Quick delivery, great product
Quick, efficient delivery, good product.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Quick, efficient delivery, good product.
Company (Anders is the main point of contact in this case) will do absolutely anything to avoid refunding your money. As you can see from my screenshots they received my return on the 2nd November. Following no refund I then had to raise a dispute to PayPal (thank god I didn't pay any other way) which they didn't respond to within a reasonable time. This then got escalated.
I tried to email them again to which Anders responded "We were actually refunding yesterday but since you have raised a case to Paypal, we cannot refund as the amount had been locked by Paypal.". This isn't true at all and anyone who uses PayPal knows that a dispute can be resolved immediately by issuing a refund, PayPal does not "lock" a refund as this is the quickest and easiest way for a dispute to be resolved for all involved. I called PayPal who advised that the company has instead decided to respond by saying that they have ten days to issue a refund as is their policy. If that were true I would have had my refund before it got disputed with PayPal. They now claim that they have ten days from me raising a dispute with PayPal which is laughable.
For such a large company it certainly is worrying that they employ someone who's sole focus seems to be to get one over on a customer wanting a refund that maintain the integrity of their business and reputation. I truly hope delaying a £117 refund was worth the numerous negative reviews I have left on various platforms.
To those considering buying from this company I would suggest going elsewhere and saving yourself the difficulty of dealing with Anders and his shocking customer service.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.