Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Bestilte for 5 dager siden, i dag meldes det om forsinket logistikk. Lyder betenkelig.
Se firmaet har adresse i UK, mens retur adresse er Kina. Tekst er Norsk. Mail på nederlandsk.
Får se om det dukker opp en vare en dag.
Varen er mottatt 20. mai. Derfor endres min vurdering.
Nettstedet kjører kampanje på flere sosiale medier.
Har bestilt, men mottar ikke varen - får kun epost at pga logistikkutfordringer kan de ikke levere.
For 19. timer siden (nå er kl 0800 - 30.04.26) så svarer leverandøren på min post. Der står det at leveransen nå er dager unna levering. Det blir interessant å følge denne påstanden.
Oppdatering: 8. Mai ankom varene!
Det tok så lang tid at jeg ble engstelig at dette var ren svindel. Jeg fikk flere eposter om forsinkelsen, men ingen av epostene svarte på mine kommentarer osv.
Likevel - varene har kommet - og jeg justerer min tilbakemelding tilsvarende!
Vastaus yritykseltä Havenfjord
Hei,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din – vi forstår godt at dette er frustrerende.
Dessverre opplevde vi nylig uforutsette logistikkutfordringer som påvirket enkelte leveranser. Dette er ikke standarden vi ønsker å levere på, og vi beklager virkelig ulempene dette har medført for deg.
Vi jobber aktivt med å forbedre leveransesikkerheten vår, og i slike tilfeller sørger vi selvfølgelig for at berørte kunder enten får full refusjon eller en alternativ løsning.
Jeg har nå sjekket ordren din og ser at den er kun et par dager unna levering. Vi gleder oss til at du får den, og håper du blir veldig fornøyd med produktet 😊
Ta gjerne kontakt med oss direkte på e-post med ordrenummeret ditt, så skal vi sørge for å finne en rask og god løsning for deg.
Takk for tålmodigheten din 🙏
Hilsen,
John, Havenfjord.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
