Hanwag - Outdoor Footwear Since 1921 Arvostelua 

Har købt et par vandrestøvler fra Hanwag til 2500kr. De var med på Grønland hvor den ene sål faldt af på første dag. Fik dem byttet hjemme og det samme er sket igen. Ingen af de to par støvler har gået 20 km. Dårlig kvalitet

Terrible customer service!!! I order Wagner 100 boot 2 weeks ago and i didn`t hear anything from Hanwag since than. I wrote them 3 times, no answer. Wrote to instagram account, been told that they had send my massage to webshop team, no answer from them again. I don`t know how to cancel my order because nobody answer on e-mail. I am going to call my bank tomorrow and ask if they can cancel my transaction. Terrible!!!

DO NOT BUY anything from HANWAG. Hanwag sent me 2 same items although I ordered only one. They charged me twice 400 EUR. Nobody per their instructions is available to provide the return form which they are supposed to. NOBODY reachable by phone nor by email. I suppose this Company is bankrupt or in real financial trouble if it cannot be contacted. I will next go to my lawyer and sue the CEO. AGAIN, do not order anything! Hanwag seems not to be operational at all!!!!!

I have been buying Hanwag Banks boots for 10 years. i did soi because the fit and quality were just great. BEWARE they have changed the fit and the design of the boot. Just wasted £200+ on boots that dont fit and feel more like wellies than a suooortive boot i can wear on long hikes. i wore them once so i cant return. no mention of changes in description of course.

Tusind tak for jeres sko/støvler som tilgodeser Hallux Valgus patienter, de er intet mindre end perfekte!

Da jeg fandt ud af at man kan få nye såler på fabrik, fremfor at købe nye sko/støvler, fik jeg for alvor stor respekt for Hanwag.
De yder den service, selvom selve sko/støvle har mange år endnu.

Dermed undgår man hvad der er pinefuldt for mange, at skulle gå nye sko/støvler "til" igen.
Jeg kommer nok aldrig til at gå i andet , så tak for at jeg kan "beholde" mine hallux støvler (burion vistnok)

Mvh.
Lone

Min mand og jeg købte begge et par Hanwag Lhasa støvler for 1,5 år siden (pris ca 2500kr pr par)
Hanwag skriver, at skinstøvlen næsten ikke kan slides op så man kan se frem til at have sine støvler i årevis. Efter kun små 400km i støvlen er der nu et kæmpe hul på skindet inderst på min mands ene støvle og et på vej på min 🤬
Vi har brugt Meindl støvler hhv Island og engadin i 20år indtil nu og har begge støvler der har gået over 2000km uden der er det mindste med dem.
Min mand har gået i støvler dagligt i over 20år gennem sit job i forsvaret og har aldrig oplevet lignende med andre mærker.
Men disse støvler fra Hanwag er på ingen måde robuste nok til vandring! Ødelagte efter 400km trods pleje efter producentens anvisninger.
Og det værste er, at trods det at Hanwag skriver de næsten ikke kan slides op, så nægter Hanwag Danmark at anerkende reklamationen!
Friluftsland som støvlerne er købt hos vil heller ikke hjælpe selvom det er under to år hvor garantien burde gælde. Medarbejderen i friluftsland giver dog medhold i at Hanwag Danmark stort set aldrig anerkender reklamationer, uanset hvad er det aldrig produktet den er gal med!
KØB ALDRIG ET HANWAG PRODUKT

Hanwag trapper top gtx , iv had most makes of boots over 38 years in the fields mountains etc.. the trapper gtx,s excell in slop for grip the soles are as agressive as they get and dig deeper than most big name boots . theyre as high as meindle dovre extremes but the harder soles are my favourites really comfy .and are really hard wearing two solid years of use in high and low country i will buy these again deffinately great fit high enough for most ditches and puddles .. although big high heavyish boots theyre a pleasure to walk in

Mijn vriendin een ik maken een voettocht vanuit Nederland naar Santiago de Compostela. Onderweg begon mijn zool flink te slijten. Ik vroeg bij de winkel waar ik ze vandaan had of dit normaal was. Zei zeiden van wel. Ik vertrouwde het niet en besloot contact op te nemen met Hanwag NL. Ik deed mijn verhaal en ik werd zeer vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan door Gerard. Ik legde mijn situatie uit. Na wat vragen over het type voettocht en mijn gewicht incl. bepakking legde Gerard mij uit dat mij de verkeerde type schoen is verkocht bij de retailer. Het paste simpelweg niet bij mijn fysieke gestel en het type voettocht. Gerard liet er geen gras over groeien en stelde direct voor een paar geschikte schoenen op te sturen, wél geschikt voor de reis! Ik kan de schoenen over een week in Reims (FR) verwachten! ‘The Camino provides!’

Gerard en Hanwag, bedankt voor de goede service!

I bought a pair of Hanwag boots in January 2018 and used them for walking the dog on a daily basis. The sole of the boot was destroyed within 12 months Hanwag rejected a warranty claim because of excessive wear and tear. They should stipulate that their boots are for decoration and not serious wear.

Graag wil hierbij van de gelegenheid gebruik maken om het bedrijf Hanwag mijn dankbaarheid te tonen voor de uitstekende service aan mij verleend (en dan specifiek medewerker Gerard Evers van Hanwag Service Centre).

Ik had bij een outdoor winkel in 2010 een paar Hanwags gekocht en daar heb ik heerlijk lang op gelopen. De schoenen waren kwalitatief erg goed en liepen erg fijn (ik gebruik ze soms nog als oude schoenen) .
Ik heb nog nooit zo lang met een paar schoenen gedaan en heb er praktisch 'dag en nacht' op gelopen (ik loop heel veel in de bossen en overal). Omdat hij dusdanig begon te slijten heb ik in 2016 een nieuw paar aangeschaft.

Eind 1992 heb ik een zwaar auto-ongeval gehad waardoor ik o.a. links een gedeeltelijke klapvoet heb (ook een kunstheup etc.). Dit betekent dat ik mijn linkervoet niet meer helemaal fatsoenlijk kan afwikkelen als ik loop.
De oude Hanwags wisten dit enigszins op te vangen en ik kon uren lang zonder problemen wandelen. Ook merkte ik amper dat ik de klapvoet handicap had.
Het nieuwe paar daarentegen liet met 'een platte plof' de voet op de ondergrond terechtkomen en mijn voet ging na enige tijd, op de bal van mijn linkervoet, pijn doen.
Tijdens de verkoop heb ik de schoenen uitgeprobeerd maar daar niet bijzonder acht op geslagen, aangezien ik dezelfde eigenschappen verwachtte als het oude paar.
Een strop van 190 Euro!
Van de telefoniste bij Hanwag had ik vervolgens begrepen dat er een andere zool onder de nieuwe Hanwags zit waardoor die inderdaad anders afwikkelt.
Toen heb ik op haar aanraden Gerard Evers van Hanwag Service Centre benaderd en deze is mij, na wat overleg over en weer, uitstekend tegemoet gekomen.

Ik had meneer Evers beloofd om op internet een positieve review te plaatsen.
Beter laat dan nooit zou ik zeggen!
Dus hierbij een warme douche voor hem.....