Petit meible d entree recu rapidement et en bon etat , sur la photo il paraissait plus couleur miel , il est en realite plus sombre , le joli motif des portes ressort moins mais il est joli quand m... Näytä lisää
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Ma première commande et vraiment ravi du siège reçu rapidement et conforme à mes attentes. Emballé comme il se doit, livreur impeccable, sérieux et consciencieux, véhicule propre, ranger ce qui n'est... Näytä lisää
Le 3 courant j'ai reçu le fauteuil commandé et celui-ci est arrivé endommagé: le sky de l'assise coupé sur un côté. J'ai envoyé 3 mails de réclamation dont 1 aujourd'hui et je n'ai aucune réponse. De... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Le vendeur était ultra pro et ouvert d'esprit. Et le produit, ERGOHUMAN ULTRA G GEN2 | tissu maille - Siège de direction de luxe, est au-delà de mes attentes! C'est là que je me rends vraiment compte... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
QUI-SOMMES NOUS? QUI SE CACHE DERRIÈRE HJH OFFICE? Nous sommes le leader en ligne allemand dans le secteur des sièges de bureau. Chez hjh Office, vous trouverez un grand choix des sièges de bureau, fauteuils de direction, sièges pivotants XXL, sièges pivotants enfants, sièges visiteurs, comme des bureaux et tables d'ordinateur ergonomiques. En plus, notre assortiment comprend une réelle diversité des tabourets de bar et fauteuils de salon. Vous trouverez certainement le bon modèle selon votre goût et votre budget sur des centaines alternatives. PHILOSOPHIE Offrir le client un service d'expédition le plus vite possible est un élément essentiel de notre philosophie. Nous prenons le nom de notre société hjh Office au pied de la lettre et expédierions en règle générale tous articles immédiatement disponibles au même jour de la commande. CHEZ NOUS, CONSEIL S'ÉCRIT AVEC UN GRAND C Toutefois un élément essentiel pour la fidélisation de la clientèle est la disponibilité téléphonique avec un gentil conseiller orienté vers le client .Naturellement, il en va de même pour la correspondance électronique. Également sur notre page web, vous trouverez des articles, qui vous informent de manière détaillé sur le thème sièges de bureau et meubles de burau pour vous aider de trouver le bon siège. D'autre part vous trouverez des informations comment ajuster un siège correctement pour améliorer votre confort de travail.
Yhteystiedot
Christoph-Selhamer-Str. 2, 82362, Weilheim, Saksa
- +33 (0) 184 884 443
- service@hjh-office.fr
- hjh-office.fr
3,9
Hyvä
2 t. arvostelua
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On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Commande rapide et produit conforme
Le produit etait en stock et m'a été expedié le lendemain. A la réception le produit etait bien emballé et conforme à la description du site.
La livraison etait dans le délai annoncé.
8. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä hjh-office.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. 😊
La rapidité d'expédition, la conformité du produit et le respect des délais sont pour nous des priorités.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
Sylvie, HJH Office GmbH
Robuste Simple à monter Envoi rapide te…
Robuste Simple à monter Envoi rapide te très bien protégé
30. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä hjh-office.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise et que la livraison se soit bien passée.
À bientôt,
Cordialement,
Sylvie, HJH Office GmbH
Vastaus yritykseltä hjh-office.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt !
Cordialement,
Petra, HJH Office GmbH
Site a fuir
Site a fuir
Délai de livraison non respecté
Chat : rebotisé pas de solution apportée
19. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä hjh-office.fr
Bonjour ,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point le respect des délais de livraison est important, et nous regrettons sincèrement tout désagrément causé.
Concernant votre échange avec notre service client, notre objectif est toujours d’apporter des solutions adaptées. Nous aimerions en savoir plus sur votre situation afin de vous aider au mieux. Pourriez-vous nous contacter à service@buerostuhl24.com que nous puissions trouver une solution ensemble ?
Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
Michael Huber
hjh OFFICE GmbH
livraison ultra rapide
livraison ultra rapide
livreur attentionné
produit acheté de qualité conforme à mes attentes
16. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä hjh-office.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que le produit corresponde à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt pour une prochaine commande !
Klara, HJH Office GmbH
avez vous testé le montage?
notice de montage nulle
visserie du dossier trop courte a changer
dossier non inclinable
pas de freinage de roulettes comme indiqué sur la publicité
11. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä hjh-office.fr
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait du produit et de nos services.
