The boiler broke down in the coldest moment possible. We had no heating and no hot water. The engineer on the video call was very kind, understanding and professional. He helped trying to find a solut... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
The engineer was fantastic. He talked me through fixing our boiler in a clear manner, making sure everything was done safely. Now it works, whole process took about 15 mins. Helpful and educational. T... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Our stay at a holiday flat in Norwich was ruined when we found that the gas boiler had failed and there was no heating or hot water. After two days we were connected to Help me Fix. We couln't hear th... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Extremely fast service, it was 8pm on a Sunday and they called me basically the same minute I reported the issue! Had an engineer named Stephen who was very friendly and very helpful, explained what h... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Help me Fix is a comprehensive repair diagnostic and triage solution that uses advanced AI and video technology. Designed to improve service quality, reduce costs and enhance maintenance management, it’s ideal for a range of industries looking to optimise repair workflows and improve operational efficiency. From AI Diagnostics to Video Triage, Help me Fix provides a complete solution for repair diagnostics and soft-fix using our stack of AI, Apps and Network Engineers. Help me Fix can improve service to your tenants, save you time and cut back on maintenance costs. The whole service is built around improving tenant experience, which in turn improves tenancy-length, payment of rent on time and reduces the headaches of the day-to-day management of your properties.
Yhteystiedot
Suite 110, 186 St. Albans Road, WD24 4AS, Watford, Yhdistynyt kuningaskunta
- +443303309523
- info@helpmefix.io
- helpmefix.io
3,8
Hyvä
87 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Quick fix for my issue
Quick fix for my issue, everything back up and running in less than a 5 minute call!
2. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Help me Fix
Thank you for your 5 star review, Bachir! We're glad to hear that we were able to resolve your issue so quickly.
He was very helpful.
28. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Help me Fix
Thank you for your 4 star rating, Andrew! We're happy to hear that you found our service helpful. Your feedback is important to us and we appreciate you taking the time to share your experience with us.
If you have any suggestions on how we can improve and earn that fifth star, please let us know. We're always here to help and improve our service.
Simon was brilliant
Simon was brilliant, told me exactly what to do and what to show him in order to diagnose the problem remotely. Fantastic that he was available at 10.30pm!
27. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Help me Fix
Thank you for your 5 star review! We're pleased to hear that Simon was able to help you effectively, even at 10.30pm. Our aim is to provide timely and accurate support and it's great to know that Simon's guidance and availability met your needs.
Fast, professional, caring
It was a great experience because the reply was fast, the support was professional, and the engineer cared to make sure I did everything that was possible to do in the situation.
26. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Help me Fix
Thank you for your fantastic review, Gabriele! We're pleased to hear that you had a great experience with Help me Fix. Our team is dedicated to providing the best possible support and it's great to know that our engineer made sure everything was handled effectively.
Vastaus yritykseltä Help me Fix
Thank you for your 5 star review! We're delighted to hear about your positive experience with Help me Fix. Your satisfaction is our priority!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.