Alles hat sehr gut funktioniert! Sehr netter Kontakt ,liebes ,freundliches personal,mitarbeiter. Das Instrument ist ein handwerkliches Meisterwerk! Für den Jazz -Musiker oder Sammler Edler Instrume... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Je suis à priori très satisfait de cette merveilleuse trompette satchmo en série limitée et pour l’instant après une semaine d’utilisation je ne rencontre aucun problème….que du bonheur! L’instrume... Näytä lisää
Mon sax a pris le chemin des ateliers de Mantes pour retamponnage intégral , au retour de mon instrument, je m'aperçois que les notes graves sortent difficilement avec une sensation progressive de ch... Näytä lisää
I am happy to have found this site for ordering reeds. Transaction very simple and delivery reasonably fast. The Selmer reeds are wonderful. I have recently changed to the new Selmer Concept mouthpi... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Référence universelle du saxophone et de la clarinette, Henri SELMER Paris accompagne depuis plus de cent ans les mélomanes du monde entier à travers des modèles mythiques qui ont façonné le son de plusieurs générations de musiciens. Fondée en 1885 dans le quartier de Montmartre à Paris par le clarinettiste Henri Selmer, la marque s’appuie sur l’expertise des musiciens pour concevoir, innover et améliorer sa gamme d’instruments. Son succès, Henri SELMER Paris le doit aussi aux précieux savoir-faire perpétrés dans ses ateliers de Mantes-la-Ville, où tous les instruments sont fabriqués depuis plus d’un siècle. À l’écoute et au service des instrumentistes, la Maison SELMER aspire à libérer le souffle créatif de tous les musiciens, quels que soient leurs genres musicaux et leurs exigences. Pour découvrir nos saxophones, clarinettes, becs et accessoires, rendez-vous sur selmer.fr, et suivez-nous sur Instagram, Facebook, YouTube et LinkedIn.
Yhteystiedot
Showroom Henri SELMER Paris - 59, rue Marcadet, 75018, Paris, Ranska
- 0033149238740
- eboutique@selmer.fr
- henriselmerparis-shop.myshopify.com
4,6
Erinomainen
319 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 60 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Mouthpiece without the free ligature
I purchased a sopranino saxophone mouthpiece directly from the Selmer website because they were offering a free ligature. I received the mouthpiece, but no ligature, despite having sent two emails requesting one (with no response). I expected much different behavior from a well-known company like Selmer: I don't think they need to save some euros for a ligature, which was promised on the website and then never shipped. I've purchased three Selmer saxophones and numerous Selmer mouthpieces in my life, so I'm very disappointed.
Addendum 28.08.25 : Selmer write me today that the free ligature will be shipped ! So now 5 stars.
22. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris
Immense Merci pour ce retour qui nous ravit. Au plaisir de nous retrouver au Showroom parisien, sur selmer.fr ou nos présences sociales ! A bientôt
Selmer Jazz tenor reeds
I bought a box of Selmer Jazz tenor saxophone reeds and non of the five reeds played well. In addition, I doudt the reed strength chart is too inaccurate to be usefull. I normally play D'addario Select Jazz 3H and Selmer's 3.5 was clearly harder. The reed cutter that I also purchased is good.
28. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris
Thank you for your feedback, and we’re sorry the Jazz tenor reeds didn’t meet your expectations. Could you let us know which brand/model/strength you usually play? This will help us check the best match with the 3.5 reeds you tried. We’re glad you’re satisfied with the reed cutter and appreciate your input.
SELMER Paris team
Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris
Splendide, merci pour votre feedback ! A bientôt. SELMER Paris Team
Die Bestellung wurde nicht geliefert
Die Bestellung wurde nicht geliefert, sondern ging ohne Zustellversuch zurück an den Absender.
25. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung Sie nicht erreicht hat – wir verstehen, wie ärgerlich das ist. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Daten zu überprüfen und den Versand schnellstmöglich erneut zu veranlassen. Mathieu / SELMER Paris team
この海外サイトは安心です。
翻訳機能を使用し、注文しましたが、無事届きました。1か月かかると思っていたら、それよりもかなり早く届きました。商品は写真通りで問題ありませんでした。ありがとうございました。
23. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris
このたびは温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます！
予定より早く商品がお手元に届き、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Thank you so much for your kind words!
We’re delighted that your order arrived faster than expected and that the product met your expectations perfectly.
We will continue to do our best to ensure you can always shop with confidence.
We look forward to serving you again soon!
