HappyKido Arvostelua 

Op de website staat: voor 19.30uur besteld, volgende werkdag in huis. Na 3 werkdagen bericht gestuurd of er iets mis was gegaan met de bestelling.. Uiteindelijk is mijn bestelling pas na 8 dagen bezorgd. Een dag ná de levering kreeg ik pas antwoord op mijn bericht waar de bestelling bleef (dus ik heb 6 dagen kunnen wachten op antwoord..!)
Bleek de slaaptunnel ook nog eens veel te ruim te zijn, terwijl ik een gewoon 1 persoonsbed heb, niks bijzonders.
Nu probeer ik al de hele dag contact te krijgen via de mail over hoe ik het zsm kan retourneren. Krijg ik summier antwoord: Voeg een retourformulier bij uw zending. Zie: (HappyKido - Return form NL NEW.pdf). Maar ik héb helemaal geen retourformulier en er is ook geen PDF bij het mailtje gevoegd..
Dus wat moet ik nu...?
Ik wil graag retour kunnen sturen en zo snel mogelijk mijn geld terug!

Update: uiteindelijk heb ik op 1 van mijn mailtjes reactie gehad met daarbij het retourformulier en gelukkig heb ik uiteindelijk het geld en de verzendkosten terug gekregen.
Tip: pas de levertijden op de website aan en het zou fijn zijn als er een klantenservice zou zijn waarmee je als klant telefonisch contact kunt hebben.

2,5 weken terug een bestelling gedaan maar nog steeds niks binnen.... late reactie op mailtjes. Nog maar afwachten of ik wat binnen ga krijgen. Heel jammer.

Eindelijk binnen gekregen na een aantal mails gestuurd te hebben en veel geduld.... dat is erg jammer maar het product is mooi van stof Wel al na 4 nachten slapen dat er al wat rek uit is. Hoe kan dat al zo snel?

Dit is echt een schandalig bedrijf. Informatie gevraagd (is het katoen? Ja het is katoen). Besteld op 1 augustus. Product in huis: onjuiste informatie gekregen (nylon, geen katoen). Retour gemeld op 14 augustus, letterlijk 15 keer heen en weer gemaild: 1 en al miscommunicatie. Nu is het 14 oktober en nog geen geld terug en zelf retourkosten betaald. Hier nooit bestellen is mijn serieuze waarschuwing!!!

Naar aanleiding van de reactie hieronder:
Inderdaad: gisteren, 7 november is mij 7,95 overgemaakt. Mijn retouraanmelding was dus halverwege augustus. Maar de verontschuldigen waren er zeker en voelt oprecht, alhoewel de gang van zaken wel benoemd mogen worden.

Nu ongeveer 2 weken in gebruik en de naden beginnen het te begeven.
Leuk product maar de kwaliteit is niet best.

4 oktober een bestelling geplaatst.
Volgens de website zou het de zelfde dag nog verzonden worden.
Tot nu toe nog steeds niks ontvangen. Ook geen mail dat het onderweg is. Begin deze week gemaild maar ook daar is nog geen reactie op gekomen.
Waardeloos!

Fijne website, snelle bezorging en vlotte dienst na verkoop!

Slaaptunnel besteld en binnen 3 werkdagen geleverd.
Fijne kwaliteit en ook nog eens 1+1 gratis.
Heel blij mee!
Mijn zoontje ook want die slaapt als een roos❤️

Ik zit al 2 maanden te wachten op m’n bestelling.. na een mailtje kreeg ik te horen dat het nog een week duurde voor ze de producten binnen kregen en ze het dan naar me opsturen..
Dit is inmiddels alweer 2 weken geleden!

Mijn dochter is bijna 5. En had nog geen 1 nacht doorgeslapen. Totdat we de slaaptunnel binnen kregen. Wat een uitkomst. Ze slaapt nu al 3 nachten heel rustig.

Nooit mogen ontvangen.
Maar na mailcontact is het netjes opgelost en alsnog geleverd.
Bedankt!

2 zoontjes zijn heel tevreden en wij ook want de jongste blijft in zijn eigen bed liggen nu👌. Voordelig 1+1 gratis en na 3 dagen al in huis!

Mijn zoon slaapt eindelijk iedere nacht door en een stuk rustiger met zijn slaaptunnel. Had ik dit maar eerder geweten.

Onze dochter die erg gevoelig is voor prikkels wordt sinds de aanschaf van de tunneldeken beter wakker. En kan de dag wat beter doorkomen.

Leveren niet. 17 september bestelde ik twee slaaptunnels voor mijn zoon. Deze bestelde ik voor 19.30, zodat deze de volgende dag in huis zou zijn (zoals wordt beloofd)

Een week later had ik deze nog niet.
Ik had via de mail contact en hoorde dat er een fout was. De slaaptunnel zou binnen een halve week a hele week geleverd moeten zijn.

Wederom niks.

Weer mail contact gehad. Hieruit bleek dat er helemaal geen fout met leveren was. Er was een fout bij bestellen. Er stond niet vermeld dat de beige kleur een pre order was.

Via de mail kon ik de kleur omwisselen naar blauw, zodat ik deze wel de volgende dag in huis zou hebben.

Het is nu 2 oktober. 7 dagen na de laatste mail en ik heb de slaaptunnels mogelijk steeds niet in huis.

Beloof niet dat je de volgende dag levert, terwijl je nog niet eens binnen 12 dagen kan leveren. Hoe dan!?

Overigens gisteren wederom een mail dat de blauwe vandaag binnen zouden komen, maar nee hoor. Weer geen track and trace, niks.

Snelle levering, stevig product, helpt onze zoon met slapen

Snelle levering, goed verpakt in een leuk tasje, stof is zoals beschreven ademend en voelt goed en dat belangrijkste: de slaap tunnel helpt ons dochter (ze heeft een genafweiking en is heel prikkelgevoelige) meer en beter te slapen. Ze pakt duidelijk meer rust 's nachts en word uitgerust wakker.

Snelle levering en betaalbaar. Mijn kind slaapt sinds hij gebruik maakt van de slaaptunnel stukken beter!

De slaaptunnel had vlekken en de pasvorm veel te ruim. Contact met happy kido verliep traag en het advies hoe te retouneren was door iedere medewerker anders.
Medewerkers die ik uiteindelijk te spreken kreeg, waren wel erg vriendelijk. Ik raad je niet aan om hier te kopen.

Wij zijn heel blij met de aanschaf van de slaaptunnel. Mijn zoon valt makkelijker in slaap, ik hoef geen bedhekje meer te gebruiken (ook handig voor op vakantie) en hij slaapt de nacht door. Als hij het koud mocht hebben dan kan er gewoon een deken overheen gelegd worden. De levering ging ook heel snel en we hebben kunnen profiteren van de 1+1 actie. Helemaal top!

Duidelijk website, snelle verzending en prima product