Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
2,9
2 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Maksetaan tietystä ajankohdasta kuljetukselle. Ilmoitetaan, että muka tullaan, mutta lopulta ei koskaan saavuta. Tämä toistuu, eikä tuotetta saada. Kuluttaja joutuu tyhmänä odottamaan kotona tuotetta, joka ei tule. Hieno homma, hei.
Yritys mainostaa verkkosivuillaan korkeaa asiakastyytyväisyyttä, mutta ei vastaa reklamaatioihin. Ilmoitettu reititysaika ei toteutunut ja lisäksi jättivät asuntoon tarpeettoman välisarjan, jonka poisviennistä oli etukäteen informoitu ja sovittu. Asukas ei kykene itse sitä viemään pois. Asiaa koskeviin sähköposteihin yritys ei vastaa. Puhelinpalvelussa eivät muka näe asiakkaan asiakaspalveluun lähettämiä sähköposteja ja mitä asiasta on sovittu. Samasta asiasta tulee pitkällä vastausviiveellä Hakoselta eri osoitteista - info, huolto, kodinkoneet - todella sekavia ja ristiriitaisia viestejä. Asiakaspalvelu ei näe sovittua asennusajankohtaa, josta tullut asiakkaalle tekstiviestivahvistus, vaan kyselee asiakkaalta, mistä on kysymys. Asennusehdoissa rajoitetaan lainvastaisesti reklamaatio-oikeus yhteen kuukauteen. Kaiken lisäksi kuluttaja-asiakas pistetään allekirjoittamaan paperi, jossa tämä on tarkastanut ja hyväksynyt asennustyön, vaikka vastuu on vain ja ainoastaan Hakosella.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
