Handicare by Savaria Arvostelua 

Prima snelle en vakkundige service door een aardige monteur.

De deskundigheid en de vriendelijkheid van de monteur.
Hij wist precies wat hij moest doen (er moest o.a. een accu vervangen worden) en toen hij klaar was kreeg ik het verzoek om de lift even te testen: hij deed het weer prima!

Super bedrijf mijn lift in 3 uurtjes geplaatst vriendelijke en ervaren jongeman zeer kundig een en al lof super tevreden groet Jaap Veenstra

Je wordt snel telefonisch te woord gestaan. Ook is een afspraak snel gemaakt. En de lift wordt vakkundig geinstalleerd. Helemaal naar wens.

monteur was netjes en beleefd vriendelijk en vakkundig dus OK

Een traplift moeten laten plaatsen is toch al een ingrijpende gebeurtenis. Daarom is het fijn dat Handicare met je meedenkt, advies geeft, goed bereikbaar is en zich aan afspraken houd. De materialen worden een dag van te voren geleverd, de monteur komt de andere dag de lift monteren. De monteur die wij hadden was een man die zijn werk prima deed maar vooral menselijk en vriendelijk met ons omging. Na het plaatsen ruimde hij alles op, legde de bediening uit. Wij zijn door dit bedrijf uitstekend geholpen en raden het van harte bij U aan.

Moeizame communicatie. Na een levering van een traplift enkele jaren geleden bij mijn broer (prima), het terugkopen van de stoel en motor na enkele maanden aangezien zijn klachten van tijdelijke aard waren is nu het moment aangebroken dat hij weer een lift nodig heeft. De buis zit er dus nog. Aanvankelijk werd alleen een stoel geoffreerd a bijna 1000 euro. Navraag van mij leerde dat dit niet voldoende was. Hij had ook een motor en units/afstandsbediening nodig, dus er kwam nog 1500 euro bij. Dat maakt het totaal 2500 euro. Op mijn vraag of er wellicht ook een tweedehands mogelijkheid was (hij had zijn stoel en motor na enkele maanden weer verkocht aan hen voor iets van 800 euro) was het antwoord dat dat 2700 euro ex BTW kost. Da's raar; 2500 euro incl voor nieuw en 2700 euro ex BTW voor gebruikt. Op mijn vraag of dit dus wel klopt krijg ik tot nu toe geen reactie, niet via email, niet via telefoon. Ik krijg het bedrijf wel aan de lijn, maar de betreffende sr planner belt ook na herhaalde verzoeken niet terug. Helaas neemt hij ook niet de tijd om de mail te beantwoorden. De kritiek richt zich dus echt op de communicatie van het bedrijf. Het terugkoopbeleid vs. wat dan een tweedehands set kost is misschien ook uitermate dubieus (800 euro inruil en dan nu wellicht 2700 ex BTW euro voor iets soortgelijks? Dat riekt naar forse marge's). Maar het belangrijkste is dat men blijkbaar geen interesse heeft om verder te helpen, indien klant al een buis aan de muur heeft. Wellicht zit daar de meeste marge? Hoe dan ook, wil je een complete nieuwe set, dan ben je aan het goede adres bij deze club. Dat verliep goed. Maar de support later is bedroevend en geeft te denken.

Vriendelijke medewerkers en goed geholpen. Echt een aanrader

We waren blij verrast met de vakbekwame en vriendelijke monteur. Hij heeft bij ons een fijne traplift geplaatst die prima werkt en waar we heel tevreden over zijn.

Goede en snelle service 24/7
Met goede monteurs die ook nog eens de kennis te hebben om het probleem feiloos te tackelen.

Zeer tevreden over het bedrijf. Over de beide mannen die hier zijn geweest voor het gesprek en voor het monteren. Het was gewoon geweldig. We zouden het zeer aanbevelen om een traplift via Handicare te nemen.

Alles maar dan ook alles was in de puntjes geregeld. De order, de aflevering vooraf de melding, de montage op tijd maar ook alles keuring opgeruimd.
En goede instructies Kortom alles top.

Handicare is een betrouwbare leverancier van trapliften met uitstekende, beleefde en vakbekwame onderhoudsmonteurs. Afspraken worden tijdig, na overleg met de klant, aangekondigd. Er wordt ook een herinnering gestuurd kort voor de afspraak. De monteurs vragen naar eventuele gebreken en controleren alles wat nodig is. Voordat ze weggaan na de klus, controleren ze de werking van de traplift in het bijzijn van de klant.

In navolging van mijn review van 23 maart. De volgende dag al gebeld door MJ ( alleen initialen ivm de privacy) had de review gelezen en was daar wat van geschrokken heb ik begrepen van mijn moeder. Hij heeft die dag initiatief genomen en geregeld dat de traplift een week eerder gerepareerd werd. Het is jammer dat er eerst en negatieve review geplaatst moet worden om de situatie duidelijk te maken, Dit neemt echter niet weg dat MJ adequaat gereageerd heeft en het heeft opgelost. Mijn moeder en ik waren hier erg blij mee, ze kan weer in haar eigen bed slapen,douchen en zit niet meer vast op de onderverdieping. Dank aan MJ.

Goede service ,aardig en professioneele mensen

Na een moeizame aanvraag procedure, nu een positieve ervaring met de afhandeling van de traplift door bekwame vaklui. De monteurs waardeer ik voor hun werk met een welverdiende 9, compliment ! Ze hebben ook alles schoon achtergelaten.

Monteur was stipt op tijd werkt aan een stuk door en nadat het klaar was kregen we een goede uitleg hoe de traplift werkt.
Het afval werd mee terug genomen.
Ik ben tevreden.

Ik heb sinds 2024 een traplift van Handicare. In die twee jaar heeft zich slechts twee maal een storing voorgedaan en die werden dezelfde dag nog opgelost. Tot mijn verbazing kreeg ik twee weken geleden toch een mail dat er onderhoud gedaan moest worden en dat is tot mijn volle tevredenheid uitgevoerd. Volgens de monteur is hij weer 'als nieuw' en zo voelt het ook. Comfortabel en bijna geruisloos zoef ik weer naar boven en naar beneden dankzij Handicare Trapliften.