Mathieu / SELMER Paris team
Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris
Merci beaucoup Alain pour votre retour ⭐ Nous sommes ravis que votre bec S90 vous donne entière satisfaction. Très belles explorations musicales à vous !
Mathieu / SELMER Paris
Merveille
Je dispose désormais d'un instrument qui relève du merveilleux. Merci Henri
24. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris
Merci Martial pour ce retour, vos mots nous touchent ! Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite.
The shirt definitely does not even come…
The shirt definitely does not even come close to fitting. 😞 the 2xl fits more like a Large or maybe a XL but definitely too small to be considered a 2xl.
23. heinäkuuta 2025
Juste un cadeau, très bien.
J'ai acheté une casquette avec le logo Selmer. Très jolie et très agréable à porter. Livraison très rapide. C'était juste un cadeau, j'avais déjà le saxophone.
23. heinäkuuta 2025
La livraison ds anches était parfaite mais...
La livraison ds anches était parfaite, mais la duretée ne correspond pas à la table de comparaison avec les autres marques. J'emploi des anches Rico Royal numero 3 et j'aie acheté des anches Selmer numero 2.5 mais elles sont trop faible et colle a l'embouchure dans le registre haut. C'est très dommageparce que je réemploi mes vieilles anches Rico Royal.
7. heinäkuuta 2025
reclamation
Hello to the Selmer-team,
I already wrote to you some days ago. because I ordered a mouthpiece on your side around the 30st of June, I paid Euro 186.- on the 1st of July. so the payment was made. now I still wait to get this new mouthpiece from you. I'm wondering what happened?
can you please check, whether you sent it to me and it got lost on the way to Greece? I appreciate your answer,
sincerely,
G. Kavalaris-Meier
30. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris
Dear Mr. Kavalaris-Meier,
Thank you for your message and for bringing this to our attention. After checking the tracking, it appears that your parcel could not be delivered in Greece and was returned to us by the carrier on July 24th. We sincerely apologize for this situation.
Our team will contact you directly by email today to confirm the correct delivery details and arrange a new shipment of your mouthpiece as quickly as possible.
Thank you for your patience and understanding.
Your Henri SELMER Paris team
Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris
Thank you so much for your kind words! We’re delighted that you appreciated our communication and updates. Enjoy your new silver ligature caps, and happy playing!
Mathieu / SELMER Paris team
Très bon service client réactif et à…
Très bon service client réactif et à l'écoute.
7. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris
Merci pour votre confiance ! Heureux que votre bec S90 alto et ses accessoires vous apportent entière satisfaction 🎷✨
Mathieu / SELMER Paris
Good service
30. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris
Thank you so much for your 5-star review 🌟! We’re delighted to see our mouthpieces and reeds travel from our manufacture all the way to India, bringing joy to musicians around the world. Wishing you wonderful musical moments!
Mathieu / SELMER Paris Team
only 3 plays acceptable
only 3 plays acceptable, none good
I usually use Vandoren Traditional reeds 3 and 3,5 so I ordered the 3,25 strenght.
30. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris
We’re truly sorry to hear that the 3.25 reeds didn’t meet your expectations. To guide you as best as possible, could you share which brand, model and strength you usually play? This will help us find the most suitable match for your setup.
Mathieu / SELMER Paris team
Garde personnalisée de mon ténor Signature
Commandé le dimanche, reçu le vendredi, la garde personnalisée de mon ténor Signature est du plus bel effet.
C'est une super idée. Merci.
2. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris
Un grand merci Maurice pour votre message ! Nous sommes heureux que votre garde personnalisée ait trouvé sa place sur votre ténor Signature… et qu’elle fasse son petit effet. Au plaisir. Mathieu / SELMER Paris
Rapide et efficace
23. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris
Merci Fabien, nous faisons de notre mieux ! Et sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur avec ce bec. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. Mathieu / SELMER Paris
Rapide et correct
24. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris
Un grand MERCI Luc pour ce retour 5 étoiles. Nous sommes heureux que notre dernier né, le bec CONCEPT pour Baryton, vous comble. Tout laisse penser qu'il s'agit déjà une valeur sûre incontournable pour les barytonistes... Merci pour votre confiance.
Mathieu / SELMER Paris
Vastaus yritykseltä Henri SELMER Paris
On behalf of the entire Henri SELMER Paris team, thank you for your 5-star review 🌟. As customer satisfaction is at the heart of everything we do, we’re delighted that our bass clarinet reeds meet your expectations, and we’ll be very happy to welcome you again for your next purchase. Best regards. Mathieu / SELMER Paris team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.