Vor einem Jahr war mir der Name der Firma Heizma noch unbekannt. Da ich mein Heizsystem anpassen wollte, habe ich viele Informationen eingeholt. Aufgrund dessen habe ich mich für die Firma Heiz... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Sehr freundliche und kompetente Gesprächspartner bei allen Kontakten. Äußerst rasche Übersendung der Angebote. Mehr haben wir bisher noch nicht in Anspruch genommen, Die angebotenen Termine sind äuß... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Wir können Heizma echt nur weiterempfehlen! Ein junges, freundliches und motiviertes Team! Anfangs und zwischendurch mussten wir einwenig nachjustieren aber das gehört zu so einen großen Projekt dazu.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Der komplette Prozess bei Heizma hat mir sehr gut gefallen. Angefangen mit einer informativen Beratung im Erstgespräch, über gute Verhandlungen mit dem Sales Team, bis hin zur Installation mit sehr fr... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Heizma ist die perfekte Komplettlösung, um Ihr Heim in die Zukunft des Heizens zu führen. Wir tauschen fossile Heizsysteme gegen moderne Wärmepumpen - Beratung, Installation und Förderabwicklung inklusive! Einfach, preiswert und immer an Ihrer Seite.
Yhteystiedot
Marxergasse 24, 1030, Wien, Itävalta
- +43 1 435 07 89
- info@heizma.com
- heizma.at
4,4
Erinomainen
122 arvostelua
On vastannut 42 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Vastaus yritykseltä Heizma
Hallo Herr Eder,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
Liebe Grüße,
Das Heizma Team 🇦🇹
Leider keine Empfehlung von mir
Leider keine Empfehlung von mir! Zuerst wollte die Firma Heizmann gar nicht erst vorbeikommen sondern per Video Telefonat ein Angebot stellen. Nach circa sechs Monaten meldete sich Heizma wieder mit einer Entschuldigung und der Bitte um einen Besichtigungstermin der dann auch stattfand. Das erste Angebot war dann ein Standard Angebot mit drei Wärmepumpen, wobei wir die erste von vornherein schon beim Besichtigungstermin ausgeschlossen haben und die dritte bei uns gar nicht zum Einbauen möglich wäre. Nach einer schriftlichen Urgenz und einem Telefonat in dem mir ein neues Angebot versprochen wurde bekamen wir folgenden Text als Antwort: „Wir nehmen von der Installation aufgrund des massiven Zusatzarbeiten im Eingangsbereich Abstand.“ Das sagt wohl alles.
30. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Heizma
Hallo Herr Reiter,
wir verstehen, dass dieser Ablauf für Sie enttäuschend war. Unser Ziel ist es, effiziente und passende Lösungen für unsere Kunden zu finden. In manchen Fällen stellen wir jedoch erst nach genauer Prüfung fest, dass der Installationsaufwand unverhältnismäßig hoch wäre – in solchen Fällen müssen wir leider von einer Umsetzung absehen.
Es tut uns leid, dass die Kommunikation hier nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern.
Liebe Grüße,
Das Heizma Team 🇦🇹
Die Zusammenarbeit war richtig gut
Die Zusammenarbeit war richtig gut! Sehr kompetentes und sympathisches Team! Unsere Zufriedenheit war ihnen von Anfang an ein großes Anliegen. Wir sind sehr happy mit der Dienstleistung und dem Produkt
29. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Heizma
Sehr geehrter Herr Hackmair,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Zusammenarbeit und unserer Betreuung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.
Freundliche Grüße,
Ihr Heizma Team 🇦🇹
Das Unternehmen ist sehr zu empfehlen
Das Unternehmen ist sehr zu empfehlen, immer Kundenfreundlich bei Fragen.
9. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Heizma
Liebe Familie Lindemann,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
Liebe Grüße,
Das Heizma Team 🇦🇹
Sehr nettes und kompetentes Personal
Sehr nettes und kompetentes Personal. Alles wurde einwandfrei erledigt und mir wurde sehr weitergeholfen.
22. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Heizma
Hallo Herr Wild,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
Liebe Grüße,
Das Heizma Team 🇦🇹
Heizma ist empfehlenswert
Heizma ist empfehlenswert
Es hat alles von der ersten Beratung bis zum Abschluss reibungslos funktioniert. Ich kann es weiter empfehlen.
16. toukokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Heizma
Hallo Frau Riemer,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
Liebe Grüße,
Das Heizma Team 🇦🇹
Der Heizma Heizungs-Shop ist top
Der Heizma Heizungs-Shop ist top! Super Auswahl an Heizungen, faire Preise und richtig guter Service. Ich habe hier eine neue Heizung bestellt, die Lieferung war schnell und alles lief reibungslos. Die Beratung am Telefon war auch super freundlich und kompetent. Ich kann den Shop nur weiterempfehlen, wenn man auf der Suche nach einer neuen Heizung ist!
9. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Heizma
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
Liebe Grüße,
Das Heizma Team 🇦🇹
Freundliches und fachgeschultes…
Freundliches und fachgeschultes Personal und Termine werden fristgerecht eingereicht. Auch das Preis-Leistungsverhältnis passt sehr gut. Fühlten uns sehr gut ausgehoben, danke nochmal!
17. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Heizma
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
Liebe Grüße,
Das Heizma Team 🇦🇹
Nach dreimaliger Terminverschiebung ist…
Nach dreimaliger Terminverschiebung ist niemand gekommen und hat sich auch keiner mehr gemeldet.
Kann man sich auf so eine Firma verlassen?
30. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Heizma
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Dies entspricht nicht dem Qualitätsstandard, den wir uns bei Heizma setzen und ist keinesfalls der Regelfall.
Im System konnten wir feststellen, dass es sich um einen Besuch eines lokalen Partnerunternehmens handelte, da wir in Ihrer Region (noch) keine eigenen Besuche anbieten. Alle unsere lokalen Partnerunternehmen werden regelmäßig auf Qualität und Zuverlässigkeit überprüft, daher sind wir sehr überrascht, dass es zu diesem Vorfall gekommen ist. Wir werden uns umgehend mit den betroffenen Partnerunternehmen in Verbindung setzen, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden.
Wir verstehen natürlich, dass dies jetzt keine Lösung für Ihr konkretes Erlebnis darstellt, hoffen aber, dass wir Sie bei einem erneuten Versuch von der Zuverlässigkeit und Qualität von Heizma überzeugen können.
Liebe Grüße,
Das Heizma Team 🇦🇹
Super Erfahrung!
Von der Planung, Aufbau der neuen Heizung und Abwicklung des Förderansuchens ist alles mehr als positiv zu Bewerten!
Herzlichen Dank!
Walter Clementi
27. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Heizma
Hallo Herr Clementi,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
Liebe Grüße,
Das Heizma Team 🇦🇹
Anlage besichtigt, aber
Anlage besichtigt, seither seit 3 Wochen nichts mehr gehört. An Telefonen hebt niemand ab.
19. syyskuuta 2024
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Sehr geehrter Herr S.,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre persönlichen Daten übermittelt haben, damit wir den Fall prüfen können. Leider konnten wir keinen verpassten Anruf feststellen. Sollten Sie außerhalb unserer Geschäftszeiten versucht haben, uns zu erreichen, bemühen wir uns, jeden Kontakt innerhalb von 1-2 Werktagen zurückzurufen. Sollte dies in Ihrem Fall nicht möglich gewesen sein, bitten wir dies zu entschuldigen.
Wir konnten Ihren Fall in unserem System überprüfen und mussten leider feststellen, dass aufgrund Ihrer baulichen Gegebenheiten eine Umrüstung auf eine Wärmepumpe leider nicht wirtschaftlich umsetzbar ist. Wir von Heizma sind stets bemüht, für unsere Kunden die beste Heizlösung zu definieren und eine entsprechende Wirtschaftlichkeitsberechnung auf Basis der baulichen Gegebenheiten zu erstellen.
