HolidayDiscounter Arvostelua 

188
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,5

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Ich muss meine schlechte Bewertung korrigieren. Ja es gab Probleme, die einen technischen Ursprung hatten aber dann hatte ich eine fantastische junge Frau namens Mandy und Sie hat es tatsächlich gero... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Wir haben bis jetzt schon 4 Reisen über HolidayDiscounter gebucht und jedesmal verlief alles ohne Probleme. Selbst als frühzeitig ein Flug verschoben wurde um ein Tag, hat sich der Kundenservice sofor... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ich habe bei der Buchung einen Fehler gemacht und gebucht ohne ausreichend zu recherchieren, des weiteren habe ich sofort alles bezahlt und Flüge wurden bereits gebucht und Hotel und dann ist mir etwa... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Sehr gute Angebote, übersichtlich fast alles auf einen Blick zu finden. Buchung war total einfach. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist einmal das ich bislang noch keine Festen Dokumente zum... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Matkatoimisto
  2. Matkanjärjestäjä
  3. Matkailusivusto

Yrityksen kirjoittama

Bei HolidayDiscounter findest du deinen nächsten Urlaub ganz einfach online. Ehe du dich versiehst, bist du auch schon im Urlaub – dank über 25 Jahren Erfahrung im Online-Reisegeschäft und unserer leistungsstarken Suchmaschine.


Yhteystiedot

4,5

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

188 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,5

Kaikki arvostelut

(188)

48 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Keine Rückmeldung erhalten

Wir haben vor 3 Tagen spontan einen Urlaub mit 2 kleinen Kindern gebucht und noch immer keine Urlaubsbestätigung bekommen.
Heute ist Mittwoch- Sonntag wollen wir verreisen.
Wir haben eine Email bekommen, in der steht,dass unser Urlaub noch nicht definitiv ist. Wenn wir eine Buchungsbestätigung erhalten haben (SPÄTESTENS nach 48 Stunden) werden uns die detaillierten Reiseunterlagen Sonntag (an unserem Abreisetag????) zugeschickt?! Das kann doch nicht wahr sein.
Telefonisch leider kein deutschsprachiger Mitarbeiter erreichbar!
Unglaublich- sowas hab ich noch nie erlebt!

24. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
HolidayDiscounter-logo

Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter

Hallo Nadia,

danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass dein Urlaub nicht sofort bestätigt werden konnte. Wir können verstehen, wie unangenehm das ist und versuchen, diese Situation soweit möglich zu vermeiden.
Eine kurze Erklärung, wie es dazu kommt: Normalerweise läuft die Buchung zu 100% automatisch ab. Aber in Fällen wie diesem klappt die automatische Kommunikation mit unseren Partnern nicht. Dann muss eine Person bei uns die Buchung manuell prüfen, eventuell mit einer Person bei unseren Partnern Kontakt aufnehmen und auf deren Antwort warten. Darum dauert es leider länger, bis es Klarheit gibt.
Wir hoffen, dass ihr trotzdem in den Urlaub fahren könnt und wünschen viel Spaß!

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 5/5 tähteä

Schnelle Antwort auf meine…

Schnelle Antwort auf meine Wünsche/Fragen

20. heinäkuuta 2024
HolidayDiscounter-logo

Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter

Hallo Roland,
vielen Dank für deine Bewertung! Das freut uns sehr.
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 5/5 tähteä

Sehr gut

Ich habe kürzlich meinen Urlaub über Holiday Discounter gebucht und bin absolut begeistert von der Erfahrung! Die Website ist benutzerfreundlich gestaltet und ermöglicht es, problemlos durch die verschiedenen Angebote zu navigieren. Die Auswahl an Reisezielen und Unterkünften ist beeindruckend und bietet für jeden Geschmack und jedes Budget etwas Passendes.

Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Kundenservice. Bei Fragen oder Anliegen wurde mir schnell und kompetent weitergeholfen. Die Buchung verlief reibungslos, und ich wurde stets über den aktuellen Stand meiner Buchung informiert.

Dank Holiday Discounter konnte ich einen traumhaften Urlaub zu einem unschlagbaren Preis genießen. Ich werde definitiv wieder hier buchen und kann die Seite jedem, der auf der Suche nach einem unkomplizierten und preiswerten Urlaub ist, wärmstens empfehlen.

5 Sterne!

18. heinäkuuta 2024
HolidayDiscounter-logo

Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter

Hallo Lori,
Ganz vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du ein tolles Angebot gefunden hast und dass du mit unserer Auswahl und unserem Kundenservice zufrieden bist. Toll, dass du uns weiterempfehlen würdest!
Wir wünschen dir einen wundervollen Urlaub.
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 4/5 tähteä

Sehr gute Angebote

Sehr gute Angebote, übersichtlich fast alles auf einen Blick zu finden. Buchung war total einfach.
Das einzige was ich zu bemängeln habe ist einmal das ich bislang noch keine Festen Dokumente zum Hotel & Flug habe & zum anderen das wenn man All inclusive anwählt auch Hotels kommen bei denen nicht das all inclusive zutrifft.

