Hamshop Arvostelua 

Reageert op vragen. Kundig en vriendelijk.
Spullen worden zeer goed ingepakt verzonden

Ik wilde snel nog een Yaesu FT-710 Field aanschaffen wegens de bijna afgelopen cashbackactie, deze bleek toch niet meer op voorraad, dus hebben het eenvoudig rechtgezet door mij een Yaesu FT-710 Aess aan te bieden. Zeer flexibele mensen i.v.m. annulering/omzetting bestelling. Alsook goed geholpen met mijn twijfels over de cashback van Yaesu, geen vraag was te veel voor hen. Pakket is zeer snel geleverd en goed verpakt in stevig karton. Hulde aan Marcus!

Gisteren bij de Hamshop onze 3 Yaesu transceivers laten modificeren.
Wij konden er op wachten, Marcus komt zeer kundig over en was super vriendelijk, de modificatie is naar tevredenheid verlopen.
We hebben alle drie gelijk maar een nieuwe Yaesu portofoon aangeschaft.
5 dik verdiende sterren dus!

Perfecte service na defect aan FT dx 10 prima geregeld, meerdere apparaten gekocht daar altijd naar volle tevredenheid, service staat hoog in het vaandel ;

Nieuwe klant. Foutje in de verzending kost jullie een punt. Mensen maken nu eenmaal fouten ..... Verder niets dan lof. FT710 dubbel verpakt geleverd. Zo hoort het. Snelle en correcte communicatie. Ondanks alles toch een tevreden klant !

Al sinds 2008? klant van Hamshop nadat ik radio amateur geworden was. Al heel veel gekocht bij Hamshop door de jaren heen. Ze staan altijd voor je klaar als je advies nodig hebt en wat niet meer. Ook qua watersport radio gebeuren advies staan ze ook voor je klaar. Zeer tevreden over deze shop!

Zender plus een antenne tuner besteld. Keurig de volgende dag goed ingepakt ontvangen. Een tweede bestelling geplaatst, waarvan het pakketje maar niet binnenkwam. Gemaild naar HAMSHOP en gevraagd de oorzaak. Zij hebben alles in het werk gesteld om het pakketje boven water te krijgen. Ik ben keurig van de voortgang op de hoogte gehouden. Inmiddels het pakket ontvangen. Een dikke tien voor de communicatie.

Ik had een vraag via de mail, maar de mailwisseling liet te wensen over. Antwoord was één regeltje zonder begroeting of afsluiting. Komt onpersoonlijk en bot over.

Snelle reactie per mail, maar de toon was kortaf. Verwacht meer klantgerichtheid voor een winkel.

Best veel gekocht bij Hamshop. Echter heb ik het idee dat de service niet meer zo is zoals het was. In februari heb ik Hamshop gemaild met de vraag voor mijn yeasu ft5d welke antenne het beste werkt. En of ze die dan ook konden leveren.
De reactie van Hamshop:

Hoe langer hoe beterJ
Met vriendelijke groet,
Hamshop

Tot zover de service bij Hamshop. Een naar mijn idee domme one liner als reactie. Daar vroeg ik niet om. En ik vraag niet of de 'draadgolf' er beter van is he.. Dan had ik een dergelijke reactie kunnen verwachten. Ik heb nog een boze reactie gestuurd op hun mail. Ik hoopte op een reactie daarop van 'joh het was een geintje' of iets in die trant. Maar helaas... Reacties bleven uit. Voor mij reden genoeg om er dan maar niets meer aan te schaffen als je zo omgaat met je klanten.
Als je er producten koopt kunnen zij die door je brievenbus stoppen. Maar vragen stellen.. liever niet. Hebben ze het te druk met dozen inpakken en doorschuiven.

opnieuw 10 op 10 voor snelle hulp en herstelling : toestel maandag opgestuurd naar NL , vrijdag avond om 22u terug ontvangen .... dank Marcus voor de meer dan 10 jarige TOP ervaring .... van etienne OS8D ....

