I was very worried whether the page/shop is legit as they had exactly the size and colour I wanted that is not available anywhere else but I decided to give it a try: heck yeah the best decision e... Näytä lisää
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Ils m'ont envoyé très rapidement mon colis commandé dans l'urgence. J'ai pris le temps de les appeler pour avoir les informations nécessaire ils sont très chaleureux et réponde vraiment bien aux... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'attends de recevoir mon produit pour m'expliquer Mais je délai est longs Ma fille a une final de championnat départemental Equitation ce week-end J'aurai aimé qu'elle puisse monter avec les etri... Näytä lisää
Le mors acheté est complètement conforme à mes attentes. Je l'ai reçu bien emballé, avec des bonbons pour mon cheval en cadeau, je recommande complètement le site et n'hésiterais pas à recommander de... Näytä lisää
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4,3
Erinomainen
92 arvostelua
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Seriedad, y responsabilidad
Estamos super contentos con la compra llego perfecta y antes de la fecha.
23. syyskuuta 2023
I NEVER received my dressage pad
17. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Horse Online
Good morning,
I'm not used to answering in an unpleasant way but it's been 3 times that we have sent you emails telling you that we no longer know that we have this model and that we have refunded it to you, proof attached to the emails .
at some point you have to read the response emails that are sent to you.
Bonjour,
Je n'ai pas l'habitude de repondre de facon désagréable mais ca fait 3 fois qu'on vous envoies des mail en vous disant que nous ne savons plus avoir ce model et que nous vous l'avons rembousé, preuve en attache des mails.
a un moment il faut lire les mails de réponses qu'on vous envoies.
Produit conforme et rapidement livré
24. toukokuuta 2023
Délai trop long
Commande passée le 18/05/2023 et toujours pas de nouvelle le 25/05/2023.
17. toukokuuta 2023
J’attend toujours le…
J’attend toujours le réapprovisionnement de ma commande.
Vous auriez du indiquer sur le site que vous étiez en rupture avant que je commande.
26. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Horse Online
Bonjour,
Sur a fiche produit il est indiqué 5-10 jours ouvrables . Votre commande date du 27/04 ce qui fait aujourd’hui 5 jours ouvrables . Nous recevons le bridon début de semaine prochaine, il sera donc envoyé dans les délais prévu sur le site quand vous avez passé commande .
Il n’étais pas nécessaire de mettre un avis défavorable alors que nous sommes dans les délais.
Bonne journée
Produits reçus dans les délais.
28. maaliskuuta 2023
Fast delivery and a free gift of…
Fast delivery and a free gift of treats! Thank you!
8. joulukuuta 2022
J'attends de recevoir mon produit pour…
J'attends de recevoir mon produit pour m'expliquer
Mais je délai est longs
Ma fille a une final de championnat départemental Equitation ce week-end
J'aurai aimé qu'elle puisse monter avec les etriers flex on
Que j'ai commandé voilà 10 jours
2. joulukuuta 2022
Je recommande a 100%
Je recommande a 100%
Merci pour la rapidité de l’envoi!
Vu le retard de mondial relay, on m’a proposé un envoi par la poste sans frais supplémentaires.
Merci à vous
2. marraskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Horse Online
merci :)
consegna nei tempi, valido prodotto raccomandato dal mio maniscalco
consegna nei tempi, valido prodotto raccomandato dal mio maniscalco. assenti le spiegazioni in lingua Italiana.
22. lokakuuta 2022
Produits pour fourchettes
Bonjour, j'ai mis 3 étoiles car le produit à mis beaucoup de temps à arriver. Cependant, vous mettez toujours une petite attention dans le colis ce qui est vraiment très agréable ! Merci.
13. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä Horse Online
dank u
Service ultra disponible
Service ultra disponible, de bons échanges et une belle implication pour l’envoi de la commande.
11. syyskuuta 2022
Commande parfaite
Première fois que je commandais.Satisfaite de la commande de plus les produits sont arrivés dans les délais indiqués. Merci pour les bonbons 😉
2. syyskuuta 2022
Vastaus yritykseltä Horse Online
Merci pour le retour 😍
Satisfaite
Le mors acheté est complètement conforme à mes attentes. Je l'ai reçu bien emballé, avec des bonbons pour mon cheval en cadeau, je recommande complètement le site et n'hésiterais pas à recommander dessus.
Gros bémol cependant pour le suivi de l'envoi, le colis a mis plus de temps à arriver que ce qui m'avait été annoncé et je n'ai eu aucune info ce concernant.
17. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä Horse Online
Bonjour,
merci de votre feedback.
le délai est effectivement pour la Belgique (nous allons le signaler de facons plus claire à l'avenir).
Pour ce qui est du suivi de commande dès l'envoie vous devez normalement recevoir un mail de notre partenaire Mondial relay .
Pourriez vous vérifier (p-e dans les spams)
Si vous ne l'avez pas recu n'hesitez pas à prendre contact avec moi via info@horse-online.be.
Manu Horse online team
Ottima esperienza
11. elokuuta 2022
Première commande
Première commande, livrée dans les temps, conditionnement impeccable à la réception, et la commande était même accompagnée de quelques friandises pour chevaux.
Je recommande.
1. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä Horse Online
Merci 🤩
Commande facile
Commande facile
Réception du colis sans difficulté
Service impeccable!
18. heinäkuuta 2022
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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