Hiki Arvostelua 

Mehrfach falsche Liefertermine angegeben. Aus 1-3 Tagen werden gerne mal 1-3 Wochen. Ärgerlich, wenn man sich darauf verlässt und gewisse Artikel für einen Angelausflug innerhalb von 2 Wochen bestellt. Da gibts mittlerweile leider neue Shops die deutlich bemühter mit ihren Kunden umgehen. Auch wenns mal Probleme gibt, zumindest sofort über Verzögerungen informieren oder im Live Support antworten. Die letzte Bestellung, bei der es ähnlich lief, hätte Warnung genug sein sollen...

schwer zu erreichender support, verkauft Waren VERMEINTLICH reduziert, in Wahrheit sind es zu teuer bepreiste Artikel mit "Rabatt" MIT DEFFEKTEN (ausgefranste Nähte, kaputte Verschlüsse, funktionelle Deffekte)... einfach nur frustrierend, wenn man Sachen wieder zurückschicken muss, die man für den Angelurlaub gebraucht hätte!

Der Kundenservice ist stark ausbaufähig, die Ware sollte auch in dementsprechenden Kartons verpackt werden und wenn die Schachtel zu groß ist zumindest mit Füllmaterial ausgefüllt werden.

Sollte mal etwas kaputt gegangen sein oder gar etwas fehlen ist es sehr kompliziert, zum einen jemanden zu erreichen und zum anderen muss man selbst zum jeweiligen Postpartner gehen und alles klären!

Es wäre wünschenswert den Kundenservice professionell zu besetzen und in die richtige Versand Strategie zu investieren!

Habe ein Boot bestellt und einen Kescher erhalten!? Kann mal passieren kein Thema. Die Sendung wurde retour geschickt und nun habe ich seit 6 Wochen nach Eintreffen des Pakets bei Hiki (Paketzentrum), nichts mehr gehört. Ich konnte auf Nachfrage per E-Mail und Whats App weder einen Liefertermin des Austauschs, noch einen Status der Reklamation in Erfahrung bringen. Mir wurde gesagt es dauert halt ich solle Geduld haben, normalerweise wird eine Retoure eh in 2 Wochen vollständig bearbeitet. Meine Geduld ist nun wirklich am Ende, da ich eigentlich mit dem Boot im Sommer angeln wollte. Kundenservice sieht für mich anders aus. Habe früher gerne bei Hiki bestellt und war auch sehr zufrieden. Nach dieser Erfahrung werde ich sicher nichts mehr dort kaufen und falls mein Fall nicht eine Ausnahme darstellt würde ich jedem dringend abraten dort zu bestellen.

Hiki app flatters to deceive, the free option offers little to no flexibility. Apart from setting up the profile, literally everything else requires you to buy premium. I tried to set up for my son who has autism, but unfortunately, it quickly became apparent, that this is an exploitation scam. I will look elsewhere, my advice is to avoid.

Sonnenbrille bestellt - war schon geöffnet - Fingerabdrücke am Glas und das Kärtchen weggeschnitten!
Nach Mail an Hiki nur die Antwort das dies nicht sein kann ....

Ich kaufe dort nicht mehr ein!!! FRECHHEIT! den bezahlen tut man einen NEUPREIS!

Another shopping package made at this store. My previous rating was a good plus, there was a slight drawback regarding the shipping. But now I have to raise the rating to great, I really recommend this store, always good prices much lower than the competition, this time very fast shipping, because to the UK in 3 days is a great result, really 5+. It is a pity that not all items from the store's offer are not available in the offer of the same store on E-bay, and it is a pity that I am so far from this store, because I would probably visit it very often, not only virtually and do shopping. So that I can recommend this store with a clear conscience as remarkable and recommend it!

order this pop up shelter from Hiki got a good price and shipping was fair price came very quikly and very happy with the qualilty Of product and would order from this company again.