Mijn ervaring met Hamshop qua service en communicatie is een dikke 10 !
Alles wordt uit de kast getrokken om de klant van dienst te zijn.
Veel leveranciers zijn in de afgelopen jaren gestopt maar ik hoop dat Hamshop nog vele jaren blijft bestaan !
Ik wens jullie een fantastisch 2026 !

Ondanks alle tegenslagen omtrent de Icom's 7300 MK2 die zoek waren op het vliegveld werden we steeds snel en duidelijk op de hoogte gehouden
Toen ze eenmaal in Maarsen waren werden we direct in de gelegenheid gesteld deze op te halen 😀
ondanks dat ze normaliter gesloten zijn in het weekend kreeg iedereen toch ruim de tijd om langs te komen en de set op te halen onder het genot van een bakje koffie ☕️
Dit is meedenken met je klanten en dat maak je niet overal meer mee tegenwoordig de dag
Bij deze dus een dikke pluim voor de firma Hamshop voor de duidelijke communicatie en geweldige service
Marcus en Margriet jullie zijn 2 Toppers 👍

Heel mooi kerst-cadeautje onder de boom.

In Pré-order de Icom IC-7300 MK2 besteld bij Hamshop. Scherp geprijsd en qua levering en service een betrouwbaar adres.

Ondanks wat flinke tegenslagen waar Hamshop niets aan kon doen is het Marcus & Margriet toch gelukt om m’n nieuwe set op tijd op de post te krijgen zodat hij voor de kerstdagen onder de kerstboom 🌲 ligt.

Wat ik zeker wil is m’n compliment maken over de informatie voorziening vanaf moment van bestelling tot daadwerkelijke levering.

Marcus & Margriet konden niets aan de vertraging doen maar hebben prima gecommuniceerd (meermaals) over de op dat moment geldende status van de bestelling.

Kosten nog moeite zijn gespaard om m’n aankoop toch voor de kerst thuis te hebben gedaan.

Dit noem ik Service & klantgerichtheid.

Heel erg bedankt, fijne feestdagen en tot een volgende aankoop.

Ik zocht een online shop die de nieuwe Yaesu Ftx1-optima op voorraad had. Volgens de website voldoende op voorraad. Voor de zekerheid even gebeld, duidelijk antwoord: yes dus. Vervolgens de mededeling dat deze set over een week op de beurs met korting wodt aangeboden, vervolgens heeft hamshop voor 10 minuten in de online shop de prijs voor deze set aangepast, zodat ik tegen de beursprijs kon bestellen. Wat een top-actie ! Levering meteen de volgende dag, top, weer een tevreden loyale klant erbij op deze manier. Zo hoort het !

Snel en goed geholpen
Verzend snel duidelijke webshop

Bij Hamshop een portable Yaesu FT-4XE gekocht. Na een week bleek die niet meer te moduleren. Na telefonisch contact mocht ik de portable terugsturen. Heb netjes de betaalde som terug gekregen. Keurig afgehandeld !

Koop al jaren hier nooit problemen en goede service.

Vr groet
Edwin

Bij hamshop kocht ik de icom 7610 en later ook een yaesu 2meter mobiel toestel. Netjes geleverd en nooit geen probleem. Met zegt wel eens 'te' is nooit goed...jawel hoor: TEVREDEN

ik heb in best wel wat jaren tijd een FT857, IC7000, 7600, 9700, 7300, 705 en een 7851, twee ATUs, kabels, antennes gekocht.

Verdict: Ik heb in geen enkel geval ooit issues gehad.
Altijd netjes geleverd, vroeger zefs nog daar thuis op zondagavond.

Ik wilde icom 7610 kopen stond op internet ging ingesprek serienummer door gezonden en
daar geen reactie op ik weer gemailt toe kreeg ik een mail, met prijs wat terug kreeg voor mijn spullen maar de gebruikte icom 7610 hadden hun verkocht nu boden ze mij een nieuwe aan die duurder was ongeveer 105 euro maar toch als iemand in overleg is verkoop die icom 7610 niet zomaar terwijl ik met hun bezig was sorry dit is niet netjes sorry zo ga je niet met poticeele klanten om