Ansonsten alles top kann ich fürs erste weiterempfehlen.

11. heinäkuuta 2024
HolidayDiscounter-logo

Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter

Hallo Veronika,
wir freuen uns, deine positive Bewertung zu lesen!
Deine Reiseunterlagen werden dir spätestens fünf Tage vor Abreise per E-Mail zugeschickt.
Wir wünschen dir schon mal einen ganz tollen Urlaub.
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 5/5 tähteä

Die Seite ist sehr übersichtlich mit…

Die Seite ist sehr übersichtlich mit tollen Angeboten.
Die Buchungsbestätigung enthält alle wichtigen Infos zur Reise und zum Flug.

16. heinäkuuta 2024
HolidayDiscounter-logo

Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter

Hallo Madlen,
vielen Dank für deine Bewertung! Wir wünschen dir einen schönen Urlaub.
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 4/5 tähteä

Türkei Urlaub 2024

Schöne Auswahl an guten Reisen und für jeden Geldbeutel was dabei 😉

16. heinäkuuta 2024
HolidayDiscounter-logo

Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter

Hallo David,
herzlichen Dank für deine Bewertung!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 5/5 tähteä

Spanien Urlaub

Einfach und übersichtlich zu buchen, gute Preise, gute Auswahl.
Gute Angebote auch in den gesetzlichen Schulferien!

15. heinäkuuta 2024
HolidayDiscounter-logo

Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter

Hallo Tanja,
Vielen lieben Dank für deine Bewertung. Wir wünschen dir einen tollen Spanien-Urlaub!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 5/5 tähteä

Top!

Top Deals! Alles Prima!

15. heinäkuuta 2024
HolidayDiscounter-logo

Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter

Hallo John,
ganz vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du einen guten Deal gefunden hast!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 5/5 tähteä

Urlaubsbuchung übersichtlich

Meine Urlaubsbuchung online klappte wunderbar, die Seite ist sehr übersichtlich und man wird durch alles hindurch geführt. Einen Tag nach meiner Buchung wurde ich telefonisch kontaktiert!
Bis jetzt war alles einwandfrei!

11. heinäkuuta 2024
HolidayDiscounter-logo

Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter

Hallo Friederike,
herzlichen Dank für deine Bewertung!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 5/5 tähteä

Super Veranstalter!

Der Service war super, am Flughafen hatten wir ein kleines Problem aber nachdem ich angerufen habe würde das ziemlich schnell geklärt. Sehr freundliches Personal. Unser nächster Urlaub wird auch hier gebucht. Kann ich nur weiter empfehlen. :)

3. heinäkuuta 2024
HolidayDiscounter-logo

Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter

Hallo Nykie,
vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns sehr, wenn du uns weiter empfiehltst.
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 5/5 tähteä

Also als aller erst möchte ich mich vom…

Also als aller erst möchte ich mich vom deutschen Kundenservice bei Mandy bedanken! Es ging um eine Teilstonierung, wo mir super geholfen wurde. Ich wurde täglich angerufen und auf dem laufenden gehalten, wie es weiter geht und was man tun könnte, sprich es wurde so weit es ging, nach Lösungen gesucht!
Allgemein bin ich sehr zufrieden mit Holidaydiscounter, vor ca. 3 Monaten habe ich meine erste Reise hier gebucht, es ging alles sehr schnell und es waren keine Fragen offen. Jetzt die zweite Reise gebucht, wo leider meiner seits etwas geändert werden musste, dennoch sehr zufrieden da mein Problem gut gelöst wurde. Ich würde hier immer wieder meine Reisen buchen, da es auch preislich nichts zu meckern gibt!
Man muss damit rechnen das man mal 3-3 Tage warten muss, vor allem wenn das Wochenende dazwischen liegt, diese Nörgelei von manchen kann ich nicht verstehen, die Mitarbeiter geben ihr bestes und kriegen mit Sicherheit nicht nur 3-4 Anfragen pro Tag rein, wo geholfen werden muss, deshalb habt Verständnis dafür, wenn man mal etwas warten muss. Ihr werdet mit Sicherheit keine Reise antreten, wo noch viele Fragen offen sein werden.
HOLIDAYDISCOUNTER klarer Favorit für meine Reisen!

10. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
HolidayDiscounter-logo

Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter

Hallo Sarah,
vielen lieben Dank für deine Bewertung! Schön, dass du so eine positive Erfahrung hattest, das geben wir gern an die Kollegin weiter.
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 5/5 tähteä

Nette deutschsprachige…

Nette deutschsprachige Servicemitarbeiterin.
Keine Probleme bei der Buchung.
Günstige Konditionen.
Auf die Wünsche des Kunden wird zu 100% eingegangen.
Uneingeschränkt empfehlenswert.

