Heritage Parts is now Parts Town-logo
Siirry verkkosivulle

Heritage Parts is now Parts Town Arvostelua 

8 729
•
TrustScore 2/5 tähteä

2,2

Jakelupalvelu
Kirjoita arvosteluSiirry verkkosivulle
Kirjoita arvostelu

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Since Heritage was bought out or taken over by this new company I can say the following. The service has dropped to near nothing. One order of Killion filters and housings took me over three months to... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

It tools months for the item to be received. I got 2-3 revised delivery comments each weeks out. Yet I was charged immediately for the item. If delivery is not known at the time the order is pla... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Your company was great. But the UPS delivery didn’t get the part to me until 2 days later, not next day as I was told. I recommend giving your customer the option to pay a little extra for next day de... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I had never dealt with Heritage before so I was a little apprehensive to place an order. I called to order a part for an oven. The operator asked if I had model and serial numbers and I replied. She... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Jakelupalvelu
  2. ja myös
  3. B2B
  4. Keittiötarvikkeet

Yrityksen kirjoittama

Heritage Parts is now Parts Town! Parts Town & Heritage Parts have come together to provide all the genuine OEM parts you need and take your experience to the next level. We’re talking amped up inventory of OEM parts and super-charged, personal customer service. Bigger, better and we’re just getting started. For more information, please visit https://www.partstown.com/together.

Yhteystiedot

2,2

Välttävä

TrustScore 2/5 tähteä

9 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

2,2

Kaikki arvostelut

(8 729)

1 arvostelu kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää
Saanut 3/5 tähteä

My first order...

This was my first order with Heritage Parts. Needed a replacement cordset for a Robot Coupe immersion blender. They had them in stock and shipped promptly. When received, I noted that the part was incomplete. I contacted them and they sent the missing pieces but someone should have checked before the initial shipment. This cost me about 90 minutes of time, since I had to go back to the customer's site to complete the repair after getting the missing pieces.

My other complaint is the high cost of "shipping and handling". $26 to ship a power cord that would have gone for $8.50 in a USPS padded flat rate envelope. I mentioned this to the helpful support rep, but no offer of credit was given, in spite of the aforementioned issue.

I doubt I will order again.

9. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Heritage Parts is now Parts Town-logo

Vastaus yritykseltä Heritage Parts is now Parts Town

Good morning,
Thank you for taking the time to review Heritage Parts. I'm sorry to hear you had an issue with your last order. I forwarded your review to a Customer Service Manager who will be reaching out to you soon. We value your business and hope that we can make this right.

Christy Stuller
eCommerce Content Analyst

Saanut 5/5 tähteä

Thank you for your excellent customer…

Thank you for your excellent customer service! You didn't have the item i needed in stock, but offered to contact and ship from via the manufacturer.
It was the correct item and got to us in a timely manner.
Thank you again

8. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Very pleased with service provided.

Very pleased with service provided. Staff pleasant to work with. Quote requests are submitted quickly and parts ordered are shipped in a very timely manner. Also very competitive pricing.

8. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Outrageous hoping ot

Parts came quickly and the sales person was nice.
The major concern is the shipping cost. It is OUTRAGEOUS! Bought a small handful of screws and was charged $20 . I won’t recommend buying from this place because of the shipping charges!

6. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Heritage Parts is now Parts Town-logo

Vastaus yritykseltä Heritage Parts is now Parts Town

Good morning,
Thank you for taking the time to let us know. I'm sorry to hear that you had a negative experience on your most recent order. I forwarded your review to your dedicated Parts Expert as well as a Customer Service Manager. Someone will be reaching out to you soon. We value your business and hope that we can make this right.

Christy Stuller
eCommerce Content Analyst

Saanut 1/5 tähteä

Ordered product 2 weeks ago and still…

Ordered product 2 weeks ago and still haven't received and didn't received an order confirmation!!

6. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Heritage Parts is now Parts Town-logo

Vastaus yritykseltä Heritage Parts is now Parts Town

Good morning Leonel,
Thank you for providing this information. I took a look at your order and see it's scheduled for delivery today from UPS. I forwarded your review to a Customer Service Manager who will be reaching out to you soon. We value your business and hope that we can get this right.

Christy Stuller
eCommerce Content Analyst

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin