeroberfläche gefällt mir gut – auch wenn die vorherige schon in Ordnung war. Verbesserungswürdig wäre aber:
Eine Sortierfunktion für Domains (z. B. nach „Datum“, „A–Z“)
Ein Guthabensystem, bei dem man Geld per Überweisung einzahlen kann. Das Guthaben wird dann bevorzugt für Zahlungen genutzt oder als Zahlungsoption angeboten.
Positiv finde ich auch, dass Wartungsarbeiten angekündigt werden – das ist bei anderen Anbietern leider oft nicht der Fall.
Vorherige Outdated :
Eigentlich ein Guter und günstiger Hoster für Domains.
Hab dort einige Domains gekauft.
Leider haben die seit paar Monaten bei der Zahlungsabwicklung ein Fehler was über Stripe läuft, und es werden Doppelte Beträge abgerechnet werden müssen um die Rechnung als bezahlt erkannt zu werden.
Ich hab bereits einmal eine Rückerstattung bekommen, leider dauert das jetzt knapp 3 Wochen und hab immer noch keine Rückmeldung erhalten.
Ich finde auch seltsam das die nichts am Zahlungssystem "Fixen" da es eigentlich jeden betrifft der neue Domains bestellt.
Wäre dieses Problem nicht wären 5 Sterne drinne.
Vastaus yritykseltä Host On Service Provider GmbH
Hallo Liz, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Ja, das Problem ist bei dir tatsächlich mehrfach aufgetreten. Wie bereits im Ticket beschrieben, wurde die Ursache gemeinsam mit Stripe identifiziert und mittlerweile behoben. Auch deine Zahlungen laufen nun wieder einwandfrei.
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