Henderson Living Arvostelua 

Geen reactie gekregen op mijn bestelling dus heb ik deze moeten annuleren. Slecht dus

Behalve een informatieve mail ivm bedrijfsovername kwam er verder geen enkele reactie terug. Op mails werd niet gereageerd en telefonisch was men niet bereikbaar. We hebben de bestelling geannuleerd. Zeer slechte ervaring.

Al 2 keer een proefstukje besteld en nog niet 1 keer iets ontvangen.

Onbereikbaar. 2 uur in de wacht en nog steeds niks. Ook per mail en app geen reactie. Betreft een vraag over een nazending..

Levering zou dinsdag plaatsvinden. Maar bedrijf is telefonisch en via e-mail totaal onbereikbaar. Faillissement???

Telefonisch onbereikbaar, zit al meer dan 45 minuten in de wacht.
Bel omdat de levering niet compleet was en dat er niet gereageerd wordt op mijn email.

Zeer behulpzaam, meedenkend en goed advies.

UPDATE 7 februari 2025:
Dit kreeg ik vandaag als antwoord op mijn app. Jammer.
…
Dear Sir/Madam,

Thank you for your message!

Henderson Creative Living B.V. has been taken over by a new owner as of January, but this owner does not have the financial resources to keep Henderson running.

Bankruptcy will be filed next week.

Our sincere apologies for the inconvenience!

Kind regards,

The employees of
Henderson Creative Living B.V.
…

Onbereikbaar
Al twee weken bezig het bedrijf telefonisch te bereiken. Soms meer dan 30 min. in de wachtrij, waarvan zelfs 20 min op plaats 1. Het betreft een vraag over een nabestelling van een paar composiet vloerplanken die niet via de website opgelost kan worden.

Ik heb een onvolledige bestelling ontvangen, vervolgens hebben ze een compleet pakket verzonden en moet je het retourformulier zelf betalen, ook al was het hun fout.

De kwaliteit van de Kunstof composiet schuttingen is bedroevend slecht.

Door temperatuurverschillen krimpen en zetten de planken uit, waardoor alle planken als een boggel in de panelen zitten in de winter.

U kunt ondanks dat het heel mooi eruit zag bij aankoop, beter voor beton of hout gaan dan deze type planken.

Schutting bleek niet in orde. Na meerdere contactmomenten en beloftes zijn we inmiddels half jaar verder en reageert men gewoon niet.
Niet aan te bevelen

Correcte uitvoering van de opdracht en goeie prijs.

Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf. Op al mijn vragen werd meteen gereageerd. De schuttingen werden mooi op afspraak geleverd. De schuttingen van gardener zijn van uitstekende kwaliteit. Ik miste bij mijn bestelling 4 paalkapjes. Even gemeld en een dag later werden ze geleverd zonder moeilijk te doen. Ik raad Henderson Living aan om mee zaken te doen. Top bedrijf. Overigens het bedrijf dat mijn bestelling heeft bezorgt ook toppie.

Ben voor de aankoop langs de showroom gegaan, klein maar duidelijk een prachtig product, dus besteld. Daar werd mij duidelijk gemaakt dat mijn keus niet op voorraad was, dus moest wachten op leveren. Maar de bestelling kwam daarna perfect ingeseald op een pallet thuis. Waarschijnlijk nog wel wat schroefjes nabestellen (zaten nl niet in alle zakjes), maar dat komt wel goed.

Hele goede service, er was iets tekort, heb dezelfde dag gemaild en een paar dagen geleverd. Top

De planken die we gekocht hebben zijn prima. De service had beter gekund mbt communicatie en levering.

Een goede levering en op de juiste bestemming ( stoep) geplaatst in centrum