Very good. Order delivered quickly. I just find the website very annoying. I get near constant popups on the website telling me what others have brought and what others have added to thier baskets! I... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
First class service with very good prices. Ordered a UV replacement lamp always concerned about receiving this kind of product damaged. This isn't likely to happen with Hatton Koi, by far the best pac... Näytä lisää
Ordered 1500mm water blade from Hatton Koi. Unfortunately due to its popularity and great quality it was out of stock. Hatton Koi contacted at the soonest opportunity advised one would be back in stoc... Näytä lisää
Really oleased with my purchase it was a smooth transaction completed online ans I was informed every step of the way on my order progress which was brilliant. Certainly would not hesitate to deal wi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Allastarvikemyymälä
- ja myös
- Akvaariokauppa
- Allaskalojen toimittaja
- Kultakalamyymälä
- Lemmikkieläinkauppa
- Lemmikkieläintarvikekauppa
Yrityksen kirjoittama
Hatton Koi is a family-owned company that sells elite koi pond accessories, koi fish food, filters, and other high-quality fish care essentials. We understand the joy that koi fish can bring, but we also understand the hard work and dedication it takes to maintain a healthy koi pond. Empowering others to enjoy koi fish without the burden of complicated maintenance routines, we sell premium-grade koi pond filters, heaters, pumps and more. From water treatments and koi food to koi pond filtration systems, we have everything you need to create the perfect environment for koi fish to thrive.
Yhteystiedot
Fulford House, Newbold Terrace, CV32 4EA, Leamington Spa, Yhdistynyt kuningaskunta
- 07466798142
- support@hattonkoi.com
- hattonkoi.com
4,7
Erinomainen
153 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Perfect ordering experience and…
Perfect ordering experience and delivery on time.
Great job, thank you.
27. kesäkuuta 2025
Orderd and paid express dliverty and it…
Orderd and paid express dliverty and it arrive almost a week late
26. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Hatton Koi
Hi Davif,
Thank you for your order.
Your order was placed on 24/06/2025 21:40 We attempted delivery on the 27/06/2025 but no one was in to be able to receive the delivery.
We left a card to advise of the delivery attempt. Our express service is 1 to 3 business days, and we delivered within the time commitment for our express service.
Kind regards,
Paul
BRILLIANT!!
If anyone is having trouble with blanket weed or string algae, this stuff is brilliant, can't rate it enough!
24. kesäkuuta 2025
Speedy delivery and items safely…
Speedy delivery and items safely arrived with fragile Mountain Tree filter media received without any damage.
31. toukokuuta 2025
Was very good with letting me know…
Was very good with letting me know straight away that my item was out of stock at the time and offered me a refund if I wasn’t happy to wait, so 10/10 for communication got my item a week later as promised 👍
4. kesäkuuta 2025
Very happy with the air filters these…
Very happy with the air filters these guys provided. Quick, decent price and good P & P. (Unlike much of the competition.)
Excellent email updates and comms too.
Highly recommended.
10. kesäkuuta 2025
False advertising
The picture of the Item that was advertised was not what we received. It was false advertising of the item that advertised against what we received
10. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Hatton Koi
Thank you for your feedback. As per our emails, the description of the product clearly states that it is the ballast of the UV and not the UVC itself. We do our best to make things as clear as possible in the listing; unfortunately, this isn't always interpreted accurately. Sorry for the inconvenience caused. Kind regards, Paul
A GREAT SHOPPING EXPERIENCE
Have purchased 2 items from Hatton Koi and the customer service shown has been exemplary. I had questions regarding the Pond Water Blade I purchased and the response to my emails was immediate. From purchasing to delivery the sales purchase was second to none. Would highly recommend to purchase your Koi or Pond related items from Hatton Koi as the products and customer service is fantastic, thank you immensely
9. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Hatton Koi
Thank you, Nigel, for your feedback. I look forward to seeing you again soon. Kind regards, Paul
Air Blower Replacement for Bubble Bead Filter
Really oleased with my purchase it was a smooth transaction completed online ans I was informed every step of the way on my order progress which was brilliant. Certainly would not hesitate to deal with Hatton Koi again in the future.
Many thanks :-)
27. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Hatton Koi
Thank you, Richard, for your kind feedback. We look forward to seeing you again soon. Kind regards, Paul
Had an issue with product resolved perfectly
Had an issue with product. Situation was resolved immediately with no fuss at all
14. toukokuuta 2025
Items arrived swiftly without fuss....
Items arrived swiftly without fuss....
Weldone...!
6. toukokuuta 2025
Super fast delivery.Good communication.
11. huhtikuuta 2025
Excellent service with very quick…
Excellent service with very quick dispatch time and next day delivery. Very competitive prices also. Will definitely be continuing to order from them and highly recommend.
7. helmikuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.