Concernant les instructions de montage, vous pouvez télécharger ce document au format PDF directement sur notre site.
Le dossier est inclinable, mais il peut être verrouillé uniquement en position verticale.
Voici le fonctionnement des roulettes :
• Le fauteuil est équipé de roulettes multifonctions auto-freinantes. Cela signifie que le mouvement du fauteuil n’est possible que lorsqu’il est utilisé. Lorsque l’utilisateur se lève, le mécanisme de freinage s’active automatiquement pour éviter tout déplacement involontaire. Dès que l’utilisateur s’assoit, le frein se désactive et le fauteuil peut à nouveau bouger librement.
Par ailleurs, vous recevrez un nouveau jeu de vis dans les prochains jours ouvrés.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail à l’adresse suivante : service@hjh-office.fr.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Vastaus yritykseltä hjh-office.fr
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez vécu une très belle expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊
Michael hjh OFFICE GmbH
Incident montage, résolu après échange SAV.
Une vis du cadre droit qui a foirée au montage, coincée dans le pas et la clef ne pouvait plus la sortir. Le repose bras est tombé, mal vissé à l'intérieur du cadre. Impossible de démonter le cadre droit pour remettre le repose bras, à cause de la vis coincée. Impossible de renvoyer le fauteuil tel quel, non démonté pour rester dans la garantie. Obligé de scier le cadre pour libérer la vis et en changer. Le SAV ne permet pas l'achat de pièce détaché à mes frais, ils n'ont pas de pièces détachées, obligé de réparer moi même. La mousse de l'assise n'est pas haute résilience, ce qui est sans intérêt pour quelqu'un qui cherchait un fauteuil pour personne forte. Très déçu.
Update 26/03/2025 : Suite à la réponse à mon commentaire et après nouvel échange email, j'ai finalement reçu plusieurs pièces détachées en plus, dans le cadre de la garantie. Je change ma note. Merci.
5. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä hjh-office.fr
Bonjour,
merci pour votre évaluation mise à jour.
Cordialement,
Blanka HJH Office GmbH
Tout c'est très bien passé avec hjh…
Tout c'est très bien passé avec hjh sauf pour la livraison avec un refus de livrer une personne handicapée au 1er étage avec ascenseur mais juste sur le trottoir devant l'immeuble. Ne pas le comprendre c'est nul.
4. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä hjh-office.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec hjh. Nous sommes cependant désolés pour l’expérience que vous avez eue avec la livraison. Nous comprenons votre frustration et regrettons profondément cette situation. Votre commentaire est très important pour nous, et nous allons faire remonter ce point à notre service de livraison afin d’améliorer notre prestation.
N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider d’une quelconque manière.
Bien cordialement,
Jana, HJH Office GmbH
Dans l'ensemble satisfait
Dans l'ensemble satisfait, mais l'emballage était endommagé par un vérin qui sortait et le pied du fauteuil a un léger défaut qui ne nécessite pas à le changer.
Sinon le fauteuil est confortable et conforme à mes attentes.
1. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä hjh-office.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que le fauteuil vous convienne. Nous sommes désolés pour les problèmes d’emballage et le petit défaut constaté.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide.
À bientôt !
Siège confortable
Siège confortable, livraison rapide, montage facile.
Visserie livrée avec une pièce de plus pour chaque item, un plus appréciable.
21. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä hjh-office.fr
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que votre siège vous apporte satisfaction et que le montage ait été facile. Votre mention sur la visserie supplémentaire nous fait plaisir – chaque détail compte pour une bonne expérience ! 😊 À bientôt !
Michael
hjh OFFICE GmbH
Chaise de bureau ergonomique avec appui tête
Livraison rapide, article conforme à la description. Chaise de bureau solide, confortable, avec appui tête, finement réglable pour s adapter à la personne (idéale pour notre fils 1.90m). Merci
14. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä hjh-office.fr
Merci infiniment pour votre retour 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que notre chaise ergonomique réponde parfaitement à vos attentes et à celles de votre fils. Son confort et ses réglages sont conçus pour offrir une assise optimale, et savoir qu’elle convient à une grande taille nous fait particulièrement plaisir ! 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Encore merci pour votre confiance et à bientôt ! 💙✨
Michael
hjh OFFICE GmbH
Rapidité de la livraison 🚚
Rapidité de la livraison 🚚
Emballage solide
Montage facile
Produit conforme à mon attente
Merci 🙏
PS: Petits problèmes avec réglage dossier et appui-tête
13. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä hjh-office.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos 4 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que la livraison rapide, l’emballage soigné et le montage facile vous aient satisfait.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le réglage du dossier et de l’appui-tête. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider à optimiser leur utilisation.
