Having enquired about travelling to the IOW to look at two properties in one day, I was not responded to. I then sent an enquiry about a property in Cowes to their East Cowes branch. I started off... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sijainti
Vaihda sijaintia26 Castle Street, PO32 6RD East Cowes, Isle of Wight, GB
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
The main reason for a high star review is because of Jenny who is based in East Cowes . Jenny showed a lot of knowledge on the property we looked at,she was very professional and friendly. Nothing was... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Professional initial valuation and pleased to have chosen Horse Rhodes-Dickson to begin with, but I had no viewings at and wasn't convinced to that person in local office knew the market or could as... Näytä lisää
Yritys on vastannut
We found Jenny and Ryan very helpful and they kept us up to date with feedback which was very useful. And we’d like to thank them both very much for their hard work and patience! Thanks guys 🤩🤩🤩🤩�... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
The Island's property people
Yrityksen kirjoittama
- With over 35 years experience and 7 branches across the Island, you can rely on us to help with your property journey.
Yhteystiedot
26 Castle Street, PO32 6RD, East Cowes, Isle of Wight, Yhdistynyt kuningaskunta
2,7
Välttävä
4 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 33 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
VERY POOR CUSTOMER SERVICE
Having enquired about travelling to the IOW to look at two properties in one day, I was not responded to.
I then sent an enquiry about a property in Cowes to their East Cowes branch. I started off by saying that I don't like being ignored. If the property is under offer or off the market, then some sort of response would have been good customer service. Once again I was totally ignored!
1. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hose Rhodes Dickson - East Cowes
Dear Anthony
We appreciate your feedback and thank you for taking the time to let us know about your experience. We strive for nothing less than excellent service, and we always take it very seriously when we hear of any dissatisfaction from our customers. Thank you for notifying us and we are sorry we did not meet your expectation in this instance.
Kind regards
Customer Care Team
Professional initial valuation and…
Professional initial valuation and pleased to
have chosen Horse Rhodes-Dickson to begin with, but I had no viewings at and wasn't convinced to that person in local office knew the market or could assist to be honest. Eventually sold through another agent.
2. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hose Rhodes Dickson - East Cowes
Dear Bryn,
We are sorry to hear of your experience with our East Cowes team. We pride ourselves on our knowledge of the local market, and are disappointed to hear our services fell short on this occasion. We take feedback very seriously and will take into account your feedback going forward.
Kind regards,
Customer Care Team
We found Jenny and Ryan very helpful…
We found Jenny and Ryan very helpful and they kept us up to date with feedback which was very useful. And we’d like to thank them both very much for their hard work and patience! Thanks guys 🤩🤩🤩🤩🤩
31. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hose Rhodes Dickson - East Cowes
Dear Carly,
Customer care is important to us so we really appreciate you taking the time to leave a review and for giving us a 5 star rating!
Many thanks,
Customer Care Team
Outstanding service…
The main reason for a high star review is because of Jenny who is based in East Cowes . Jenny showed a lot of knowledge on the property we looked at,she was very professional and friendly. Nothing was to much trouble and she never rushed us when viewings property.
18. helmikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hose Rhodes Dickson - East Cowes
Dear Mandy,
Customer care is important to us so we really appreciate you taking the time to leave a review and for giving us a 5 star rating!
Many thanks,
Customer Care Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.