Hanf Hanf Arvostelua 

48
•
TrustScore 3.5/5 tähteä

3,3

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Saanut 1/5 tähteä

Gratis Schädlinge bei den Stecklingen inkusive. Musste fast alle meine Pflanzen deswegen entsorgen. Hanf-Hanf.at trifft natürlich keinerlei Schuld! Ein Shop den es 0 interessiert was beim Kund... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Sehr zufrieden. Pflanzen Montag Mittag bestellt Freitag morgen geliefert und das von Wien nach Ostfriesland, super , Lob geht gleichermaßen an Hanf Hanf und GLS . Pflanzen , 3 Automatik im Set... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Zuerst Top Shop! Ich hab online bestellt und wollte die kleinen (leider ) liefern lassen auf Grund der Entfernung. Leider hat der Lieferant Mist gebaut, Pflanzen machten einen Umweg über Italien! Eine... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Hier kauft man auf gut Glück. Leider schlechte Pflanzen bekommen, alle gleichermaßen ohne Selbstverschulden eingegangen. Auch andere Käufer haben das ebenfalls bemängelt. Habe den Laden mehrmals eine... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yhteystiedot

3,3

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

48 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

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3,3

Kaikki arvostelut

(48)

10 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Alles super

17. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
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Vastaus yritykseltä Hanf Hanf

Vielen danke für deine nette Bewertung :-)

Saanut 1/5 tähteä

Stecklingsverkäufer

Ich hoffe diese Bewertung lesen möglichst viele, denn mein Anliegen ist es nicht, den Shop zu denunzieren, sondern so viele Kunden wie möglich zu warnen.
Ich bin seit zwanzig Jahren professioneller Cannabis Grower und bin fachlich ausreichend qualifiziert um eine ebenso professionelle Bewertung abzugeben.

Um es gleich vorweg zu nehmen, empfehle ich jedem, der dies liest, seine Stecklinge bei einem anderen Shop zu kaufen, den was ich hier erleben durfte, grenzt an Betrug und die Reaktion des Shops auf meine Beschwerde scheint dies zu bestätigen.

Ich kaufte sechs Stecklinge der Sorte Chronic von dem angesehenen und qualitativ führenden Anbieter Serious seeds.

Anfangs, muss ich beschämt zugeben, fiel es mir gar nicht auf, denn damit habe ich nicht gerechnet, aber ich startete und betreibe eine Gruppe in den sozialen Medien, die Menschen helfen soll ihr eigenes Cannabis anzubauen, die es medizinisch benötigen. Dort fragte mich eine Dame, was die kleinen Dinger mit Faden an den Stecklingen von Hanf-Hanf.at seien. Es handelte sich um Blütenansätze. Ich hatte meine Stecklinge von dort erst kürzlich erhalten und noch nicht verpflanzt, also schaute ich sofort nach und siehe da, auch meine hatten Blütenansätze.
Wer sich auskennt, der weiß sofort warum das gemacht worden sein könnte. Cannabis, zumindest die meisten Sorten, wächst in der Vorblüte enorm schnell und kräftig (schneller als in der vegetativen Phase), so dass man sicher mehr Stecklinge in derselben Zeit ernten kann, als wenn man sie von einer, in der vegetativen Phase befindlichen, Pflanze geschnitten hätte.
Leider sind die angeblühten Stecklinge Mist, den sie brauchen zuerst einige Wochen um wieder in die veg. Phase zu kommen, außerdem kann man davon ausgehen, dass sich dies negativ auf Ernte und Qualität auswirkt, möglicherweise zwittern die Pflanzen dann sogar...das ist schwer abzuschätzen und von Sorte zu Sorte unterschiedlich.

Ich schrieb hanf-hanf.at an und verlangte eine Stellungnahme, es kam keine Antwort, auch nach einer zweiten Anfrage. Dann schrieb ich auf der Homepage von hanf-hanf.at eine Bewertung in der ich das Ganze anprangerte...die Bewertung wurde natürlich nicht veröffentlicht, der zweite Versuch ebensowenig.
Nachdem mir vier Versuche der Kommunikation verweigert worden waren, war ich mir sicher, dass es wohl genau so gewesen ist, wie ich vermutete.
Aus diesem Grund schreibe ich nun hier, was ich erlebt habe und hoffe, der Shop wird daran gehindert, noch einmal so zu verfahren.
Danke für eure Aufmerksamkeit

7. kesäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Hanf Hanf

Sehr geehrter Kunde,

Es tut uns leid das du schwierichkeiten mit unseren Pflanzen hast.

Es ist nicht so, das wir Pflanzen in die Blüte schicken um dann mehr Stecklinge zu erhalten.
Das würde Gärtnerisch auch keinen Sinn ergäben.

