Ich habe für unseren Sohn zwei Sonnenbrillen bestellt. Die Lieferfrist war zwar eher lang, 7m Vergleich zu anderen Onlineshops, aber die Ware ist gut verpackt angekommen. Die Qualität der Produkte w... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Sehr professionell mit kompetitiven Preisen. Retoure mit Gutschrift hat sehr gut funktioniert. Versandkosten der Retoure aus der Schweiz wurde wie beschrieben vom Händler übernommen.
Tadelloser Service. Klare Kommunikation und alles geklappt, wie angesagt. Das gibt Vertrauen. Die Lieferfrist für die Schweiz war bei meiner Bestellpremiere etwa 3 Wochen - was so prognostiziert wurde... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Leider habe ich nicht die Handschuhe bekommen, die ich bestellt habe. Und da Sie extrem lange Lieferzeiten haben, werde ich mir anderweitig Handschuhe suchen. Weil ich wollte eigentlich Wasserabstos... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Hardloop
Yrityksen kirjoittama
At Hardloop, we believe that nature and movement should be at the heart of our lives.
That's why, since 2015, whether you're a beginner or a top athlete, we've been sharing our love of good gear and our passion for steep trails with you.
Our mission is to help you find the best gear for your adventures!
We deliver on that promise with the best selection of technical gear and advice from our friendly HardGuides (product experts). Wherever your next adventure takes you, we're here to help you explore.
Nature is our playground and our commitment to the environment is obvious. That's why Hardloop has been a carbon-neutral company since 2015 and advocates for sustainable consumption.
Hardloop, nature as a playground...
Yrityksen kirjoittama
- Find the best equipment to go on an adventure!
- As a committed player, Hardloop has been a carbon neutral company since 2015 and advocates for sensible consumption.
Free delivery from 50 £ - Free return within 100 days
250 technical brands and over 65,000 products in stock
Need advice on choosing your equipment? Our HardGuides are here to help!
Yhteystiedot
695, Avenue Paul Louis Merlin, 73808, Montmélian, Ranska
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.fr
- hardloop.ch
4,4
Erinomainen
3 t. arvostelua
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lief alles super und schneller Versand
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Sascha,
Vielen Dank für deinen fantastischen Kommentar! 😊 Es freut uns sehr, dass alles reibungslos und schnell geklappt hat. Wir sind begeistert, dich auf deinen nächsten Abenteuern zu begleiten! 🏔
Sportliche Grüße,
Romain – HardGuide
Super Preis-Leistungsverhältnis
Super Preis, Ware wie beschrieben, Lieferzeit nicht super schnell aber voll im grünen Bereich und mit guter Info über den Bearbeitungs-/Lieferstatus.
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Sabrina,
Vielen Dank für deinen tollen Kommentar! 😊 Es ist großartig zu hören, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Deine Zufriedenheit inspiriert uns, weiterhin großartige Outdoor-Abenteuer zu unterstützen! 🌲 Wir freuen uns darauf, dich bald wieder auf den Trails zu sehen.
Sportliche Grüße,
Théo – HardGuide
Disappointed by the quality of the…
Disappointed by the quality of the service. One of the item I ordered appeared to be used and when I signalled it, I was offered an insignificant commercial compensation. I unfortunately do not recommend it.
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hello Coralie,
Thank you for sharing your feedback with us! We're truly sorry to hear that your experience didn't meet your expectations. We're committed to enhancing our services and ensuring customer satisfaction is our top priority. 🌄
Best regards,
Antonin – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Andreas,
Vielen Dank für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Deine Abenteuer in der Natur sind uns wichtig, und wir hoffen, dich bald wieder auf den Pfaden der Entdeckung zu begleiten! 🌄
Sportliche Grüße,
Romain – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo,
Vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Wir freuen uns riesig, dass mit deiner Bestellung alles bestens geklappt hat. Wir freuen uns darauf, dich bei deinem nächsten Abenteuer in der freien Natur zu begleiten! 🏞️
Mit sportlichen Grüßen,
Théo – HardGuide
viel Auswahl - gute Preisen
viel Auswahl - gute Preisen für tolle Abenteuern!
Früher musste man mit Wartezeiten rechnen - jetzt ist die Lieferung viel schneller geworden!
3. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Loredana,
Ein riesiges Dankeschön für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und unserer Auswahl zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder auf deinem nächsten Abenteuer zu begleiten! 🏞️
Sportliche Grüße,
Arnaud – HardGuide
great service with my return
great service with my return. responsive. straightforward. thanks
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hello,
Thank you so much for sharing your positive experience! 😊 We're thrilled to hear that our service met your expectations, especially with the return process. Your Smith Forefront 3 Mips is a great choice for many outdoor adventures. We hope to see you back on the trail soon! 🌲
Best,
Blandine – HardGuide
Gute Kommunikation und Verkaufsprozess…
Gute Kommunikation und Verkaufsprozess jedoch relativ lange Lieferzeit
2. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Luca,
Vielen Dank für dein positives Feedback! 😊 Es freut uns, dass du mit unserer Kommunikation und dem Verkaufsprozess zufrieden bist. Wir bedauern die längere Lieferzeit und arbeiten daran, dies zu verbessern. Dein Ortovox Fleece Gp ist jedoch ein großartiger Begleiter für deine nächsten Outdoor-Abenteuer! 🌲
Sportliche Grüße,
Blandine – HardGuide
Tadelloser Service
Tadelloser Service. Klare Kommunikation und alles geklappt, wie angesagt. Das gibt Vertrauen. Die Lieferfrist für die Schweiz war bei meiner Bestellpremiere etwa 3 Wochen - was so prognostiziert wurde. Meine Marke, zu besten Konditionen und mit etwas Geduld von mir.
