HappyAngler.Se Arvostelua 52

1st order received although delayed but cannot blame retailer as during holiday period. 2nd order still not delivered, have had to write to chase for over 2 months now, times of multiple chase emails with no response, still no delivery...

Hanterar inte garantier korrekt, jag köpte för 2 år sedan en ryggsäck från dem, en Savotta med 5 års garanti, spännet till midjeremmen gick av så ryggsäcken är helt obrukbar.
Återstår att se om de betalar tillbaka vad ryggsäcken kostade. Den butiken gör jag aldrig någonsin mer ett köp hos.
Här är svaret från dem. Svaret gjorde mej arg så in i h.

Kundservice Happy Angler
​Hej
Tyvärr tillverkas inte denna ryggsäck längre, och vi har inga reservdelar till den.
BR!
Kundservice

The delivery took more than two weeks. After one week of waiting I sent an email to customer service and asked if I could cancel the order since they hadn’t sent the package yet. I got a response saying that it wasn’t possible since they had already handled the package for shipping. It took another 4 days for them to send the package after the email. I was then going to return the package but realised that the total cost for shipping and returning would be more than the value of the package.

Väntar 18 dagar på mitt spö,företag svarar inte på mejl,känns som lurendrejeri

Fick vänta 15 dagar på min leverans av ett spö. Hade jag läst omdömena om Happy Angler innan jag beställde så hade jag inte beställt därifrån då det verkar vara standard leveranstid.

Beställde Spike PRO spö för under tusingen under rean. Såg att dom överlämnade paketet till Bring, som tog 8 dagar för mig att få. MEN, spöt var lindad i hårdpapp och i tub. Detta är första gången jag fått ett spö så här skyddat. (Har erfarenhet av Japan, Tyskland och NL med iaf 5x så dyra spön) Struntar i brings leveranstid, aldrig varit nöjdare med en spöleverans, påkostad. Tack

Det står att det ska ta 3-7 dagar. Det har gått två veckor och det var en present. Så besviken son.
Ändra på leveransinfon så slipper ni besvikna kunder. Kundtjänst säger bara att den är på väg och sen "Ha en fin dag"

Dålig kundservice

gnaska bra pris men jätte lång leveranstid

Jag var lite orolig efter att jag hade beställt ett fiskespö från dem, eftersom jag kort därefter läste en recension där någon berättade att de hade fått sitt spö levererat trasigt två gånger. Som tur var valde jag att inte avboka beställningen utan lät den gå igenom. När spöet väl kom fram motsvarade det helt mina förväntningar! Den enda nackdelen var leveranstiden, som var fem dagar, men i övrigt är jag riktigt nöjd.

Snabb och bra leverans av kvalitets produkter

B*js hemsida, hjärncellerna slår ut varandra utav deras kundtjänst. Fick betala moms 500 kr utöver priset. Även frakt på det! Har inte fått mitt paket efter 1,5 veckor, beställde ett FISKESPÖÖÖ! Jag har sjösatt båten men nu verkar ju det inte vara det smartaste man gjort. Snö och regn hela tiden och båten sjunker snart. ÅÅÅHH vad less man blir. Du blir s*icide angler istället för HAppy angler. MVH Jerk

Bra priser men kundtjänsten verkar inte vara någon höjdare

Bra leverans. Bra produkt. Inga konstigheter.

Paketet var helt och fint, köpte mugghållare för båt & de var jätte bra 😃 tog bara 3 dagar för leverans.

Kort sagt så fick jag inte mina varor. Enligt Schenker så hade de skickat med fel försändelsenummer via Finska Posti så att paketet skickades tillbaka. Istället för att vara medgörlig så fick jag vänta på att chefen skulle komma tillbaka från semester för att få en lösning??
de kunde erkänna i alla fall att mitt paket kom tillbaka till dom efter 3 veckor. Tacka Klarna att de kunde lösa problemet med att skicka tillbaka pengarna. BESTÄLL INTE FRÅN HAPPY ANGLER. DU KOMMER BLI SAD ANGLER.

Varning!!!! Urusel kundservice/bågföretag! Ingen returetikett får man utan bara en returadress! Trots intensiv mejlväxling om detta nonchaleras man bara. De undviker frågor och ifrågasättande. Man ska alltså betala ett tungt paket till Finland själv!

Happy Anglers följer inte Konsumentköplagen och ansvarar för sina egna reklamationer, här vill man hänvisa till Purefishing med flera leverantörer. Dessa har återkommande påtalat detta för H.A, men dom fortsätter ändå på samma sätt. Känslan av garage och skumraskföretag gör sig påmind.

Jag köpte ett spinnspö med rulle som dom stoppat rakt ner i en kartong utan något mer skydd än en plastpåse. Det resulterade i skav på rulle o spö. Sen var även flera spöringar ej i linje med dom andra (tillverkningsfel, möjligen i kombination med fraktskada).

Kundtjänsten ordnade med ett utbyte och bad sin lagerpersonal att kolla spöet innan paketering. Det nya setet var tyvärr lika dåligt paketerat och nu saknas en inre spöring. Jag kunde ej hitta spöringen så oklart om skadan skett under transport eller tidigare i ledet. Men bristfällig paketeringen oavsett vilket kan ge skador på ringarna etc.

Sen pågår historien ett litet tag till och jag blir utan spö och rulle. Tråkigt slut efter allt besvär, särskilt eftersom det var mitt första spinnspö.

Slutsatsen är att man bör undvika att köpa känslig utrustning av Happy Angler.

Om du vill ha dina prylar 2-4 dagar efter beställning så ska du välja en mer seriös sportfiskebutik!