HomeAlarm.fi Arvostelua 

Aivan keskeneräinen manuaali, mutta tuki pelasti välttävästi.
OK tuote.

Sisäkamera HD IP plus käyttöönotto oli melko tuskaisaa. Wifi yhteyttä en saanut käyttöön millään. Kesken yritysten vastaan tuli myös wifi päivitys, eikä homma pelittänyt uudellakaan yhteydellä. Johtoyhteys toimi ihan ok, kunhan olin ensin ostanut ethernet switchin, kaapelia ja johtokouruja. Paljon johtotehtäviä oli siis edessä.

Kameran konfigurointi piti tapahtuman web selaimella. Ohjeet on todella syytä lukea tarkkaan... yritin ensin chrome selaimella. Hämäävästi se näytti toimivan, mutta aloin ihmetellä miksi kaikki nappulat ja välilehdet ei ole näkösällä. Ohje komensi käyttämään internet exploreria.

Onneksi oli windows kone, tähän asti olin yrittänyt linuxilla (saako tätä toimimaan jos windowsia ei ole...?) Yritin windows 10:n selaimella, mutta nyt vasta ohjelma oudosti alkoi käyttäytyä. Näkyi jotain, mutta tuntui että näyttö ei päivity ihan normaalisti. Totesin, että selain olikin Edge, ei explorer, joten wanha kunnon (?) IE piti kaivaa jostain esille. Sehän on win10 toimituksessa mukana, mutta piilossa menujen takana.

IE alkoi sitten valittaa, että kameran IP osoitteeseen ei nyt ole mitään asiaa kun pluginit joita tarvittaisiin, ei ole certifioitu tai jotain. Google.... löytyi sitten ohjeet, miten IE:n plugineita voi käyttää certifioimattomana. IE:n konfigutointi, uusi yritys ja... VOITTO!

Lopulta pääsin valitsemaan kameran activity detectorin alueet ja kyllä se toimii ihan hyvin. Voi kumpa tämän saisi vielä synkattua hälyttimen kanssa niin että camera on aktivoitu vain kun häly on päällä. Ehkä se on mahdollista mutta vedän nyt vähän henkeä.

Voisiko tämä oikeasti olla vähän helpompaa.

Neljä tähteä tulee camera + häly järjestelmästä. Tuskaisan asennusksen jälkeen tuntuu toimivan ihan hyvin.

Kyseessä oli takuun piiriin kuuluvan laitteen uusiminen, koska en löytänyt alkuperäistä kuittia tavaraa ei korvattu takuusta. Pitäisi löytyä ostotiedot HomeAlarm ;sta.

Tilasin Basic täyshalytys paketin. TIlaukselle luvattiin 2-4 päivän toimitusaika, tuotteet tulivat kuitenkin noin pain viikon kuluessa. Paketissa oli kaikki mitä pitikin. Kamerajärjestelmä on täysin erilinen ja sitä ei suoraan voi kytkeä muuhun järjestelmään, tätä ei ollut mainittu erikseen. Asiakastukeen olin muutaman kerran yhteydessä ja vain puoleen yhteydenotoista vastattiin. Ovitunnistimien magneetit ovat voimakkuudeltaan melko heikkoja ja toimivat juuri ja juuri vain tietyssä asennossa. Langattomien laitteiden kantomatka on hyvä. Kantomatka riittää autotallistakin pääyksikölle. Näppäimistön huonona puolena, on että sillä ei saa kuorisuojaa ollenkaan päälle. Tämä onnistuu vain kaukosäätimellä ja kännykän applikaatiolla. Pääyksikössä on kaksi ulkoista ulostuloa, joista toista voi ohjata myös etänä, näillä pystyy periaatteessa kytkemään myös IP kameroita päälle ja pois. Myös kuorisuojaus-tilalle olisi hyvä olla oma ulkoinen ulostulo, tämä helpottaisi IP-kameroiden käyttöä.
IP-Kameran mukana oleva ohjelmisto ei aluksi tuntunut toimivan ollenkaan, mutta ennen yhteyden ottoa kameraan onkin ensin odotettava, että kamera menee online tilaan kännykän aplikaatiossa.

