Enttäuschend und für mich nicht nachvollziehbar
Ich habe mich sehr auf meine neue Osmoseanlage gefreut. Beim Auspacken finde ich jedoch einen Aufkleber mit dem Hinweis, dass Geräte die bei amazon gekauft wurden und mit Wasser in Kontakt gekommen sind, aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden – außer bei einem Defekt.
Aber wie soll man eine Osmoseanlage bitte testen, ob sie funktioniert, ohne Wasser durchlaufen zu lassen? Genau dafür muss man sie doch in Betrieb nehmen.
Für mich wirkt das kundenunfreundlich und wirft die Frage auf, wie man als Käufer sein Gerät überhaupt vernünftig prüfen soll. Ich finde, hier sollte deutlich transparenter kommuniziert werden, wie eine Funktionsprüfung möglich ist, ohne seine Rückgabemöglichkeit zu verlieren.
Für ein Produkt in dieser Preisklasse habe ich ehrlich gesagt etwas anderes erwartet.