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Reto,
Vielen lieben Dank für dein fantastisches Feedback! 😊 Es ist toll zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Deine positive Erfahrung inspiriert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder auf den Abenteuern der Natur zu begleiten! ⛰️
Sportliche Grüße,
Mathilde – HardGuide
Alles hat gut geklappt mit der…
Alles hat gut geklappt mit der Bestellung und Lieferung. Ich bin vollkommen zufrieden mit meinen Produkten.
2. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Petra,
Vielen Dank für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und du zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder auf deiner nächsten Outdoor-Abenteuerreise begleiten zu dürfen! 🏞️
Sportliche Grüße,
Arnaud – HardGuide
Liefrist 28.3. bis 8.4.26
Auch wenn die Ostertage dazwischenkamen, war die Lieferfrist viel zu lang.
2. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Daniel,
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir leid, dass die Lieferzeit länger war als erwartet, auch wenn die Ostertage dazwischen lagen. Wir arbeiten ständig daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern, damit dein Topo Athletic Phantom 4 dich schnell auf neuen Abenteuern begleiten kann. 🏃♂️🌄
Sportliche Grüße,
Antonin – HardGuide
good discount on branded products
good discount on branded products, and delivery as per schdule
2. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hello
,
Thank you so much for your fantastic feedback! 😊 We're thrilled to hear you enjoyed our discounts and timely delivery. Looking forward to accompanying you on your next adventure! 🏕️
Best wishes,
Sixtine – HardGuide
Schnelle Lieferung!
26. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserer schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder auf deinen Abenteuern in den Bergen begleiten zu dürfen! 🏞
Sportliche Grüße,
Guillaume – HardGuide
Das Produkt entspricht meiner Erwartung
30. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Dora,
Vielen Dank für dein fantastisches Feedback! 😊 Es freut uns immens, dass das Produkt deinen Erwartungen entspricht. Deine Zufriedenheit ist unser Antrieb, und wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder auf den Abenteuern der Natur zu begleiten! 🏔️
Sportliche Grüße,
Emilie – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Ciao Laurent,
Grazie mille per il tuo fantastico feedback! 😊 È un piacere sapere che la tua esperienza sia stata semplice e professionale. Il tuo Fjaellraeven Tab Hat sarà un ottimo compagno per le tue prossime avventure all'aria aperta! 🏞️ Non vediamo l'ora di vederti di nuovo tra le montagne!
Sportivamente,
Arnaud – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Manfred,
Heel erg bedankt voor jouw fantastische review! 😊 We zijn ontzettend blij te horen dat alles naar wens is verlopen. We hopen je snel weer te zien voor nieuwe avonturen op de paden en in de bergen! 🌄
Sportieve groeten,
Mathilde – HardGuide
Schuhgrösserechner
Wir haben die Grösse berechnen lassen und leider sind sie um etwa 2cm zu gross. Behalten die Schuhe dennoch
24. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Größe der Schuhe nicht ganz passt. Der Reima Astelu ist ein hervorragendes Modell, und es freut uns, dass du sie trotzdem behalten hast. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Größentools zu verbessern, um die beste Passform zu gewährleisten. 🌿
Sportliche Grüße,
Guillaume – HardGuide
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo Anastasiia,
Vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass alles glatt und einfach verlief und du tolle Angebote gefunden hast. Mit dem Altra Lone Peak 9 Plus bist du bestens gerüstet für deine nächsten Outdoor-Abenteuer. 🏞️
Sportliche Grüße,
David – HardGuide
Site à l'éthique douteuse
Achat d'un casque de vélo en avril 2026, avec un rabais de 40%. A réception, je constate que le casque a été fabriqué en septembre 2022. Je ne trouve pas cela correct (pour rester soft) de vendre un accessoire de sécurité, pour la tête en plus, qui pourrait être considéré comme étant déjà périmé (la marque du casque, elle-même sur une étiquette attachée au casque, recommande de changer de casque tous les 3 ans...).
Pour couronner le tout, le site a censuré l'avis négatif que j'ai essayé de mettre sur la page du casque en question pour tenter d'avertir d'autres clients potentiels de cette pratique commerciale franchement douteuse.
31. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Bonjour,
Merci pour votre message et le partage de votre ressenti.
Nous tenons à vous rassurer : la durée de vie d’un casque débute généralement au moment de sa première utilisation, et non à partir de la date de fabrication. Il n’y a donc pas de pratique douteuse dans ce cas.
Je reste bien entendu disponible si vous avez d’autres questions ou besoin de précisions.
Guillaume - Hardguide
Sehr zufrieden mit dem Produkt sowie…
Sehr zufrieden mit dem Produkt sowie der Lieferung
23. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Hardloop
Hallo,
Ein riesiges Dankeschön für dein fantastisches Feedback! 😊 Deine Zufriedenheit ist für uns das größte Lob. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder auf den Abenteuern der Natur zu begleiten! 🏞️
Sportliche Grüße,
Blandine – HardGuide
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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