10. heinäkuuta 2024
HolidayDiscounter-logo

Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter

Hallo Marcel,
herzlichen Dank für deine Bewertung! Das freut uns sehr zu hören.
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 3/5 tähteä

"Ich würde gerne eine Reise über…



"Ich würde gerne eine Reise über Holiday Discount buchen und hätte allerdings ein paar Fragen. Ich habe die ganze Zeit versucht, jemanden über die Hotline von Holiday Discount zu erreichen, jedoch wurde mir immer gesagt, dass nur englischsprachige Beratung verfügbar ist. Mein Englisch ist nicht so gut, wie soll ich also jemanden erreichen?"

8. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
HolidayDiscounter-logo

Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter

Hallo Jele,

vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du uns nicht erreichen konntest. Leider ist uns ein Fehler passiert, d. h. diese Ansage wurde auch abgespielt, als eigentlich deutschsprachiger Kundenservice verfügbar war. Danke also für den Hinweis, wir werden das anpassen!
Wir sind auch immer über unser Kontaktformular bzw. per E-Mail erreichbar und wenn du dort deine Nummer angibst, rufen wir gern zurück.
Wir würden uns freuen, wenn du es noch einmal versuchen möchtest und es mit dem Urlaub doch noch klappt!

Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 5/5 tähteä

Sie helfen uns sehr

8. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
HolidayDiscounter-logo

Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter

Hallo Abbas,
vielen Dank für deine Bewertung! Wir helfen gerne.
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 5/5 tähteä

Korrekter und schneller Service per…

Korrekter und schneller Service per Telefon. Vielen Dank !

8. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
HolidayDiscounter-logo

Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter

Hallo Neli,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 4/5 tähteä

Toller Urlaubsportal

Ich habe das erste Mal hier gebucht und fande alles sehr gut organisiert. Warte jetzt suf meine Reiseunterlagen

3. heinäkuuta 2024
HolidayDiscounter-logo

Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter

Hallo Claudia,
vielen Dank für deine Bewertung. Die Reiseunterlagen bekommst du spätestens 5 Tage vor der Abreise automatisch per E-Mail. Solltest du sie dann wider Erwarten noch nicht haben, melde dich bitte bei uns.
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 5/5 tähteä

Kundenservice

Ich habe zum 1. Mal über dieses Portal gebucht. Buchung und Bestätigung super easy. Dann aber 5 Tage vor Abflug noch keine Unterlagen. Kontakt über Kontaktformular per Mail aufgenommen. Kurze Zeit später Anruf einer super netten Mitarbeiterin (Mandy), die dem Problem auf den Grund gegangen ist und mich immer wieder zeitnah informiert hat. Sogar nochmals persönlich angerufen, nachdem die Unterlagen vom Veranstalter per Mail bei mir eingetroffen sind. Ich bin von einem Kundenservice einfach nur begeistert. Nochmals vielen Dank an Mandy. Weiter so.

1. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
HolidayDiscounter-logo

Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter

Hallo,
vielen Dank für die Bewertung, das freut uns sehr.
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 5/5 tähteä

Super

Alle Informationen haben wir per E-Mail erhalten und alles war Klar.

Ich hatte immer noch einige Zweifel an dem Gepäck und habe dann angerufen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und wies darauf hin, dass dies ein extra Service sei, der angeboten wird

16. kesäkuuta 2024
HolidayDiscounter-logo

Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter

Hallo Rooma,
vielen Dank für deine nette Bewertung.
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Saanut 1/5 tähteä

Wir haben einen Flug für 4 Personen…

Wir haben einen Flug für 4 Personen gebucht. Habe dann die nochmal angeschrieben und gefragt ob wir die Personen Zahl ändern können. Das hat auch bis dato alles super funktioniert Geld überwiesen für die 5 Person. Unser Flug geht Sonntag um 7 Uhr morgens. Wir haben es Freitag Abend keine Reise Bestätigung erhalten. Airline sagt die 5 Person steht nicht drauf. Erreichen tue ich niemanden: wir rufen mit 5 Handys an. Alle über eine Stunde in der Leitung. Nie wieder buche ich auf dieser Seite.!!!! Bucht nicht hier!

28. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
HolidayDiscounter-logo

Vastaus yritykseltä HolidayDiscounter

Hallo Alina,
danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass die Änderung deiner Buchung nicht geklappt hat.
Bei einer Änderungsanfrage kann sich die Verfügbarkeit leider jeden Moment ändern. Darum versuchen wir, die Anfragebestätigung, die Zahlung und das Einbuchen der Änderung so schnell wie möglich durchzuführen.
Da die Zahlung in diesem Fall erst mehrere Tage später stattfand, war die Option inzwischen leider schon ausverkauft. Das Geld überweisen wir selbstverständlich so schnell wie möglich zurück.
Mit sonnigen Grüßen
Kundenservice HolidayDiscounter

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin