Het Belang van Limburg Arvostelua 20

Zelfs reclame door mijn strot geduwd bij een betalend abonnement online, foei foei

Zelfs 1 ster is teveel
Krant wordt meer niet bezorgd dan wel, mais worden niet beantwoord en vervroegd opzeggen is niet mogelijk

Ik heb voor de derde opeenvolgende dag geen krant ontvangen. Omwille van een kleine omleiding vinden jullie plots mijn postadres niet meer. Geen krant vandaag, geen abonnement niet meer. Aan jullie om dit op te lossen. Benny Peters Kapelstraat 28 Bus 01 3440 Zoutleeuw. 0479 404621

Echt ronduit belachelijk dat je enkel 2 weken voor het aflopen van je abonnement op kan zeggen
Ik snap dat ik de looptijd uit moet doen maar op tijd je abonnement opzeggen wordt dus min of mee onmogelijk gemaakt.
Daarnaast loop mijn abonnement van volgens de website
HBVL - digi plus (Actief)

Elke dag alles digitaal

14/10/2025 - 13/11/2025
maar kan ik dus 2 weken hiervoor niet opzeggen omdat ik volgens hun nog 2 periode moet betalen
Nog een keer vreemd ze kunnen me niet aangeven wanneer ik dan wel kan bellen om op te zeggen.

De krant is prima maar deze week 4 kranten niet onvangen : 6-7-8-11/10/2025.
Leveradres : Grootloonstraat 115 - 3840 Borgloon
op naam van Jeanne Vanhove.

Geen woord in de krant over de eerste kwartfinale van het EK-vrouwenvoetbal 2025. Ik zeg mijn abonnement op.
Als er volgend jaar niet over de eerste kwartfinale EK mannen wordt geschreven, dan zal ik opnieuw abonnee worden.

Even een adreswijziging doorgeven lukt niet. Doorgegeven op Mymediahouse. Lukt. Bij hbvl lukt dat niet. Profiel wijzigen, lukte niet. Bij Mymediahouse stond ons nieuwe adres. Gebeld dus. Zou geregeld worden, kon 3 dagen duren. Geen krant. Gemaild. Geen antwoord. Na een week nog eens gebeld. Zou weer geregeld worden. Niks. Toen heb ik mijn nieuwe adres als vakantieadres opgegeven. Wonder boven wonder binnen 3 dagen hblvl in de bus. Had intussen wel mijn domiciliëring opgezegd.
Meer dan 30 jaar abonnee en dan zoiets. Krijg nu geen krant meer. Wil er ook geen eurocent meer aan besteden. Drieletterwoordmentaliteit op die administratie. Vriendjes van Steve Stevaert? De bedrieger die men een week lang nog opgehemeld heeft? Bah bah! Eén ster is inderdaad nog teveel!

1 ster is nog teveel, wat ging er mis in December 2 x factuur betaald, mails gestuurd geen antwoord, getelefoneerd zeggen dat alles in orde is, 2 dagen later een mevrouw aan de telefoon die heel onvriendelijk was dat ik niet zomaar een betaling kan weigeren, uiteindelijk mijn rekening betaald maar mijn geld na 3 maanden nog steeds niet terug. Ik ben teneinde raad. Wat moet ik nog doen om mijn geld terug te krijgen, ik ben al meer als 25 jaar klant maar nu heb ik alles opgezegd. Bedankt mensen om u trouwe klanten zo te behandelen.

Deurstopper Alessi als kado gekocht voor een verjaardag en zeer tevreden over, een zeer waardig product, de ontvanger was hier vol lof over

Wat ging er mis vraag je toch? Rudi Vereecken Terhagen HBVL heeft als enige doel mensen te vernederen die een barmhartig werk uitvoeren, hij heeft er totaal geen kijk op laat staan de naakte waarheid te schrijven. Roddelschrijvers noem ik dat en daar moet ge echt niet voor naar school geweest zijn. Moeizuchtig en sensatie voorop gesteld. Roddelschrijver Rudi Vereecken HBVL Terhagen, schrijft zonder blozen de reinste onzin over bekende bv's namelijk de familie Pfaffs, gericht aan gerechtsdeurwaarders de advocatuur en privé-detectives. Deze beëdigde mensen onderworpen aan deontologische code's worden met gemak ongemotiveerd heftig aan de schandpaal genageld, aldus Rudi Vereecken HBVL en dat zonder enige wederrechtelijke verdediging van bewijsvoering. Poficiat Rudi Vereecken Terhagen.Deze man deinst zeker niet terug en schrijft zonder schroom een flink pak onzin neer, louter om op zijn fantasiewereld berustende en op die manier zijn opgelopen frustratie's te kunnen afschrijven mijn gedacht. Dhr.Rudi Vereecken Terhagen heeft bij mijn weten niet 1 zaak onder de loep genomen zoals o.m veel voorkomende misdrijven van geweld aan vrouwen en kinderen. Zulke zaken worden vaak door privé-detectives beroepshalve behartigd met morele steun en active bijstand. KP

Opzeggen is niet mogelijk. Ik heb nu al 3x gebeld en ze gaan me terugbellen. Is toch echt niet meer van deze tijd. Je kunt alleen telefonisch opzeggen maar ze zijn gewoon niet bereikbaar telefonisch.