Järjestelmä on hintaansa nähden ihan OK, mutta pienillä, em. korjauksilla tästä saisi helposti vielä paremman.

Pienesti työläs asentaa ja osa laitteista vähän heppoisen näköisiä mutta käytännössä toimii silti. Paremmat ohjeet pakkauksen mukana olisi olleet hyvät. Lemmikkieläimen huomioiva tunnisti ei kyllä toimi odotetulla tavalla huolimatta huolellisesta asennuksest joten sisätunnistinten hyöty jää marginaaliseksi.

Hälytysjärjestelmä toiminut moitteettomasti.

Yksityiskohtaisten ja systemaattisesti laadittujen asennusohjeiden mukaisesti asennus onnistuu kohtuu helposti. Joissakin kohtaa ohjeissa oli vaikeammin avautuvia asioita ja vastauksia piti hakea muualta ohjeista. Sellaiset kohdat oli ilmiselvästi laadittu tekijää itseään silmälläpitäen.
Kuitenkin jopa minä onnistuin asennuksessa.

HomeAlarm pelittää hyvin, yhteys säilyy ei katkeile, eikä ongelmia käytön suhteen ole. Pari kolme seikka kuitenkin huomioitavaksi:

1, HomeAlarm on tarkoitettu itse asennettavksi, mutta oudosti käyttöönottoohjeet löytyvät vain netin sivulta. Ne tietysti tulisi olla mukana paakkauksessa. Itseasentaja varautukoon siis lukemaan pikkutarkasti ohjeita ja puhelimella tapahtuvan koodauksen kanssa olemaan erittäinkin tarkkana. Aikaa palaa paljon.

2, Sisähälyttimen (pakkauksessa) ja ulkoisten antureiden johtojen asennus HomeAlarmin pikkuruiseen kyljellään kotelossa olevaan johdinkiskoon on hankalaa niin, että ne johdot tulevat tukevasti paikalleen. Johdinkisko voisi olla paremminkin ulottuvilla.

3, Pakettiin ei sisälly erillistä lämpötilavahtia (ylä ja alarajahälytys). Nyt sen joutuu osatamaan toiselta toimittajalta. HomeAlarmin johdinkiskossa ei myöskään ole yhtän sopivaa 12 V jänniteen ulostuloa, joten lämpövahdin voima täytyy ottaa erikseen muuntajalla pistorasiasta. Jää siten kaipaamaan 12 V ulostuloa.

Mutta kuten todettu. Systeemi toimii näiden temppujen jälkeen.

Hyvä asiakas palvelu!

Luotettavaa kaupankäyntiä

Vanhemmilla ihmisillä voisi olla tarve maksullisesta asennuspalvelusta!

Hinta/laatu on erittäin hyvä. Helppo ohjelmoida ja toimintoja on ihan riittävästi. Suosittelen.

Asennusohjeet selkeät, toimintasäde hyvä, toimii myös erillisautotallin valvontaan. Kaukosäädin, etäohjausmahdollisuua.

Kaikinpuolin eri omainen tuote

Chat toimi hyvin, sain nopeasti vastaukset mieltäni askarruttaneihin kysymyksiin.

Nopea toimitus ja hyvä chat.

Hyvä asiakaspalvelu ja toimitus. PRO malli on toiminut odotusten mukaisesti. Asennus kesti pari tuntia, järjestelmä on helppo käyttää ja etäohjata puhelimella. Ei vääriä hälytyksiä tai muita ongelmia/häiriöitä. Voin suositella!

Puoli vuotta nyt toiminut moitteettomasti ja laajennattavissa

Toimitus ja asiakaspalvelu toimi erittäin hyvin! Tuote on myös täyttänyt kaikki odotukset tähän mennessä. Ostin edullisimman mallin, joka kyllä hiukan näkyy yksiköissä, mutta muuten ei valittamista!

Järjestelmässä on vika, jota en ole saanut poistumaan. Yksi liiketunnistin antaa hälytyksen n 1 h välein ja jatkuvasti.

Toimitusaika oli luvattua pidempi, muutama kohta ohjeissa kaipaisi korostamista (kuten 3 h aikaikkuna), yksi ilmaisin ei heti toiminut.