Martin ( nepamätám si priezvisko) mi pomohohol dnes porozumieť lepšie ako funguje zapožičiavanie cenných papierov a hneď som si túto funkciu aj aktivovala. Tiež mi vysvetlil čo znamenajú záporne úroky... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ze względu na proces weryfikacji danych personalnych nie miałem możliwości otwierania nowych pozycji przez miesiąc. Pomimo wielokrotnych kontaktów z pracownikami nie byłem w stanie uzyskać informacji,... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Za duża prowizja 20USD za zakup obligacji amerykańskich, za wysoka minimalna wartość zakupu (10 tys USD). Minimum powinno być 1000 USD, a prowizja maksymalna 2-3 USD. Brak możliwości zakupu rożnego... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Co za tym przemawia, wg mnie jest to tradycja, idac dalej nabyte przez te lata doswiadczenie, ktore procentuje uczciwoscia w relacjach z ponad milionowa rzesza klientow z calego swiata. Ja rowniez dol... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Saxo Bank CEE serves clients across Central, Eastern and Southern Europe, including Poland, the Czech Republic, Greece, Slovakia, Romania and other countries throughout the region. Based in Prague, Czech Republic, Saxo Bank CEE acts as a regional service hub, providing local support and expertise while clients maintain their contractual relationship with Saxo Bank A/S in Denmark.
What do we offer?
Yrityksen kirjoittama
- Award-winning trading platforms
- To connect traders and investors to global markets, Saxo provides a suite of powerful online trading platforms: SaxoTrader, our award-winning platform for web, mobile and desktop, with access to our full range of trading products and advanced tools. SaxoInvestor, our all-in-one investment app, offering easy access to stocks, ETFs, bonds and more To try the platforms and practice trading, you can sign up for a free 20-day demo account.
- Find every product you want to trade
- Saxo offers an unparalleled product range of 71,000+ financial instruments, including stocks from over 25 countries, ETFs, online bonds and mutual funds, along with leveraged products such as CFDs, futures, FX, and options on stocks, indices and futures. With Saxo, you always get ultra-competitive spreads and commissions across all asset classes.
- Get inspired to trade and invest
- Trading is all about making informed, rational decisions. To keep our clients up to date, we provide a wide range of free inspirational content, including daily market commentary from our in-house experts, news, popular stocks, webinars and podcasts. Whatever your level of trading and investing experience, Saxo supports you with the knowledge you need.
- Our Story
- Since 1992, we have been on a mission to make the global financial markets more accessible to more people. Today, Saxo is a fully regulated and licensed bank under the supervision of the Danish FSA, holding broker and banking licenses in multiple jurisdictions. We are designated as a Systemically Important Financial Institution (SIFI) by the Danish FSA, and have an investment-grade rating from S&P. With offices around the globe, Saxo has local support teams on call 24/5 for technical and account support. We also provide helpful resources online in our self-service portal. If you’re interested in joining our 1.5 million+ clients worldwide, visit our website to open a Saxo account today.
Yhteystiedot
Na Poříčí 3a, 110 00, Praha 1, Tšekki
- +420 226 201 580
4,8
Erinomainen
372 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Dużo możliwości np porównania akcji
Dużo możliwości np porównania akcji. Brakuje mi poszerzenia działu edukacji
1. toukokuuta 2024
Vastaus yritykseltä Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Wojciechu,
dziękujemy za miłe słowa.
Staramy się poszerzać naszą ofertę edukacyjną w języku polskim, tym samym zachęcam Pana do zapoznania się z naszymi webinarami: http://spr.ly/62043jRL2v.
W przypadku jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu.
Miłego weekendu,
Anna, Saxo Bank
Very good and reliable
Very good and reliable . Need to have better communication with the customers (not only email and messages)
30. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Saxo Group - Saxo CEE
Dear Stefanos,
Thank you for your positive feedback!
We really do appreciate it as positive experience of our clients is our main aim at Saxo Bank.
Please note that you can reach out to our agents 24/5 via phone on the following phone numbers:
00420 226 201 580
0045 39 77 65 59
We remain at your service.
Best regards,
Adam I Client Services
Significantly improved recently
Using the browser version is very user friendly. They have lowered their fees recently and that makes them more competitive compared with other brokers. My only problem is that i wish they provided more Vanguard/Ishares ETF options for residents of Cyprus.
22. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Saxo Group - Saxo CEE
Dear Costas,
Thank you for your positive feedback!
We really do appreciate it as positive experience of our clients is our aim at Saxo.
Concerning your ETFs´ trading, our relevant team is trying to allow as many ETF instruments for your particular trading account and region as possible. However, not all ETFs can be allowed for your trading due to regulations which we cannot influence.
We remain at your service.
Best regards,
Adam I Client Services
In general 5 stars
In general. it covers my needs - That's why I gave 5 stars. However, by the way, I face one problem for more than a year - I have communicated this to your support team but the problem remains. Every day, when I first start the (windows 11) Saxotraderpro app, it opens as a full screen and I have to adjust it twice in order to place it at a the particular part of the screen that is convenient for me.
20. huhtikuuta 2023
Vastaus yritykseltä Saxo Group - Saxo CEE
Dear Angelos,
Thank you for your positive feedback!
We really do appreciate it as positive experience of our clients is our aim at Saxo.
Concerning your problem, please remain in touch with our colleagues. They will do their best to assist you further.
We remain at your service.
Best regards,
Adam I Client Services
Saxo ma plusy i minusy
Plusem jest fakt, że jest to bank - masz swój indywidualny numer konta i gwarancje bankowe. W razie potrzeby jest też obsługa w języku polskim. Aplikacja działa dobrze i jest przejrzysta. Minusem są prowizje transakcyjne, nadal wyższe niż u konkurencji i mały wybór tanich, podstawowych ETFów.
29. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Kliencie,
uprzejmie dziękujemy za poświęcony czas na podzielenie się swoją opinią.
Mamy nadzieję, że w przyszłości zasłużymy na 5 gwiazdek.
Życzymy pomyślności z inwestycjami.
Pozdrawiam serdecznie,
Anna, Saxo Bank
Excellent customer service
The customer service is really great. They are very helpful, respond immediately and gave me a better picture of my problem. So far everything is fine.
9. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Saxo Group - Saxo CEE
Dear Konrad,
Thank you for your feedback. Our main aim are satisfied clients and therefore, Client Services pay attention to every detail of your enquiry and trying to solve it in the best possible way. We always highly appreciate shared positive experience.
We remain at your service.
Best regards,
Adam I Client Services
Fast and Efficient Service!
Fast and Efficient Service!
Harshita really helped!
10. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Saxo Group - Saxo CEE
Dear Valentino,
We are pleased to receive your feedback. Our aim is to assist to our clients in the best possible way and therefore, we highly appreciate your positive experience.
We remain at your service.
Best regards,
Adam I Client Services
Vastaus yritykseltä Saxo Group - Saxo CEE
Dear Jacek,
thank you for your kind words.
We are happy to hear that you enjoy our services.
We wish you all the best with your future investments.
Anna, Saxo Bank
Vastaus yritykseltä Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Grzegorzu,
uprzejmie dziękujemy za piękną ocenę.
To dla nas czysta przyjemność odpowiadać na takie oceny.
W przypadku jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu.
Pozdrawiam serdecznie,
Anna, Client Services
Jestem bardzo zadowolony zarówno z…
Jestem bardzo zadowolony zarówno z wyglądu interfejsu, wysokości prowizji jak i komunikacji z Bankiem.
2. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Michale,
dziękujemy uprzejmie za tę opinię.
Miło nam czytać tak pochlebne słowa.
Życzymy Panu samych sukcesów z Pana inwestycjami.
Pozdrawiam serdecznie,
Anna, Client Services
Skuteczna pomoc Justyny
Justyna podjęła szybkie i skuteczne działanie. Wykazała się tez dużą spostrzegawczością. Rozwiązała problem
26. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Saxo Group - Saxo CEE
Szanowna Pani Joanno,
uprzejmie dziękujemy za miłe słowa. Również cenimy sobie pracę z naszą koleżanką Justyną.
To wielka przyjemność przekazać jej Pani słowa.
Pozdrawiam serdecznie w imieniu całego zespołu,
Anna, Saxo Bank
Obniżenie prowizji
Obniżenie prowizji, likwidacja opłaty za brak aktywności na koncie, przyznanie bonusu przeznaczonego na prowizje za zakup instrumentów
1. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Piotrze,
wprowadzamy dokładnie wiele zmian i cieszymy się, że przyciągnęły one Pana uwagę.