Zu der angesprochenen Vorblüte ist zu sagen, das Pflanzen wegen verschiedener Ursachen in Vorblüte gehen können. Meistens durch Stress oder Umweltfaktoren.
Wir können hier jetzt nicht ins deteil gehen weil die Materie zu umfangreich und komplex ist , punkto Vorblüte.
Bitte schreib uns nochmals auf unsere E-mail und wir schauen was wir machen können.
Aber bitte keine falschen Unterstellungen.
Wir haben über 420 Mutterpflanzen, von denen wir schneiden und alle sind in Vegetation.
Liebe Grüße
Hanf&Hanf

Saanut 5/5 tähteä

Sehr toller shop

Sehr toller shop. Habe sehr schoene stecklinge bekommen und alles war innerhalb von einer woche bei mir.
Top

2. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Hanf Hanf

Hallo, danke für deine nette Bewertung.
Es freut uns das du mit unseren Pflanzen und Service zufrieden bist!

Saanut 5/5 tähteä

Top Stecklinge und schneller Versand.

Top Stecklinge und schneller Versand.
Bin sehr zufrieden!

3. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Hanf Hanf

Hallo, es freut uns das du mit unseren Pflanzen zufrieden bist.
Danke für deine Bewertung!

Saanut 5/5 tähteä

Ich kann mich absolut nicht beschweren…

Ich kann mich absolut nicht beschweren weder über den Support noch über irgendwas ! Lieferung innerhalb 3 Tagen , Support antwortet binnen einer Stunde steht’s freundlich. Werd es alles meinen Freunden die growen weiter empfehlen !

29. elokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Hanf Hanf

Hallo, danke für deine tolle Bewertung.
Es freut uns das du zufieden bist mit unserem Angebot und Service.

Saanut 5/5 tähteä

Bewertungen null nachvollziehbar

Bewertungen null nachvollziehbar.
Ware kamm immer überpünktlich an,bei reklamtion ohne viel wenn und aber direkt Ersatz bekommen sogar so guten das man baf bleibt haha..Einfach alles top Nur Hanf und Hanf 👌

14. elokuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Hanf Hanf

Hallo, danke für deine nette Bewertung! :-)

Saanut 5/5 tähteä

Beste Preise U super Qualität

Ich bin hier Kunde seit 2017 und hatte noch nicht ein einziges Mal ein Problem mit meiner Lieferung .Mir wurden immer alle Artikel in einem überschaubaren Zeitrahmen geliefert , auch der Support kümmert sich zeitnah nach meiner Erfahrung.
Die Preise hier sind wirklich unschlagbar!
Vor allem aber muss ich sagen dass noch nicht einmal ,eine Pflanze kaputt war, oder schwach bei mir angekommen ist .
Es war immer alles sehr gut verpackt und noch ausreichend hydriert. Die Pflanzen waren also ausnahmslos fit gesund und leistungsfähig. Last but not least waren meine Erträge mit den Stecklingen von Hanf u hanf.at immer ausgezeichnet. Ich werde auf jeden Fall Kunde bleiben.

9. elokuuta 2024
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Saanut 4/5 tähteä

Der Versand ist tricky

Der Versand ist tricks. Habe einmal Top Stecklinge bekommen und einmal ziemlich ruinierte durch den Umgang der Ware durch den Paketboten. Telefonischer Service ist sehr nett und hilft auch. Bin zufrieden.

3. heinäkuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Finger weg von Bulkseeds

Das Feminisierte Zeug hat zu wenig _Wiederstandskraft_, es verreckt nach einiger Zeit, bei mehreren versuchen egal ob als Stecklinge oder als Samen gekauft (keine Probleme mit der Keimrate)

Ich habe selbst über 60zig Sorten gekreutzt, ich weiss wann es such um schlechtes Erb- & Genmaterial handelt und Bulkseeds ist schlechtes Material.

Teuer gekauft ist, wenn man mehrmals kaufen muss.

26. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Hanf Hanf

Sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid das sie mit Ihren Samen unzufrieden waren.

Wir verwenden selbst Bulk Seed Bank Samen seit Jahren und haben bei diesem Breader die beste Keimrate.

Auch werden Bulk Seed Bank Samen von vielen Großen Firmen gekauft die keine Probleme mit der Keimrate oder Genetik haben.

Wir haben auch Samen von anderen Breadern wie z.B. Barney´s Farm, Paradise seeds, Greenhouse und Dutch Passion.

Mit freundlichen Grüßen
Hanf&Hanf

Saanut 1/5 tähteä

Ware bezahlt und nie erhalten

Ware bezahlt und nie erhalten. Keine Rückmeldung trotz mehrerer E-Mails. Nie wieder!

23. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Hanf Hanf

Hallo, Es tut uns leid das bei deiner Bestellung etwas schief gegangen ist.
Kein Kunde wird bei uns um sein Geld gebracht.
Bitte gib uns deine Auftragsnummer bekannt und wir schauen uns deinen Fall an.
in dringenden Fällen raten wir im Shop direkt anzurufen.
Mit freundlichen Grüßen
Hanf und Hanf

Saanut 5/5 tähteä

Schneller Ersatz bei beschädigter Lieferung

Zunächst sei einmal gesagt, dass die Nachfrage seit der Gesetzesänderung in Deutschland unermesslich sein dürfte.
Dazu kommt, dass es schwierig ist (so meine Erfahrung) Automatik Jungpflanzen zu bekommen. Die meisten Shops haben wenn dann Stecklinge von photoperiodischen Mutterpflanzen im Angebot.
Wenn man diesen Hintergrund einmal berücksichtigt, ist es doch selbstredend, dass der Service etwas länger dauert. Ich habe vor 3 Wochen 6 Keimlinge bestellt. Diese kamen - Donnerstag bestellt - am nachfolgenden Donnerstag bei mir an.
Was Hanf Hanf nicht beeinflussen kann, ist wie UPS mit der Sendung umgeht.
Zu den 6 georderten Pflanzen wurden mir auch zwei Pflanzen gratis beigelegt.
Die Lieferung kam leider in einem desolaten Zustand bei mir an, sodass nur 4 von 8 Pflanzen es geschafft haben.
Ich habe dann eine Mail geschrieben und bin nach wenigen Tagen nachfassend über das Onlineformular in Kontakt getreten.
Eines ist wichtig: Ruhe bewahren. Der Shop wird offenbar aktuell überrannt mit Anfragen.
Auf die Frage vom Kontaktformular kam dann eine relativ schnelle Reaktion mit der Zusage, dass man mir die transportbedingt verendeten Pflanzen schnellstmöglich ersetzen wird.
Genau das ist heute auch geschehen und zwar in einem Maße, das mehr als Kulant war!!!
Dieses Mal hat UPS die Lieferung auch sehr gut behandelt und ich habe vitale und kräftige Jungpflanzen in Empfang genommen.
Die geschwächten Pflanzen aus der ersten Lieferung haben sich auch erholt - passt also alles!

Ich kann Hanf Hanf absolut empfehlen - Danke!

27. kesäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Hanf Hanf

Hallo, danke für deine Nette Bewertung. :-)

Saanut 5/5 tähteä

Ich kann mich nicht beklagen

Ich kann mich nicht beklagen. Es wurde am 29.06 bestellt, am Montag überwiesen und am Donnerstag kamen die Damen an ❤️ zu den bestellten 6 kamen 2 gratis dazu

Zu meinem Glück haben alle Pflanzen + die gratis Beigaben den Transport überstanden

Jederzeit gerne wieder ☺️

4. heinäkuuta 2024
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Saanut 1/5 tähteä

Nie wieder versenden kranke Pflanzen

Nie wieder versenden kranke Pflanzen
Und keine Antwort

2. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Hanf Hanf

Hallo, wir versenden nur gesunde und gut gewurzelte Pflanzen Wir überprüfen unsere Mütter täglich nach Befall oder Schädlingen.

Mit freundlichen Grüßen

Saanut 1/5 tähteä

Unglaubliche Frechheit

Unglaubliche Frechheit, vor 4 Wochen bestellt und sofort bezahlt, mittlerweile 8 E-Mails geschrieben, keine einzige Antwort vom Kundenservice, keine Lieferung erhalten, einfach nichts.

4. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Hanf Hanf

Es tut uns leid das bei Ihrer Bestellung scheinbar etwas schiefgelaufen ist.
Kein Kunde wird bei uns um seine Ware oder Geld gebracht.
Bitte geben Sie uns Ihre Auftragnummer bekannt.
In dringenden Fällen raten wir im Shop direkt anzurufen um zu einer raschen Lösung zu kommen.

Mit freundlichen Grüßen
Hanf und Hanf

Saanut 2/5 tähteä

Bisher nie Probleme gehabt,bisher…

Ich habe in den letzten Jahren mehrfach bei dieser Firma bestellt. Es gab nie Probleme. Auch dieses Jahr habe ich dort schon bestellt, keinerlei Probleme.

Jetzt hatte ich am 01.06.24 wieder eine Bestellung aufgegeben, und den Betrag direkt per Echtzeitüberweisung bezahlt. Seitdem gibt es dieses Mal allerdings keinerlei Reaktion mehr von der Firma. Nach 11 Tagen habe ich eine erste E-Mail geschrieben um nachzufragen. Ich habe keine Antwort erhalten. Dann habe ich weitere 5 Tage gewartet und eine zweite E-Mail geschrieben. Keinerlei Reaktion. Dann habe ich nochmal einige Tage später eine E-Mail geschrieben und gefragt ob da irgendwo irgendwer ist der sich jetzt mal vielleicht um mein Anliegen kümmern würde. Keinerlei Reaktion. Gleich haben wir den 1. Juli, dann sind es volle 30 Tage die ich nach dem bezahlen absolut nichts mehr von der Firma gehört habe.

30. kesäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Hanf Hanf

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid das bei Ihrer Bestellung scheinbar etwas Schiefgelaufen ist.
Bitte geben sie mir Ihre Auftragsnummer bekannt damit ich mir Ihren Fall anschauen kann.
In drngenden Fällem raten wir im Shop direkt anzurufen um eine schnelle lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen
Hanf und Hanf

Saanut 1/5 tähteä

EIN ALPTRAUM

EIN ALPTRAUM. Ich mach es kurz. Schnell bestellt, schnell bezahlt. Keine Ware, kein Geld zurück. Trotz 5-maliger Anmahnung, keine Antwort, kein Geld.
MITTLERWEILE suche ich Hilfe, um die Firma zuerreichen, und mein Geld zurück zu bekommen.
NIE WIEDER...........................
MITTLERWEILE SIND ES 5 WOCHEN OHNE ANTWORT.

26. kesäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Hanf Hanf

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid das bei Ihrer Bestellung entwas schief gelaufern ist.
Bitte geben sie uns Ihre Auftragsnummer bekannt und ich schaue mir Ihren Fall an.
Kein Kunde wird bei uns um seine Ware oder Geld gebracht.
In dringenden Fällen raten wir direkt im Shop anzurufen um zu einer schnellen Lösung zu kommen.

Mit freundlichen Grüßen
Hanf und Hanf

Saanut 1/5 tähteä

Ich bin ja eigentlich ein Mensch

Ich bin ja eigentlich ein Mensch, der immer mit sich reden lässt und auch Geduld besitzt. Ja, es kann auch mal Probleme mit einem Shop geben, aber dieser Shop versucht nicht einmal, seine neuen Kunden zufrieden zu stellen.

Ich habe am 01.06.24 bestellt und direkt das Geld überwiesen. Nach einer Woche stand dort immer noch, dass meine Zahlung nicht eingegangen ist. Daraufhin habe ich dort angerufen. Es wurde gesagt, dass sich darum gekümmert wird und dass mein Paket am Montag versendet wird und ich es am Dienstag in den Händen halten werde. Also habe ich abgewartet.

Am Dienstag habe ich keine Bestellung erhalten. Am Freitag habe ich dann noch einmal angerufen. Dort wurde mir dann gesagt, dass meine Zahlung noch nicht eingegangen ist.

Es wurde überprüft. Am Freitag habe ich dann die E-Mail bekommen, dass meine Zahlung eingegangen ist.

Dann wurden die Pakete auch verschickt. Die Bestellungen wurden in zwei Pakete aufgeteilt, eins über GLS, eins über UPS. Das lief trotzdem gut, beide Pakete kamen zum gleichen Zeitpunkt an. Das muss ich loben

Die wahre war dann aber nicht so toll die bestellten stecklinge waren sehr klein und es waren keine stecklinge sogar setzlinge vllt deswegen der verspätete Versand weil einfach keine stecklinge mehr vorhanden waren

Die Sämlinge waren aber in so ein schlechten Zustand das von denn bestellten 6 Stück grade mal 2 Stück überlebt haben,wohl als wieder gutmachung weil es so lange gedauert hat gab es 2 Stück gratis also insgesamt 8 Stück aber wenn von 8 Stück insgesamt nur 2 überleben ist das schon sehr traurig

Fazit hätte ich nicht immer wieder im Laden angerufen hätte ich meine Bestellung wohl nie erhalten ,auch der Zustand der stecklinge war eine Katastrophe .

Ich hab aber keine Lust wieder dort anzurufen und noch mehr Kosten dadurch zu haben ,warum anrufen ? Auf Emails noch Nachrichten auf insta oder Facebook wird reagiert ,sehr schade ich schau mal wie sich die zwei Sämlinge noch entwickeln aber für mich war es dort die letzte Bestellung

20. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Bestellung nach 3 Wochen nicht erhalten…

Bestellung nach 3 Wochen nicht erhalten
Kunden support Antwortet seit 2 Wochen nicht .
Finger weg !!!
Absolut unseriös

6. kesäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Hanf Hanf

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid das bei Ihrer Bestellung etwas schief gelaufern ist.
Bitte geben sie uns Ihre Auftragsnummer bekannt und ich schaue mir Ihren Fall an.
Kein Kunde wird bei uns um seine Ware oder Geld gebracht.
In dringenden Fällen raten wir direkt im Shop anzurufen um zu einer schnellen Lösung zu kommen.

Mit freundlichen Grüßen
Hanf und Hanf

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