HobbyGaGa Arvostelua 

Bonjour
Quadcopter bien arrivé. Empaquetage sérieux. Le Quad est vraiment très beau ,du matériel solide et très bien fini. Correspond vraiment à ce que j'attendais. Les premiers test auront lieu aujourd'hui . Tout est parfait. Je le recommande vraiment. Relations avec hobbygaga excellentes, très bonne réactivité de l'entreprise.

J'ai commandé un Mavic Pro en Octobre 2016, bien reçu en Février 2017. Ce délais ne vient pas de HobbyGaGa mais de DJI sur ce modèle particulier.

Livraison DHL express a 60e 30e+(30e) de frais de douane a règler au livreur) delai 5-8jours reçu en 12jours.
Sinon le produit bien emballé et apparament testé, fonctionne très bien surpris de la qualité de l'hélico tres bien pour débuter prudemment aux helicos a pas collectif, réglages d'origine impeccable. ideal pour moi qui recherchait un helico indoor/outdoor. vole bien. merci.

Commande début janvier toujours pas livrée. Contact impossible. Numéro non attribué. Message sans réponse. Paiement encaissé. Vous vous moquez.

Après 15 jours d'attente, pour un envoi en "express" facturé 84 euros, commande passée le 14/01/16, reçu le 26/01/16, pas de suivi "valable" sauf quand on a affaire a Chronopost, on ajoute les droit de douane non signalé a la commande, soit 46 euros, soit 130 euros, pour éconnomiser par rapport au concurrent français 50 euros....
Impossibilité d'avoir ni aide ni contact client, le site tourne en boucle....
Pas de possibilité de contact pour discuter afin de savoir si c'est moi qui comprends pas ou eux...
Achat non conforme a la publicité ou le descriptif

Voilà la liste non exhaustive de ses commençant....a bannir de e-commerce

Après un délais à rallonge pour cause d'indisponibilité de certaines pièces, quand le colis est arrivé il manquait des vis et une prise xt60.
J'ai contacté le service client, qui me réclame des photos mais j'ai déjà monté mon drone.
Aucune confiance envers le client.
Je ne suis pas satisfait de ce site.

A recommander, dans les deux sens du terme !

Envoi rapide, réception sans problème et colis intacte, très bonne qualité du produit

J ai commande un drone je l ai recu apres avoir payer la Douane ( ce n etait pas mentionne ) le drone ne fonctionne pas aucune reponse par mail de HobbyGAGa pour un echange ou remboursement total de l operation 250 euro!!!!

Reçu dans le temps imparti et en bon état mon Pack crash pour drone Hubsan X4Pro 109S.Merci à l'équipe HobbyGaga..Je recommanderai.

Bonjour, ayant eu le même problème que beaucoup, mon drone Upair One 2.7 k n'est pas en état de fonctionner car la radiocommande s'éteint au bout de 1 minute. Hobbygaga ne veut rien savoir et me dit de renvoyer le colis en Chine, à mes frais naturellement, soit au moins 45 euros. Nul

réponse aux mails assez rapide, livraison rapide et objet conforme à l'annonce.
Merci encore :)

Pas de soucis
Temps de livraison respecté et emballage impéccable

Un peu déçu au départ, car j'avais compris que le drone était en stock en France, je n’ai donc pas hésité à payer 27€ pour le faire parvenir au plus vite, mais apparemment d'après le suivi de colis il se trouvait en chine. Par contre, je l'ai quand même reçu en 8 jours et compte tenu de la distance c'est très rapide.
Donc en conclusion j'ai été dans un premier temps déçu ( mais peut-être avais-je mal compris ) puis dans un deuxième temps satisfait de votre réactivité. BRAVO

Service consommateur à l'écoute malgré un petit contretemps.
Lors de ma commande, l'article était en stock ( 4 pièces ) dans l'entrepot FR ( supposons en France ) . Après ma réclamation au service client, le colis est parti de Chine quelques temps plus tard. Le délai n'est pas long mais j'espère ne pas avoir de frais de douane ( ce qui ne serait pas arrivé si expédié en France )
Je recommande Hobbygaga et repasserai une commande sous peu.

Merci a Emma pour son serieux, sa rapidité de reponse dans les echanges. produits conformes a la commande, vendeur a recommander, merci !

Le colis est arrivé avec un peu de retard mais pas facile entre Noël et jour de l'an ! En revanche tout fonctionne parfaitement et le contact par mail a été rapide et cordial.

Commandé le 23/12 drone en stock sur site FR.
Notification d'expédition reçu par email le
28/12.
Nous sommes le 31, et je n'ai même pas le mail de notification mentionnant le numéro de suivi.
Impossible donc à anticiper toute date de livraison.
Site en congés.
Il n'y a plus qu'à attendre....

Simple et efficace

Un petit conseil.
Si vous commandez comme moi un produit venant d'Asie, prévoir de la marge par rapport au délai de livraison afin de ne pas être pris au dépourvu si vous voulez recevoir celui-ci avant une date butoir (Noel, anniversaire,...).