Sie sollten in jedem Fall ein entsprechendes Mail mit den Grundlagen dieser Berechnung erhalten haben. Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir Sie, sich nochmals mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen die entsprechenden Informationen zukommen lassen können. Sollten Sie sich dennoch für eine Umstellung entscheiden, können wir dies in einem gemeinsamen Gespräch erörtern.
Wir sind uns bewusst, dass die obige Erläuterung nichts an der Tatsache Ihrer Bewertung ändert, aber wir möchten Ihnen damit eine Erklärung geben.
Liebe Grüße,
Das Heizma Team 🇦🇹
Begeistert
Sehr überzeugend ist die Kombination aus energieeffizienten Produkten und umfassender Beratung. Der Kundenservice reagiert schnell und kompetent, was den Bestellprozess angenehm schnell macht. Auch die Installation verlief ohne Probleme und termingerecht. Insgesamt eine empfehlenswerte Adresse für moderne Heizungslösungen kann ich jedem nur empfehlen.
17. syyskuuta 2024
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Hallo Herr Berber,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
Liebe Grüße,
Das Heizma Team 🇦🇹
Leere Kilometer
Nach einem durchaus informativen und guten Gespräch beim Besichtigungstermin vor Ort sollte ich rasch ein Angebot erhalten.
Nach 10 Tagen urgierte ich telefonisch das Angebot - keine Reaktion.
Erst nach einer weiteren Nachfrage wurde mir eröffnet, dass nach Rücksprache mit der Geschäftsführung kein Angebot gelegt wird, weil das Projekt "angeblich zu groß" sei. (Dabei handelt es sich um eine Wärmepumpe mit P-rated 17 kW für ein Einfamilienhaus..!) Schade um den Zeitaufwand.
27. elokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Heizma
Hallo Herr Scharl,
es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei Ihrem Projekt leider nicht unterstützen können.
Unser Fokus liegt derzeit auf klassischen Einfamilienhäusern, weshalb wir leider einige Projekte schweren Herzens ablehnen müssen. Es tut uns aber sehr leid, dass wir Ihnen hier leere Kilometer verschafft haben.
Sollten Sie Unterstützung bei der Suche nach einem geeigneten Installateur benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren - wir helfen, wo wir können!
Liebe Grüße,
Das Heizma Team 🇦🇹
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Hallo Frau Tosovic,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
Wir würden uns freuen zu erfahren, was wir noch tun können, um beim nächsten Mal eine 5-Sterne-Bewertung zu erhalten! :)
Liebe Grüße,
Das Heizma Team 🇦🇹
HeizmaBeratung
Ich wurde wirklich super bezüglich Förderung aufgeklärt und beraten. Fand den Installateur auch freundlich und sachkundig hat alle technischen Details erläutert und mich top beraten. Empfehlenswert.
28. toukokuuta 2024
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Hallo Herr Meier,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
Liebe Grüße,
Das Heizma Team 🇦🇹
Sehr zufrieden mit Heizma
7. toukokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Heizma
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
Liebe Grüße,
Das Heizma Team 🇦🇹
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
Liebe Grüße,
Das Heizma Team 🇦🇹
nur gute Erfahrung
super nette und kompetente Mitarbeiter. schnelle Abwicklung, kann man nur weiter empfehlen
25. huhtikuuta 2024
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Hallo Frau Krasny,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
Liebe Grüße,
Das Heizma Team 🇦🇹
Vastaus yritykseltä Heizma
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
Liebe Grüße,
Das Heizma Team 🇦🇹
Kompetente Beratung
Kompetente Beratung, schnelle Abwicklung und ein echt guter rundum Service. Empfehlenswert!
10. huhtikuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Heizma
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber!
Liebe Grüße,
Das Heizma Team 🇦🇹
Trustpilot-kokemus
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