H&m Arvostelua 211

h&m online muss sich auf jeden Fall verbessern. Der Shop und die Klamotten sind ja okay aber an E-Commerce muss man echt arbeiten.

Mitarbeiterin "Brigitte" legt einfach während des Telefonats auf, da sie scheinbar nicht Interessiert an einer Problemlösung ist. Mir wurden mal wieder komplett falsche Teile geliefert.
Der Kundenservice lässt wirklich zu wünschen übrig

Ich kaufe hauptsächlich meine Jeans bei H&M, weil sie vom Schnitt her gut passen. Was die Qualität der Ware angeht, so ist diese nicht schlechter als von teureren Marken. Das war zumindest bisher meine Erfahrung. H&M ist meiner Meinung nach für Basics gut. Für modische Teile schaue ich woanders.

Kann ich absolut nichts gutes drüber sagen, billigste Klamotten von Kinderhänden - 2* wegen der Preise und Mitarbeiter.

Ich bekomme keine Rechnung ausgestellt. Im Chat kann mir nicht weitergeholfen werden, aber ein Kontakt zur Buchhaltung wird auch nicht hergestellt. Hier bestelle ich nichts mehr.

Seit Jahren bin ich Kundin von H&M und war immer zufrieden. Ich habe von meiner kleinen Nichte eine Geschenkkarte bekommen und diese kann ich nicht einlösen, ich habe bereits mehrfach mit dem Kundenservice gesprochen und jedes Mal eine neue Antwort bekommen warum es nicht funktioniert. Nun sagt mir jetzt die CSM Chatumfrage ich solle mich an das Geschäft wenden wo die Karte gekauft wurde, das weiß meine Nichte nicht mehr und ich kann das Guthaben nicht einlösen, obwohl beim überprüfen der Karte Guthaben angezeigt wird, kann mir keiner helfen. Dabei geht es nur um 15 Euro. Dafür diskutiere ich seit 4 Wochen mit Kundenservice. Mich sieht diese Marke als Kundin nie wieder.

Bei H&M zu bestellen, ist immer eine sichere Sache! Hier habe ich nie Bedenken, wenn ich etwas bestelle. Man ist immer bei seinen Bestellungen gut informiert. Generell kommen die Sachen schnell an und werden auch super zügig bei Retouren bearbeitet. Der Kundenservice ist zuverlässig und freundlich!

Die Produkte sind ja ganz ok, aber meine Retoure hat 5 Wochen gebraucht... Finde das geht so nicht mehr in der heutigen Zeit.

Die Retoure meines Paketes hat fünf Wochen gedauert. Bin ich von euch anders gewöhnt. :/

Ich weiß echt nicht was ich von diesen Schnitten halten soll. Besonders die langgezogenen Männer T-Shirts sehen wirklich nicht gut aus. Normale Größen scheint es nicht mehr zu geben.

Tolle Kleidungsstücke, auch für Damen mit ü42 Größen

Einfach das beste Unternehmen! Ich finde jedes Mal etwas passendes für mich und die Lieferzeit ist auch in Ordnung!

Top! Eine sehr schnelle Lieferung!

Am 28.5.2022 haben wir 2 Hemden bestellt. Heute kam die Rückmeldung das diese Bestellung zwar aufgegeben aber nie versandt wurde. Auf unsere Rückfrage um neuerlichen Zustellung kam die Rückmeldung "ausgebucht" Bitte um neuerliche Bestellung. Fazit: Nichts hat funktioniert! - Hier bestelle ich sicherlich nie wieder was!!!! Absolut letztklassige Abwicklung und Kundenservice

Schöne Artikel mit angemessener Lieferzeit. Der Kundenservice hat mir im Falle einer beschädigten Lieferung ohne Probleme und sehr entgegenkommend weitergeholfen.

Schnelle Lieferung und hat alles gepasst.

Bestelle NIE WIEDER!!!
1. überteuert
2. schlechte Qualität
3. dpd als Versand
Dpd ist der SCHLECHTESTE Versandoption und ihr habt die Frechheit noch Gebühren für den Versand zu nehmen!!! Dpd klingelt NIE bei mir, die geben IMMER meine H&M Bestellungen im einem Shop ab, der kilometerweit weg ist, obwohl einer ganz in meiner Nähe ist!!! Absolute Frechheit!!! Meine Freundinnen und ich werden nie wieder bei H&M einkaufen!!!

Ich kaufe seit Jahren immer wieder online bei H&M - und es gab nie Herausforderungen. Ich nur, dass man leider meistens mehrere Größen zur Auswahl bestellen muss, weil ich quasi von Größe S bis XL alles als passend empfinde von H&M im Kleiderschrank habe (trage normalerweise 42)