Hitta.se är ett ruttet företag som sysslar med bluffakturor. Min kollega blev kontaktad med frågan ifall något behöver ändras eftersom vi är kunder. I mailet fanns en liten skärmdump från företag... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
År 1 går bra, då får man en tjänst till avtalat pris. År 2 vid den automatiska förnyelsen så hittar dom på att man ska ha någon uppgraderad tjänst som man inte har kommit överens om, vanligtvis till d... Näytä lisää
LURAS och bedrar! Jag fick en deal och säljaren fick specifikt skriva in att det inte ska bli en automatisk förnyelse utan ny kontakt måste tas. Tydligen skickar de en fortsätting och säger att för at... Näytä lisää
Jag fick väldigt bra hjälp av Camilla I. Hon var trevlig, professionell och tydlig genom hela samtalet. Hon tog sig tid att gå igenom allt och svarade på mina frågor på ett enkelt och förståeligt sätt... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Media- ja markkinointitoimisto
- ja myös
- Mainostoimisto
- Online-markkinointitoimisto
- Sosiaalisen median toimisto
- Tietopalvelut
- Verkkomarkkinointipalvelu
Yrityksen kirjoittama
Hitta.se är en enkel och snabb tjänst som hjälper dig att hitta företag, privatpersoner och platser över hela Sverige. Här hittar du alla tillgängliga telefonnummer gratis. Hos oss finns även adresser och kartor, satellitbilder, portbilder, vägbeskrivningar och mycket mer. Som ett komplement till vår populära karta kan du nu även söka på adresser, gator och områden och läsa beskrivningar av områdets boendemiljö, om invånarna i området, vilka som flyttar in och ut ur området samt bostadsobjekt till salu. Nu erbjuder hitta.se även tjänsteförmedling genom Proffs.se, där konsumenter kopplas ihop med företag - snabbt, tryggt och gratis.
Yhteystiedot
Ruotsi
- hitta.se
1,8
Välttävä
314 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 45 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Blev uppringd av en telefonförsäljare
Blev uppringd av en telefonförsäljare. Hon var medelålders, trovärdig och seriös och gav ett personligt intryck. Hon sålde marknadsföring på deras sida samt sökoptimering och menade att de hade samarbete med Google. Jag var noga med att fråga om det var hon som skulle vara min kontaktperson, för det är viktigt för mig att ha direktperson med någon. Hon menade att hon absolut var min kontaktperson och att vi skulle ha återkommande uppföljningssamtal etc. Jag fick ett mail med hennes telefonnummer och personliga mailadress.
Det var det enda samtalet jag fick med henne. Ringde och mailade flertalet gånger men fick inget svar. Fick prata med en kollega som inte visste "var hon tagit vägen" och skulle be henne ringa upp. Istället ringde en annan person upp som sa att han var min nya kontaktuppgift, att Erika Dahlström endast bearbetade nya kunder.
Jag har tom mailat VD med kopia till Erika men inte fått svar på detta heller.
Bedrövligt dålig tjänst och bemötande. Rent bedrägeri!
8. maaliskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hitta.se
Hej Anna-Karin.
Jag är verkligen ledsen för den besvikelsen och de problem du upplevt.
Vi har ändrat vårt arbetsätt så att du som kund har möjlighet till fler kontaktpersoner för att du ska få snabb och bra service. Varför har vi gjort så? För att, en kontaktperson är begränsat och inte lika flexibelt därför finns det ett team på flera personer tillgängliga för att förbättra vår kommunikation och kundupplevelse till dig som kund.
Vi tar din feedback på stort allvar och ser över vår interna kommunikation för att förhindra misskommunikation i framtiden.
Jag skulle vilja ha möjligheten att rätta till detta och lösa eventuella problem om du har möjlighet att återkomma till oss eller delar dina kontaktuppgifter i min förfrågan. Jag hoppas att vi kan återvinna ditt förtroende.
Allt gott, Teamet på hitta.se 💙️
Luriga Metoder AB
Ett företag som försöker lura in kunder i avtal som inte är överenskomna. Orimligt hög förseningsavgift på 450 kr.
Ett uselt företag, helt enkelt!
5. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hitta.se
Hej! Tack för samtalet, som jag nämnde på telefon är er feedback jätteviktig för oss så att vi kan förbättra det som brast i er kundupplevelse. Hoppas vår överenskommelse känns bra för er och skulle det dyka upp någon fråga eller fundering vet ni att ni kan kontakta mig, mvh Josefin, teamet på hitta.se 💙️
Rena bluff företaget
Rena bluff företaget. Från att ha varit seriösa med uppföljning och bra kontakt till att förlänga avtal utan godkännande med hänvinsning till ett mail. Kommer aldrig mer att samarbeta med Hitta.se
4. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hitta.se
Hej Robin, jag beklagar din upplevelse du beskriver i din feedback, detta ska vi naturligtvis hjälpa dig med. Baserat på den information du lämnat kan jag tyvärr inte se ditt ärende hos oss. Kontakta gärna vår kundservice så kommer du få rätt personlig hjälp med vad marknadsföringsstrategin innebär och så kommer vi även kunna gå igenom avtalet tillsammans. Jag önskar dig en fin dag! Mvh Teamet på hitta.se 💙️
Avslutande annonsering
Inte helt min grej efter omorganisationen,
1. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hitta.se
Hej Owe, tack för samtalet.
Utefter vårt samtal upplever jag att vi har löst diverse frågor och funderingar ovan. Din feedback är jätteviktig för oss och jag hoppas du kände att vi hittade en lösning för dig utefter ditt ärende. Återkom gärna till oss om du har några frågor eller funderingar, hälsningar Josefin Teamet på hitta.se 💙️
Sälja luft på nätet
Vilken underbar affärsidé - sälja exponering på nätet och endast visa statistik om kunden ringer och tjatar.
Binder upp kunderna med långa avtalstider och har inte någon dialog om tjänsten under året.
Missade att säga upp avtalet med några dagar och är nu fast med att betala för ett år till.
Först EFTER klagomål delar de med sig av statistik.
Har t.o.m. bett dem att ta bort mitt konto - även om jag betalar för ett år. Allt för att slippa negativa energin jag får av det här.
28. marraskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hitta.se
Hej Jonny! Tack för din feedback, hoppas du uppskattade genomgången av statistik och villkoren för att annonsera på hitta.se, som du fick av vår handläggare i förra veckan. Tveka inte på att kontakta handläggaren igen om du har några frågor eller funderingar. Jag tar vidare din feedback då vi ständigt jobbar att förbättra oss! Ha en fortsatt fin dag, Teamet på hitta.se 💙️
Båg, bluff....
Båg, bluff, passa er.......
Hade det gått att sätta minus så hade de fått det.
Som företagare som betalar för införande så är detta riktigt illa.
Säljare ringer och säger att det gäller årets införande och det är på 1.000,- månad.
Jag vet att vi betalar ca 500,- då säger han att. Ja, jag ser att ni har det på löpande avtal, du får det priset. Jag får ett underlag/bekräftelse och tycker att jag vill ha ett billigare alternativ då vi som de flesta är drabbade av konjunkturen. Men då påstås det att avtalet är löpande och ska sägas upp minst en månad innan ny avtalstid, Jag har inte godkänt att det ska gå över till löpande automatiskt avtal. Hade jag nappat på det dyrare införande så hade det med lätthet gått att ändra. Men nu är fortsatta införanden hos Hitta STOPPADE, men jag ska komma ihåg det till nästa år då någon len säljare ringer och säger att det gäller införandet hos dem.
Får man göra om ett avtal från årlig kontakt till automatisk utan mitt godkännande????? Mycket tveksam.
Tillsvidare är betalningsansvar nekat och är bered att pröva detta rättsligt då jag anser att detta går mot god etik & moral och om det ens är lagligt?
30. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hitta.se
Hej Håkan, tack för samtalet. Jag beklagar det du beskriver har upplevt. Avtal kan inte löpa vidare om det inte finns ett signerat löpande avtal då alla våra samarbeten styrs av det avtal som är överenskommet och signerat. Din feedback om hur du upplevde samtalet är viktig för oss att att ta del av och jag kommer ta detta vidare. Din annonsering kommer inte innebära en prishöjning utan din annonsering följer det avtal som är överenskommet. Jag önskar dig en fin dag! Mvh, Josefin
Teamet på hitta.se!
Löst ärende
Ärendet blev löst till sist men krävdes mer eller mindre att lämna ett omdöme här för att det skulle lösa sig. Säljarna får minus men kundtjänst var mycket trevlig och hjälpsam.
24. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hitta.se
Hej Alexander! Tack för att du hörde av dig till oss, din feedback är viktigt och den har gått vidare till ansvarig avdelning. Vi är tacksamma att allt löste sig för dig. Varma hälsningar, Teamet på hitta.se
Kunde få raderat via Facebook länk.
Hittade rätt till slut. Kunde få raderat via Facebook länk till kundtjänst.
26. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hitta.se
Hej igen, vad bra att det löste sig, vi vill alltid hjälpa till så tack för att du skrev till oss! Ha en fin dag, önskar Teamet på hitta.se :)
________________________________
Hej, självklart ska du få hjälp. Vi har inget tekniskt fel rapporterat gällande länkarna på hemsidan just nu, men jag länkar den nedan. Om ditt betyg är baserat på länken ska jag ta din feedback vidare, annars får du gärna återkomma vad det betyg grundas på. :) Allt gott, Teamet på hitta.se
Formulär: https://hitta.zendesk.com/hc/sv/requests/new?fbclid=IwAR3k5ahOthJUAatDX9yiOvdwABUcDmtmaPO1Pq_cwwiN6Hkpbd0UC0pXdow
Peta inte i det som fungerar.
För varje gång appen uppdateras blir den sämre och sämre. Jag orkar inte skriva om att som blivit sämre. Varför ska era datanissar peta i det som fungerar?
11. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hitta.se
Hej Stefan, tack för att du hör av dig. Vi jobbar fram en ny app vilket kan påverka ändringar i den befintliga appen under vissa uppgraderingar. Jag tar gärna in din feedback på vad konkret har blivit sämre så att jag kan ta det vidare till produktutvecklarna. Allt gott, Josefin
Helt värdelöst svar
Helt värdelöst svar. Finns inget formulär att fylla i. Skicka en länk så man kommer rätt. Jag vill rätta mitt telefonnummer som är fel !,
7. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hitta.se
Hej, du är varmt välkommen att kontakta oss via vårt formulär så hjälper vi dig vidare med detta!
Formulär: https://hitta.zendesk.com/hc/sv/requests/new?fbclid=IwAR3k5ahOthJUAatDX9yiOvdwABUcDmtmaPO1Pq_cwwiN6Hkpbd0UC0pXdow
Önskar dig en fin dag!☀️
Med vänlig hälsning,
Hitta.se
Hitta.se måste dumma i huvudet
Hitta.se måste vara dumma i huvudet. Ni har fel adress till olika företag. Ni vet inte ens vad ni sysslar med.
29. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hitta.se
Hej Mustafa.
Tråkigt att läsa det du skriver och hitta.se jobbar ständigt för att hjälpa företag uppdatera rätt adresser och kontaktuppgifter på sina företagssidor. Företag har möjlighet att ändra själv via sitt företagskonto alternativ att företag får hjälp via vår kundservice. Hoppas du fick svar på din fråga. Allt gott, Josefin
Akta er för lurendrejare
Akta er för lurendrejare. Som säljare borde man tala om för köpare att avtalet är löpande 1 år i taget . Detta finns skrivet på avtalet men talas inte ”öppet” för köparna.
Man gör inte det säger säljaren vilket jag anser vara lurendrejeri
27. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hitta.se
Hej Teodor
Tack för samtalet, jättetråkigt att höra det du beskriver i din kundupplevelse. Våra avtal är löpande och naturligtvis är det viktigt att det informeras muntligt som det står i avtalet. Jag hoppas du är mottaglig att ta emot min hjälp så att vi kan hitta en helhetslösning framöver. Tveka inte att återkomma om du skulle ha några frågor eller funderingar. Allt gott, mvh Josefin
Sämre och sämre ,de nummer man söker på…
Sämre och sämre ,de nummer man söker på får man aldrig ett resultat på, ingen ide nå mer att söka på något
21. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hitta.se
Hej Micke, tack för ditt meddelande. På hitta.se finns valmöjlighet att kunna ta bort sitt nummer. Dessvärre har kanske de du sökt på valt att ta bort sitt nummer från sidan, därav ingen träff. Allt gott, mvh Josefin
SLUTA VISA ALLA PLATS PÅ PRIVATPERSONER
Man ska över huvud taget inte visa någon privatpersons plats utan att fråga om de verkligen vill det, fixa så att man kan stänga av sitt plats på websidan. Några av oss har integritet.
14. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hitta.se
Hej Henrik, tack för att du skriver, självklart hjälper jag dig med din fråga. Personuppgifter är offentliga uppgifter som kommer bland annat från skatteverket. Vill du inte att uppgifter ska synas ber jag dig kontakta vår kundservice för personlig hjälp. Ha en fin dag. Mvh Josefin
Att få hjälp som egenföretagare att synas
Som en egenföretagare så vill man hitta ett bra sätt att marknadsföra sina tjänster. Jag fick idag ett mail från hitta.se om att få saker kostnadsfritt men självklart så förstår man att detta är reklam.
Kontaktade iallafall hitta.se för att se vad det var och fick då prata med en trevlig försäljare. Dock så känns det som deras upplägg är som att köpa grisen i säcken.