Mamy nadzieje, że nasz serwis i platformy sprawią, że w przyszłości dostaniemy od Pana 5 gwiazdek.
Życzę wszystkiego dobrego w imieniu całego zespołu,
Anna, Saxo Bank
Czytelna i przejrzysta metoda wyboru…
Czytelna i przejrzysta metoda wyboru instrumentów finansowych. Łatwość dokonywania wpłat i wypłat z kont.
18. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Michale,
dziękujemy za miłe słowa - to dla takich komentarzy pracujemy codziennie nad ulepszeniami naszych platform i serwisu.
Dziękujemy za dostarczenie nowej dawki motywacji.
Pozdrawiam serdecznie w imieniu całego zespołu.
Anna, Saxo Bank
Speed of response of customer service
14. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Saxo Group - Saxo CEE
Dear Saleh,
We appreciate your time for writing us review.
It has been our absolute pressure to serve you. Saxo strive to improve continuously to provide the best possible experience to all our valuable client like yourself.
Best Regards,
Kah, Client service
Excellent Support from Saxo
Adam from support has provided excellent service and fast responses to my questions.
13. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Saxo Group - Saxo CEE
Dear AC,
thank you for your kind words.
We enjoy working with our great colleague Adam, and we are pleased to hear that you also appreciate his help.
We wish you good luck with your investments.
Best regards,
Anna, Client Services
Vastaus yritykseltä Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Piotrze,
uprzejmie dziękujemy za miłe słowa.
Bezpieczeństwo i wiarygodność to dla nas ważne czynniki i cieszymy się, że Pan to również docenia.
Pozdrawiam serdecznie w imieniu całego zespołu.
Anna, Client Services
NIE POLECAM SAXO BANKu
Kontakt z bankiem jest na niskim poziomie, jeśli faktycznie jest jakiś problem nikt nie reaguje, wyjaśnienie nietypowych spraw jest poza możliwościami doradców/czatów/itp.
Dostępność historycznych raportów jest ograniczona dla potrzeb osób fizycznych.
Przelewy zewn wychodzące wychodzą z Saxo niezrozumiałym kilku dniowym opóźnieniem na sprawdzanie (nie wiadomo co bankowi zabiera tyle czasu??).
Dostępność produktów inwestycyjnych z każdym kolejnym rokiem jest coraz niższa.
Jedyny plus: niskie koszty
8. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Saxo Group - Saxo CEE
Szanowna Pani Patrycjo,
dziękujemy za poświęcony czas na podzielenie się Pani doświadczeniem.
Przykro nam, że nie jest ono najlepsze i mamy nadzieję, że w przyszłości będzie ono lepsze.
Wyciągniemy lekcję z Pani słów i postaramy się wprowadzić należyte usprawnienia.
Pozdrawiam serdecznie,
Anna, Client Services
Vastaus yritykseltä Saxo Group - Saxo CEE
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre appréciation.
Notre service client reste à votre disposition pour toute information ou demande relative à la gestion de votre compte.
Cordialement
Jean-Jules
Saxo Banque.
Jestem nowym inwestorem
Jestem nowym inwestorem, ale czytam i mam wystarczającą informację o produktach prezentowanych w tej platformie. Pomoc i oferowane wirtualne doradztwo jest zadowalające
4. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Grzegorzu,
cieszymy się, że nasza platforma i serwis spełniają Pana oczekiwania.
Zapraszamy do kontaktu w przypadku jakichkolwiek pytań.
Z serdecznymi życzeniami,
Anna, Saxo Bank
Podejście do drobnych inwestorów
Podejście do drobnych inwestorów , umożliwienie ludziom z małym kapitałem inwestowanie na globalnym rynku. Jedyne co mi się nie do końca podoba to 15 minutowe opóźnienie w notowaniach i ewentualna potrzeba wykupienia takiego dostępu.
5. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Arkadiuszu,
dziękujemy za poświęcony czas i wystawienie opinii.
Każda ocena jest dla nas na wagę złota i motywuje do zmiany na lepsze.
Życzymy sukcesów z inwestycjami.
Pozdrawiam serdecznie w imieniu całego zespołu,
Anna, Saxo Bank
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.