À bientôt et encore merci pour votre confiance ! 😊
Michael
hjh OFFICE GmbH
Vastaus yritykseltä hjh-office.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que la chaise vous plaise et qu'elle corresponde à vos attentes.
À bientôt !
Cordialement,
Blanka HJH Office GmbH
utilfredsstillende
Har fået købt stole skrevet langt over 10 mail, masse billeder, indpakning som var tapet sammen, huller i kasserne.
Samt stolene ikke er i orden, i svarer slet ikke.
13. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä hjh-office.fr
Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse – det er absolut ikke den standard, vi ønsker at levere. Vi forstår, hvor frustrerende det må være at modtage varer, der ikke lever op til dine forventninger, og samtidig føle, at du ikke får den nødvendige hjælp.
Vi vil meget gerne løse dette for dig hurtigst muligt! Kan du sende os en privat besked med dit ordrenummer? Vi sørger for at kigge på sagen med det samme og finde den bedste løsning for dig.
Din tilfredshed betyder meget for os, og vi beklager dybt, hvis vi ikke har levet op til dine forventninger. Vi ser frem til at få løst dette sammen med dig.
Mange hilsner,
Michael
hjh OFFICE GmbH
Achat d une chaise de bureau sur…
Achat d une chaise de bureau sur roulettes
Coloris conforme à la photo.
Très agréable et confortable.
Parfait
2. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä hjh-office.fr
Bonjour,
merci pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que tout ait bien fonctionné.
Cordialement,
Blanka HJH Office GmbH
Je suis très satisfaite de la qualité…
Je suis très satisfaite de la qualité du produit et de la vitesse de livraison, merci
1. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä hjh-office.fr
Bonjour,
merci beaucoup pour votre excellente évaluation.
Nous sommes heureux d'apprendre que tout ait bien fonctionné.
À bientôt,
Cordialement,
Blanka HJH Office GmbH
Qualité et adapté.
Les roulettes pour sol dur fonctionnent très bien.Un plaisir de retrouver un siège de bureau fonctionnel et aisé à déplacer.
Je recommande.
28. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä hjh-office.fr
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que nos roulettes pour sol dur répondent à vos attentes et rendent votre siège de bureau plus fonctionnel. Votre recommandation est très appréciée. À bientôt ! 🚀🔧
Michael
hjh OFFICE GmbH
Produit satisfaisant
Livraison parfaite.
Beau design et confortable mais la peinture des accoudoirs est très fragile
27. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä hjh-office.fr
Bonjour,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison se soit bien passée et que vous appréciez le design et le confort de notre produit.
Nous prenons en compte votre remarque sur la peinture des accoudoirs et allons travailler à améliorer ce point.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une solution. À bientôt !
Blanka HJH Office GmbH
AVIS SUR LE SAV HJH OFFICE
Je rédige cet avis pour signaler le caractère particulièrement efficace du SAV de HJH Office et en particulier de Madame Blanka A...
J'ai commandé un fauteuil de bureau le 08 mai 2023, le colis avait subit des indélicatesses au cours de son cheminement , Blanka du SAV que j'avais eu en conversation téléphonique s'était montrée très à l'écoute, elle m'avait très vite proposé une solution et m'avait fait réexpédier un nouveau fauteuil très rapidement.
De même j'ai sollicité par mail à nouveau le SAV au titre de la garantie de 24 mois fin 2023 et dernièrement le 31 janvier 2025.
A chaque fois c'est Blanka qui a traité les dossiers, avec toujours rapidité, efficacité et bienveillance.
Lors du dernier mail encore une fois, elle a répondu très rapidement et m'a proposé une solution bien au delà de mes espérances. Agréablement surpris du SAV en la personne de Blanka A..
Le SAV de HJH Office ne traite pas les clients comme des numéros ce qui est très rare aujourd'hui, je leur adresse mes sincères remerciements.
31. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä hjh-office.fr
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente, et en particulier Blanka, a pu vous apporter entière satisfaction à plusieurs reprises. Votre retour élogieux sur sa réactivité, son professionnalisme et son sens du service client nous touche énormément. Chez HJH Office, nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients avec attention et efficacité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
Encore un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! 😊💙
L'équipe HJH Office
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