Jag gjorde lite research och såg då att det är svårt att hitta något positivt. Väldigt många sura personer. Om jag var ägare av hitta.se så skulle jag erbjuda ett kostnadsfritt prova på paket för varje unikt företag där man kan bevisa att sin marknadsföring faktiskt fungerar "Om det nu gör det".
Jag är medveten om att det finns ett gratiskonto men den har man fått 0% resultat av. Man kan iofs inte kräva något mer men men.
Tyvärr så känns det helt klart bättre att bara marknadsföra sig själv i grupper som Egenföretagare Sverige på Linkedin istället för att lägga ut pengar på sådant som bara genererar arbete och kostar massor med pengar.
Önskar bara lycka till er andra företagare som försöker hitta ett bra sätt att få nya kunder på.
Uppdatering 2023-08-30:
Blev uppringd idag av hitta.se och hade ett trevligt samtal där jag fick framföra mina åsikter.
Det verkar som det finns en kostnadsfri test man kan göra med haken att om man ej säger upp så blir man fast. Så bara man tänker på detta är det väl ok :)
Jag får återkomma när jag testat tjänsten så får vi se. Höjer betyget från 2 till 3 denna gång.
29. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hitta.se
Hej Mikael, tack för ett mycket trevligt och givande samtal. Din reflektion och feedback är värdefull och jag är tacksam för din tid. Jag är glad att vi kunde diskutera villkor, produkter, syfte och förväntningar. Jag ser fram emot att följa upp din research över hur ni vill marknadsföra er framöver, ha en fortsatt fin dag. :) Mvh Josefin
Bluff-företag!!
15. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hitta.se
Hej Lena, tråkigt att höra hur du beskriver din upplevelse, vi vill naturligtvis utreda detta så att du får rätt hjälp. Jag rekommenderar dig att kontakta vår kundservice som kommer hänvisa dig till rätt person då jag inte kan identifiera ditt ärende här. Ha en jättefin dag, mvh Josefin
Oanvändbar att efter uppdateringen
Oanvändbar att efter uppdateringen. Nu går det inte längre att se tomter. Visserligen gick det inte att lita på till 100 men det gav ett hum om tomternas storlek.
28. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hitta.se
Hej Anders, vi är medvetna om det tekniska felet och det arbetas för att förbättra våra funktioner i appen. Jag rekommenderar dig att uppdatera om appen för att återgå till gamla versionen då den finns kvar att användas alternativ använd dig av hemsidan. Har du andra frågor eller funderingar återkom gärna till vår kundservice så kommer du få personlig hjälp. Mvh Josefin
Dom skall sluta med att ändra på…
Dom skall sluta med att ändra på telefonnumret som jag skriver in i sökrutan. Om jag söker efter tillexempel. +46 79-008 52 26 Så blir det ett annat numer typ. +46 79-009 26 52. Som resultatet blir. Enerverande. Man kan inte lita på denna sidan.
26. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hitta.se
Hej, tack för att du kontaktar oss. Jag kan inte se att det ligger någon teknisk fel just nu gällande sökningarna och när jag söker det nummer du har angivit i ditt omdöme får jag upp det i sökresultatet på hitta.se. Har du frågor eller funderingar har vi personlig hjälp och rådgivning via vår kundservice som svarar inom 24 timmar. Ha en fin dag, mvh Josefin
Hitta.se har blivit ett bluff-företag…
Hitta.se har blivit ett bluff-företag som jag som företagare varnar alla andra företagare för. Jag har tidigare använt deras tjänster och då alltid årligen fått besök av en säljare. Förra året fick jag bara ett samtal och då sa jag att jag inte ville beställa något eftersom min verksamhet ändrats. Jag beställde efter tjat från säljaren ändå sökord etc för 4000 plus moms, dvs 5000kr. Avtalet skulle gälla ett år utan förlängning. Vad händer? Jo jag får en ny faktura för ytterligare ett år som jag inte beställt och ingen från Hitta.se har haft någon kontakt med mig ang ny period. Dessutom har man höjt priset 67% till 8350KR utan att fråga mig om jag ens vill ha deras tjänst kvar.
24. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hitta.se
Hej, jättetråkigt att läsa hur du beskriver din kundupplevelse, jag kan tyvärr inte identifiera ditt kundnummer eller ärende hos oss för att kunna hjälpa dig vidare här. För att du ska få hjälp ber jag dig kontakta vår kundservice för att du ska få personlig hjälp med att gå igenom villkoren till avtal samt marknadsföringsstrategin. Mvh, Josefin
Hade lite problem men tack vare duktig
Hade lite problem men tack vare duktig
Kund service löste sig direkt ! Tack
Josefin 🌼
7. heinäkuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Hitta.se
Tack för ett fint samarbete, jag önskar dig en jättefin sommar! Mvh Josefin
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.