Very bad Customer Service/ bad After…
Very bad Customer Service/ bad After Sales. If you have a problem with your watch (even within the 2 year Warranty), you will have no proper response.
6. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
...mit einem Wort "EXZELLENT" (..auch der Kundenservice) !
Hatte mir direkt auf deren Webseite eine SKX007 Jubi Dive Watch (...SKX007 Seiko Hommage), Anfang November 2020 bestellt. Die Uhr wurde nach PayPal Bezahlung sofort mit Hermes innerhalb von 10 Tagen (...China via Drittland Belgien, dann Hermes Deutschland) zugestellt (OHNE Einfuhrumsatztsteuer Entgelt). Tolle Hommage, für diesen Preis ! Die Uhr lief 4 Wochen einwandfrei...dann gab es aber Probleme mit der "Gangreservendauer". Die war auf einmal kaum noch vorhanden (Magentisierung gecheckt - keine). Habe dann den Heimdallr Kundenservice via Email kontaktiert, wobei mir "sofort" eine Rücksendeadresse in der Schweiz übermittelt wurde. Um teure Rücksendekosten nach Shenzhen nicht zahlen zu müßen (laut Heimdallr Kundenservice) dann die Uhr an diese Adresse gesendet (Schweizer Privatadresse, kein Uhrmacher). "Triangle Service" nach Heimdallr. Nachdem Päckchen dort angekommen, wurde sofort eine Neusendung des gleichen Modells (aus China) veranlasst. Identischer Service/Ablauf, via Hermes + SendungNr (alles kostenfrei, ca 10 Tage Zustellung). Fazit:
Exzellenter Service, aufmerksam, Email Anfragen wurden ruckzuck beantwortet. Das Ganze ohne großen SchnickSchnack, oder Stress - smooth, insgesamt ! Kann die Webseite, die Uhren und den Seller NUR empfehlen.
Nachtrag:...bitte auf deren Webseite (unten) die "Blacklist" anschauen !
29. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.