Je ne mets pas 5 étoiles parce qu' ils sont pratiquement injoignables au téléphone. Donc n'attendez pas d'eux beaucoup de conseils, ni qu'ils vous aident dans votre installation... Sinon fumisterie... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Je suis très satisfait du matériel que j'ai reçu rapidement (en 3 jours). Dommage que les colliers ne soient pas fournis, il faut bien penser à les acheter séparément (ce n'est pas super clair, d'aill... Näytä lisää
Excellent service avec mises à jour et facilité de navigation sur la page de commande (bien que je pense m'est être trompé) Je conseillerais seulement que l'emballage était plus robuste car... Näytä lisää
Nous avons pu trouver les pièces qui compasaient notre projet de fumisterie, le fait de pouvoir choisir individuellement chaque partie nous a permis de faire du sur mesure. Un morceau était endomma... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Vos experts en matière de cheminées en acier inoxydable, de poêles et de braseros.
Yhteystiedot
Saksa
- hello-oskar.fr
4,5
Erinomainen
342 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 72 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Délais de livraison dépassé de plus 1…
Délais de livraison dépassé de plus 1 mois pas de joints sur la collerette,les artisans on était obligé de mettre du silicone haute température ,plus arriver avec de tube double paroi complètement cabossé et finition nul on voit même la laine sur le raccord 150 au poêle donc après tout sa même plus envie d'appeler pour repartir dans une conversation de Mail,les artisans peuvent pas reporter a tout va voilà Super expérience non
8. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Hello Oskar
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos services et de nos produits, et nous avons déjà pris des mesures pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l’avenir. Nous aimerions toutefois avoir l’opportunité de résoudre cette situation avec vous de manière satisfaisante. Si vous le souhaitez, nous pouvons organiser une vérification des éléments concernés et faire tout ce qui est nécessaire pour corriger la situation, que ce soit par le remplacement des produits ou en vous compensant financièrement. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de pouvoir redresser la situation à votre convenance. Nous vous avons contacté par email, en espérant une réponse de votre part.
Bien cordialement,
L’équipe Oskar
Produit de très bonne qualité
Produit de très bonne qualité
Professionnel très sérieux
Installation très facile
A recommander
25. marraskuuta 2024
Très bon commercial prix correct seul…
Très bon commercial prix correct seul hic deux tuyaux non conforme et quelques défauts sur trois autres tuyaux. Le remplacement à été rapide
6. joulukuuta 2024
Boîte sérieuse
Boîte sérieuse donne de bon conseils et nous contacte en cas de besoin pour avoir notre avis
11. marraskuuta 2024
Conduits de très bonne qualité
Conduits de très bonne qualité, facile à monter, on recommande. Livraison sans souci. On recommande.
19. marraskuuta 2024
conformité des produits
Je viens juste d'être livré (12-01-2025). Le produit est exactement comme indiqué sur le site. Très bien.
12. marraskuuta 2024
Excellent service avec mises à jour et…
Excellent service avec mises à jour et facilité de navigation sur la page de commande (bien que je pense m'est être trompé)
Je conseillerais seulement que l'emballage était plus robuste car une section était bosselée pendant le transport.
Cela a peut-être été plus à la fois du coursier, mais aurait pu être évité
Cependant, j'ai trop commandé et je me suis avéré être une unité excédentaire
Le français n'est pas ma langue maternelle, mais l'après-vente était excellente quand encore un problème avec le coursier
Oskar pourrait vraiment regarder qui livre leurs produits alors qu'ils laissent tomber l'équipe
8. marraskuuta 2024
Produit conforme à la description même…
Produit conforme à la description même si certains produits sont difficiles à voir sur les photos
29. lokakuuta 2024
Bonne expérience entreprise sérieuse
Livraison bien suivi et bien emballé.
Produit correspond parfaitement au descriptif du site internet.
29. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Parfait, qualité au top, je recommande totalement.
Après étude précise de mon projet j’ai commandé tout mon matériel d’évacuation de fumée chez Oscar. Tout le matériel a été livré en 6 jours. La qualité est irréprochable. Absolument conforme à mon attente. Le montage est vraiment facilité par la qualité des jonctions tuyaux avec le système ingénieux de verrouillage par quart de tour et les colliers de serrage verrouillés par un clic. Le résultat est splendide et fonctionne à merveille.
30. lokakuuta 2024
Matériel de qualité
Matériel de qualité, reçu en temps et en heure, installation simple et efficace. Je recommande !
16. lokakuuta 2024
Super service
Livraison rapide en 3 jours, matériel de qualité et remboursement des éléments commandés en trop avec retour gratuit avec un jour hors délais. Le conseiller au téléphone est joignable facilement et compétent. Je recommande!
28. lokakuuta 2024
produit trés pratique a installer
produit trés pratique a installer. LIVRAISON PARFAITE
15. lokakuuta 2024
Excellent service commercial
Excellent service commercial, produits conformes et livraison rapide
2. lokakuuta 2024
bonne qualité
23. syyskuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
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