Wens je het abonnement spontaan op te zeggen, dan kan dat enkel door te bellen naar onze klantenservice op 011 49 46 00. Hou er rekening mee dat je dit uiterlijk 14 dagen vóór de vervaldatum van je abonnement dient door te geven.

In het geval van een overlijden, kan je, zolang het abonnement nog actief is, ervoor kiezen om de krant te laten leveren op het adres van een vriend of familielid. Indien je toch een andere optie wenst, laat ons telefonisch iets weten en dan kijken we samen voor een gepaste oplossing.

Indien je momenteel een abonnement met een vaste looptijd hebt, is een voortijdige stopzetting niet mogelijk. Wens je een abonnement met een toestel stop te zetten, dan ben je een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd. Neem hiervoor telefonisch contact op met onze klantenservice.

We hebben al geruime tijd een online abonnement, jullie krant is meer een sensatieblad dan een krant! Artikels als Ponet, eetadresjes, nutteloze informatie enkel bedoeld om klanten te binden! Totaal fout! Wereldnieuws wordt op geen enkele manier uitgediept, ook al is het een Limburgse krant! Nu is de website ook nog eens veranderd, was niet nodig. We denken er aan om ons abonnement op te zeggen. Schande voor Limburg!

het digitaal abonnement is echt géén aanrader! ik kan enkel kranten van de vorige dagen lezen en contact opnemen is zo goed als onmogelijk: chat begrijpt me niet, een medewerker gooit je zomaar "eruit" na een kwartier wachten online en telefonisch nemen ze niet op!!! Laatste keer dat ik het abo neem.

Aangename, meelevende en vriendelijke jongen aan de telefoon gehad, het was geen probleem om abb stop te zetten, bedankt Etienne

Ik had een mix van fysieke weekend krant in de bus en digitaal toegang tot HBVL, het Nieuwsblad en De Standaard. Aanvankelijk regelmatig opnieuw inloggen (nochtans altijd met hetzelfde toestel) en later ook verplicht akkoord gaan met het ontvangen van advertenties. In dat geval mag het gratis denk ik dan

Wat is dat toch met die voetbaljournalisten, blijkbaar gesponsord door de familie Courtois. Daar gaat geen dag voorbij of Casteels (In Duitsland drie maal uitgeroepen tot beste doelman) moet vergeleken worden met Thibau. We hebben nu een goede doelman die geen eisen of voorkeursbehandeling nodig heeft. Zwijg daarover en stuur geen vakantiekliekjes meer.
Hij is het afgestapt bij de nationale ploeg.
Als 53 jaar abonne van HBVL had ik toch liever een neutrale verslaggeving gehad.

Nieuws wordt véél te weinig geupdated in de digitale versie.
Belachelijk korte verslagen bij ongevallen en vele andere "artikelen".
Zéér storende popups op de PC versie die bij elk nieuw arikel dat je leest weer te voorschijn komen.
Ik heb enkel HBVL abo nog om op de hoogte te blijven wat er in Hasselt en omstreken is gebeurd.

Hoe is het mogelijk dat in de kop van een artikel een grove fout staat.
HBVL dinsdag 27/02/2024 blz 13 - buitenland:
"inspiatie" in plaats van "inspiratie".
Leest dan niemand dit na voordat dit gepubliceerd wordt?

Zeer slechte klantenservice.
Ze sturen mij een voldaan factuur waarin ze bevestigen dat ik betaald heb. Vervolgens herrinneringen en aanmaningen. Nu eisen ze dat ik nog eens betaal. Op mails wordt niet gereageerd en al je belt naar de klantendienst en je krijgt eindelijk iemand aan de lijn zeggen ze dat ze het zullen doorgeven. Dit dan zonder enig gevolg. Dit heeft niks met Limburg te maken. Gewoon een triestige firma.

Een abonnement nemen op HBvL kan makkelijk online en digitaal. Betalen ook. Maar je abonnement beeindigen is niet zo makkelij en kan alleen telefonisch. Das toch niet van deze tijd! Ik verstuur een opzegbericht en krijg dit als antwoord: "om het abonnement stop te zetten dient u telefonisch contact te nemen" Als ik vervolgens vraag of dat niet per mail kan, is dit het antwoord: "Dat is niet mogelijk. Dat zijn helaas onze regels. 'Helaas..', schrijft de medewerkster. Daaruit mag ik opmaken dat zelfs het personeel deze werkwijze van de zotte vind. Wakker worden! Ik wil NIET bellen. Ik wil geen enquêtes beantwoorden waarom ik wil opzeggen. Ik heb ook niet gebeld om een abonnement te nemen. Dus stop met die flauwekul en laat klanten ook online het abonnement beëindigen. Op de website staat het ook, met veel moeite vindbaar, hoe je kunt opzeggen: Je kan jouw abonnement stopzetten door te bellen naar onze klantenservice. Zeer ambetant, beste directie. Pas uw werkwijze aan bij Het Belang van Limburg, aan de 21e eeuw!